1、物價(jià)局就水價(jià)問題預(yù)備召開聽證會(huì)，征求群眾意見，但到報(bào)名截止日仍然無人報(bào)名， 群眾大多表示不愿參與這種走過場(chǎng)的活動(dòng)，對(duì)此你怎么看?

　　【答案要點(diǎn)】

　　1、聽證會(huì)的目的在于聽取廣大群眾的意見，提高大家參政議政的積極性，使群眾能夠更好的行使自己的參政議政權(quán)。同時(shí)，聽證會(huì)也是我國(guó)執(zhí)政方式的一種創(chuàng)新，體現(xiàn)了以人為本，體現(xiàn)了我國(guó)政府在制定決策時(shí)問政于民、問計(jì)于民、問需于民。

　　2、但是，現(xiàn)在群眾參與度不高，認(rèn)為聽證會(huì)是走過場(chǎng)的原因主要有：1.有少數(shù)政府部門沒有真正認(rèn)識(shí)的聽證會(huì)的深刻含義，只是形式上體現(xiàn)聽取民意，但是在落實(shí)上沒有把老百姓的所需所想體現(xiàn)在決策中。2.很多的聽證會(huì)，在收集了民意之后，最后采取的不是漲不漲的問題，而是漲多少的問題，老百姓認(rèn)為提了也白提，積極性嚴(yán)重受打擊。

　　3、首先，應(yīng)該堅(jiān)持這種好的問政于民的舉措不動(dòng)搖，積極抓好落實(shí)，把老百姓所想所急所需納入到我們決策制定當(dāng)中，切實(shí)解決老百姓最希望解決的問題，真實(shí)體現(xiàn)來百姓最關(guān)心的訴求。其次，政府一方面要做好聽取民意同時(shí)還要提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，提升群眾對(duì)政府的滿意度，提升政府公信力，讓老百姓信賴政府、支持政府、配合政府。

　　2、政府準(zhǔn)備試行公交車禁食政策，領(lǐng)導(dǎo)指派你去取證調(diào)研，你要如何調(diào)查才能使這項(xiàng)政策的執(zhí)行既具有可行性又人性化?

　　【答案要點(diǎn)】

　　首先、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)此次調(diào)查的目的意義以及領(lǐng)導(dǎo)的指示。組成工作團(tuán)隊(duì)，主要針對(duì)公交車乘客、公交司機(jī)和售票員展開調(diào)查;采用問卷、座談、面談、走訪等多種調(diào)查方式，以保證整個(gè)調(diào)查的全面性和科學(xué)性;調(diào)查的時(shí)間選擇上班高峰人流量比較大、出行率比較高的時(shí)間展開調(diào)查;調(diào)查的內(nèi)容主要涉及大家對(duì)公交車禁食的看法以及支持與否等。

　　其次，根據(jù)調(diào)查方案認(rèn)真地展開調(diào)查。向乘客們通過發(fā)放問卷及面談的方式了解有多少人乘車時(shí)候會(huì)吃東西，是什么情況下吃東西，大家對(duì)公交車吃東西的看法，以及對(duì)公交車禁食政策的認(rèn)識(shí)、是否支持此政策等;對(duì)司機(jī)和乘務(wù)員通過面談的方式了解乘車過程中在車上吃東西的乘客大約占的比例有多少，是否給車上衛(wèi)生帶來影響，他們是否支持此政策。

　　最后，將了解的資料認(rèn)真匯總整理，形成書面材料并附上合理化建議呈交給領(lǐng)導(dǎo)。

　　在整個(gè)調(diào)查中要注意調(diào)查的方式要多種多樣，調(diào)查的對(duì)象要全面，包括上班族、老人、小孩、農(nóng)民工、公交車工作人員等，還要注重調(diào)查時(shí)的態(tài)度、方法等，使得整個(gè)調(diào)查既有全面性又有針對(duì)性和代表性，并且把收集的資料認(rèn)真詳實(shí)的整理。只有全面、客觀、科學(xué)的調(diào)查才能保證執(zhí)行的可行性和人性化。