第二篇 結構化面試之術

　　第一章 如何準備結構化面試

　　“良好的準備是成功的一半”。對于踏入面試行列的考生來說，如果沒有充分的準備，面試過程很可能會問題百出，并最終導致面試的失敗。而一個準備充分的考生僅僅是其表現(xiàn)出的那種自信和沉穩(wěn)就能給考官留下良好的第一印象，比賽還沒開始，他們就已經在起跑線上領先對手一步了。“臺上一刻鐘，臺下十年功”，面試的競爭，不是考場上那短短十幾分鐘的競爭，而是面試之前長達數(shù)月的備考競賽�？忌鷤冎挥性诳紙鐾庾鲎懔藴蕚涔ぷ�，才能最終在考場上技壓群雄，一舉奪魁。下面我們就先介紹一下結構化面試前應做的一些準備。

　　結構化面試的資料準備主要包括收集招錄單位和招錄崗位的有關資料、整理個人的相關資料以及做好面試環(huán)節(jié)的相關資料的準備工作。只有做好了充分的準備，才能真正做到成竹在胸、運籌帷幄，進而贏得考官的認可。

　　一、招錄單位的資料準備

　　招錄國家公務員的單位大多是黨政職能部門，也有一些是參照公務員管理的事業(yè)單位或群眾組織，但具體到某一個部門、單位，其基本職能、組織架構、工作性質等都是千差萬別的。及時準確地了解招錄單位的基本情況，特別是該單位的“三定”方案（即單位機構設置的定編、定崗、定員）非常重要。若事先對這些情況一無所知或知之甚少，則在面試時易處于被動境地，也易使用人單位形成“你不關心該單位”的印象，從而影響面試結果。

　　一般來說，結構化面試前需要收集的招錄單位的資料包括：招錄單位的性質特征、職能、具體的組織機構構成及規(guī)模、行政地位、工作任務等。通過對招錄單位有關資料的收集，可以增加對單位和崗位的了解，減少了報考的盲目性，有針對性地為面試做好準備。

　　收集招錄單位的資料主要有以下幾種：一是認真研讀招錄公告，從中獲取招錄單位的情況和崗位信息；二是登陸招錄單位網站，全面了解招錄單位情況；三是通過各種渠道收集對招錄單位的相關報道、介紹和評價，通過閱讀與招錄單位有關的報紙雜志、就業(yè)指南、政策文件等來加深對單位的了解。此外，個人的力量畢竟是有限的，在人生的這一關鍵時刻，考生還可以發(fā)動自己的親朋好友、同學老鄉(xiāng)等關系密切的人，讓他們幫你去搜集必要的信息。人多力量大，一旦將親朋好友發(fā)動起來，意想不到的重要信息常常會接踵而至。

　　二、招錄崗位的資料準備

　　公務員面試競爭很激烈，有時0.1分之差就可以決定考生的前途和命運。因此，考生必須做足準備工作，在考前務必花一些時間和精力，了解所報考職位的具體要求。對所報考職位的了解，最直接的辦法是向在那個單位工作過的師兄、師姐、親朋好友打聽，還可以在網上、報刊收集該職位的相關資料，最好能在面試前對你所報職位的工作性質、工作狀態(tài)、工作目的、服務對象有一個比較全面的了解。這樣不僅能有針對性地回答問題，還能引起考官的關注和興趣。

　　了解到一些國家機關的職能和公務員的職業(yè)性質方面的信息后，最好還能進一步了解同一機關、不同層次的公務員在工作環(huán)境、工作任務等方面的異同。例如，同樣是招錄工商干部，省市工商局機關工作人員和某一個基層的工商所工作人員的工作職責、工作環(huán)境、服務對象等存在一定的差距，考生若能在考前了解清楚報考職位的工作職責、性質、要求、發(fā)展前景等情況，則可以在面試中易守易攻。2006年某市招錄一名街道的計生干部，面試時有這樣一道題目：在你工作的轄區(qū)，有一位違反國家計劃生育政策的“超生游擊隊”，你作為一名街道計生干部，將如何說服她執(zhí)行政策？回答該問題時，如果你不了解街道計生干部的工作職責及相關的計劃生育方面的政策，對該問題就根本無法下手，更不知如何回答，或者東拉西扯，不知所云。

　　三、個人資料的準備

　　個人資料的準備不僅僅是畢業(yè)證書、學歷證書、專業(yè)資格證書、獲獎證書、身份證、推薦信等資料的準備，更重要的是準備那些能證明考生過去的學習、工作經歷、取得的成績、具備的能力、獲得的經驗等方面的資料。比如發(fā)表的論文、有關科研成果、相關評價報道等。通過對這些資料的準備，考生能夠對自己的經歷、能力和業(yè)績有一個系統(tǒng)的歸納和了解，當在結構化面試中問到相關問題時，考生就可以用這些資料來證明自己的實力。

　　此外，考生在進行個人資料準備時，一定要準備一份自我介紹。雖然在結構化面試中讓考生直接做自我介紹的幾率并不高，但是這種自我介紹往往是回答其他問題的基礎。如果考生在這方面做好準備，那么在回答其他相關問題時就不會張口結舌，無言以對。