第三章面試命題的基本原則和要求

　　一、面試命題的基本原則

　　面試題目的設(shè)計(jì)是面試的重要環(huán)節(jié)。面試是許多考試或者招聘的一個(gè)必經(jīng)程序，國(guó)家公務(wù)員錄用、公開(kāi)選拔干部和競(jìng)爭(zhēng)上崗?fù)瑯有枰��?jīng)過(guò)這一程序，而且在錄用、任用考試中越來(lái)越重要，而面試的命題內(nèi)容要求科學(xué)化、合理化，因而在面試試題設(shè)置過(guò)程中要遵循一定的原則。應(yīng)試者對(duì)這些原則有了深刻的理解，才能更好地做好面試的準(zhǔn)備工作，做到有的放矢。

　�。ㄒ唬┽槍�(duì)性原則

　　針對(duì)性原則是指面試試題應(yīng)根據(jù)面試的具體情況，圍繞崗位要求、應(yīng)試者的狀況和面試本身的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)試題。之所以采取針對(duì)性的原則，是基于以下幾個(gè)方面的考慮：第一，面試總是為特定的職位選拔人才，所以，面試試題通常要緊密圍繞招考職位在能力素質(zhì)上的具體要求來(lái)設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)不同職類、不同職位工作要求的特點(diǎn)，突出測(cè)試內(nèi)容的重點(diǎn)。第二，面試題目設(shè)計(jì)會(huì)考慮到應(yīng)試者群體的狀況，包括應(yīng)試者群體的受教育程度、專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)的情況等，如果試題背離了應(yīng)試者群體的實(shí)際狀況，題目設(shè)計(jì)得再好也難以達(dá)到選拔的目的。第三，經(jīng)過(guò)報(bào)考資格審查、筆試的篩選，進(jìn)入面試的只是很少一部分人，若能根據(jù)每一個(gè)應(yīng)試者的履歷表和筆試成績(jī)，有針對(duì)性地?cái)M定面試試題，這不僅是對(duì)筆試的一個(gè)補(bǔ)充，也可幫助招聘單位更有效地測(cè)評(píng)出每個(gè)應(yīng)試者具有的實(shí)際能力素質(zhì)。

　�。ǘ�）靈活性原則

　　靈活性原則要求在面試試題的設(shè)計(jì)編制中，題目的形式和內(nèi)容都要采用較為靈活的做法：一是為面試提問(wèn)留有余地，給應(yīng)試者的思考留有空間，調(diào)動(dòng)應(yīng)試者的積極性；二是營(yíng)造面試所特需的活躍氣氛，使面試根據(jù)時(shí)間進(jìn)程，根據(jù)應(yīng)試者的表現(xiàn)，有張有弛地進(jìn)行，這有利于調(diào)節(jié)應(yīng)試者的緊張心理，使其充分展示自身的能力。

　�。ㄈ�）科學(xué)性原則

　　在面試試題的設(shè)計(jì)編制中，不能隨心所欲，拿來(lái)一個(gè)題目、一個(gè)案例就作為面試題目。所謂科學(xué)性原則，一方面，是指面試試題在內(nèi)容上應(yīng)該是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，既源于現(xiàn)實(shí)和職位的需要，又并非抽象的理論或是不加修飾的生活原版，而是經(jīng)過(guò)提煉、加工、改造后典型性和現(xiàn)實(shí)性相結(jié)合的題目；另一方面，是指在形式上，面試試題應(yīng)該按照各類試題編制的規(guī)范來(lái)設(shè)計(jì)，題目的難易、提出或設(shè)置方式應(yīng)適中、適度。

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　　面試是短時(shí)間的考查，不可能面面俱到。涉及靈活性、應(yīng)變性的題目不宜過(guò)多；難以評(píng)估的項(xiàng)目，如政治立場(chǎng)，思想品德，可列為參考項(xiàng)目。命制的面試題目在實(shí)際工作中應(yīng)具有可行性，而且要從應(yīng)試者的實(shí)際出發(fā)。內(nèi)容深淺難易要顧及應(yīng)試者的情況，不宜一味求新求異求難。如果錄用缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆大中專畢業(yè)生，應(yīng)著重進(jìn)行一般素質(zhì)（尤其是發(fā)展?jié)摿Γ┑臏y(cè)評(píng)；如果任用有一定的工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)�業(yè)工齡的人員，可著重進(jìn)行特殊素質(zhì)（尤其是工作經(jīng)驗(yàn)）的測(cè)評(píng)。因此，對(duì)不同類型的面試應(yīng)試者在項(xiàng)目的權(quán)重分配上可考慮有所區(qū)別。

　　（五）開(kāi)放性原則

　　開(kāi)放性原則要求在設(shè)計(jì)編制面試試題時(shí)，除少量專業(yè)問(wèn)題采用客觀性試題外，盡量做到一題多義，一題多解，答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，應(yīng)試者持肯定或否定態(tài)度都可以，只要能言之有理、自圓其說(shuō)就行。但采用開(kāi)放性，并不意味著題目的大容量，或者題目?jī)H是多個(gè)小問(wèn)題的組合。好的開(kāi)放性試題可能僅是一句話，或一個(gè)簡(jiǎn)短的案例，但提供給應(yīng)試者的卻是思考問(wèn)題的多維性、創(chuàng)造性和聯(lián)想性。開(kāi)放性題目給了應(yīng)試者充分的施展空間，能夠極大地提高應(yīng)試者的積極性；而讓應(yīng)試者在不受限制的情況下表達(dá)自己真實(shí)的想法，則更便于考查出其真實(shí)的素質(zhì)。

　�。�六）典型性原則

　　面試內(nèi)容不能過(guò)于簡(jiǎn)單，當(dāng)然也不能過(guò)于繁瑣，而應(yīng)在某一方面或某一環(huán)節(jié)上具有一定的典型性，足以代表某一類問(wèn)題，這樣才能測(cè)試某一特定素質(zhì)。如應(yīng)試者的思維敏捷性對(duì)完成工作十分重要，為測(cè)評(píng)應(yīng)試者的思維能力，就可以出有一定推理性質(zhì)的題目。

　　（七）思維性原則

　　思維性原則是設(shè)計(jì)公務(wù)員考錄面試試題時(shí)必須堅(jiān)持的一條重要原則。這一原則要求在設(shè)計(jì)和編制公務(wù)員面試試題時(shí)，應(yīng)著眼于黨和國(guó)家大政方針的導(dǎo)向性，現(xiàn)實(shí)生活中富有教育意義的熱點(diǎn)問(wèn)題，以及與應(yīng)聘職位、職業(yè)相關(guān)的思想性、政策性強(qiáng)的試題，避免那些格調(diào)不高、內(nèi)容庸俗，甚至與黨和國(guó)家的方針政策相背離的問(wèn)題。提出思維性原則，主要目的是測(cè)量作為公務(wù)員對(duì)當(dāng)前黨和國(guó)家大政方針的理解能力，政策運(yùn)用能力，思想意識(shí)自我辨析、校正能力，及現(xiàn)實(shí)政治生活的參與意識(shí)和進(jìn)取精神，而這些素質(zhì)對(duì)直接代表政府形象、直接運(yùn)用方針政策的公務(wù)員來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。

　　二、面試試題的編制要求

　　面試的方式有多種，相應(yīng)地，試題也具有多樣性，不同領(lǐng)域不同行業(yè)在選擇試題時(shí)會(huì)有所不同。盡管面試試題類型繁多、性質(zhì)不同、功能各異，但在設(shè)計(jì)、編制時(shí)，都有一些最基本的要求。應(yīng)試者只有對(duì)這些要求有了初步認(rèn)識(shí)，才能把握作答的要點(diǎn)。

　�。ㄒ唬╊}目?jī)?nèi)容要直接體現(xiàn)面試的目的和目標(biāo)

　　筆試的重點(diǎn)，在于考查應(yīng)試者的知識(shí)，而面試的目的是要進(jìn)一步考查應(yīng)試者的能力水平、工作經(jīng)驗(yàn)、體質(zhì)精力以及其他方面的情況，以彌補(bǔ)筆試的不足，為選擇合適人才提供充分依據(jù)。面試內(nèi)容如果不明確、不具體，則面試的目的難以達(dá)到，進(jìn)而將影響錄用考試總體目標(biāo)及錄用計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。面試要依據(jù)面試評(píng)價(jià)目標(biāo)，制訂試題，從面試目標(biāo)出發(fā)編制試題。

　�。ǘ�）面試題目必須圍繞面試重點(diǎn)內(nèi)容

　　編制題目是為了完成對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容的考查，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)面試的目的。所以，題目必須是面試所要考查的重點(diǎn)。否則，面試時(shí)就會(huì)出現(xiàn)考官海闊天空、漫無(wú)邊際的提問(wèn)，應(yīng)試者不得要領(lǐng)、東拉西扯地答題局面。

　�。ㄈ�）題目要兼具科學(xué)性和可測(cè)性

　　面試試題不僅應(yīng)該是正確的、科學(xué)的，而且從達(dá)到面試目的而言應(yīng)該是實(shí)用的、有效的。并不是任何表述科學(xué)、嚴(yán)密的問(wèn)題（如筆試中的問(wèn)題）都可以用在面試之中，用邏輯類試題來(lái)測(cè)評(píng)應(yīng)試者的思維能力效果往往并不好，因?yàn)閼?yīng)試者在面試的壓力下解答這類題目，常常會(huì)張口結(jié)舌，無(wú)話可說(shuō)，使面試無(wú)法進(jìn)行下去；而請(qǐng)應(yīng)試者就某一社會(huì)現(xiàn)象自由地發(fā)表自己的看法，常能使應(yīng)試者有話可說(shuō)，于自然表述中體現(xiàn)出其思維水平。比如：測(cè)試應(yīng)試者的綜合分析能力，可以考慮用這一題目：“有句古話‘木秀于林，風(fēng)必摧之；堆高于岸，流必湍之’，你對(duì)此怎么看？”（如應(yīng)試者不理解這句話的含義，換一種問(wèn)法：“‘槍打出頭鳥’你怎么看”？）此題首先可考查應(yīng)試者文化素養(yǎng)，如不理解“木秀于林……”的含義，其文化素養(yǎng)可能不高。由應(yīng)試者的回答，可自然表現(xiàn)其綜合分析能力。根據(jù)應(yīng)試者的回答，考官可進(jìn)一步追問(wèn)“如果你是秀于林的木，你將如何與別人相處？”進(jìn)而了解應(yīng)試者人際交往的意識(shí)與技巧。好的應(yīng)試者可以聯(lián)系中華文化的特點(diǎn)，深刻分析“木秀于林……”的含義，指出在社會(huì)中，確實(shí)有這樣的現(xiàn)象，并分析這種現(xiàn)象存在的原因，同時(shí)能恰當(dāng)、積極、建設(shè)性地提出，如果自己是“秀于林的木”，將如何做。面試中考官若能深刻領(lǐng)會(huì)出題思路，加以變通追問(wèn)，試題的有效性一定可以得到充分的保障。