2012年北京市公務員面試考情分析及備考指導
一、招考形式
2012年,北京市各級機關(guān)公務員招考繼續(xù)采取“一次考試,二次調(diào)劑”的方式組織實施。即上半年公務員招考按照招考公告組織實施筆試、面試,下半年公務員招考則僅面向上半年公務員公共科目筆試成績合格且未被錄用的考生。“二次調(diào)劑”公告和調(diào)劑職位則于當年下半年擇日發(fā)布。
二、面試時間
筆試成績發(fā)布時間:2012年3月
面試時間:2012年4月,下半年還會安排一次面試。具體時間參見招考部門公告。2011年面試時間為6月和9月。
三、面試流程
第一,面試報到抽簽?忌谝(guī)定的時間內(nèi)憑身份證、準考證進入候考室,按要求將手機等通訊工具統(tǒng)一交到工作人員處集中保存。北京實行“雙抽”法,即面試開考前一小時,考官按抽簽號編組,確定主考的場次、順序;考生在開考前半小時,確定每個人的面試考場、考試順序。
第二,候考。考生抽簽完畢后進入候考區(qū)等待考試,面試考生等候期間不得擅自離開候考室,不得吵鬧喧嘩和隨意出入,上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試,午飯也由工作人員送到候考室,以防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。
第三,進場。按照順序,輪到某考生入場時,引導員將到候考室宣布:“請×××號考生入場”?忌S同引導員到達考場門口,一般考場門是敞開的,考生可以直接進入,不必敲門,如門是關(guān)著的,考生需要敲門并獲得考場內(nèi)考官允許后方可進入。進門后,應當向考官鞠躬致意并問好,得到“請坐”的指令后,考生可以落座?忌话阈枰獔笞约旱目荚囆蛱枺荒茏詧笮彰,否則當場取消面試資格。
第四,聽主考官宣讀指導語?忌渥,等考官宣布指導語,大致為“你好,首先祝賀你順利通過筆試,歡迎參加今天的面談。請你來,是希望通過交談,增進對你的直接了解。桌面上有幾道面試問題,希望你不要緊張,在20分鐘內(nèi)完成所有面試題,這包括4分鐘的思考時間。桌子上有紙和筆,可以簡單列下答題思路。好,現(xiàn)在就讓我們開始。”
第五,答題?忌诖痤}階段有4分鐘準備時間,可以在閱讀試題時用考場事先準備的紙筆簡單列出答題思路。答題時要注意在規(guī)定時間內(nèi)回答完問題。在面試還剩一分種時,主考官會提示“現(xiàn)在還剩一分鐘的答題時間了”,考生此時應當控制答題時間。
第六,退場?忌卮鹜晁蓄}目后,主考官一般要問考生是否還有其它補充,多數(shù)時間已到,考生此時一般回答無補充。面試考生面試結(jié)束后,主考官宣布退場,考生向考官致謝后離開考場。考生到候考室門口領(lǐng)取本人的通訊工具等物品,然后應立即離開考場。
四、面試形式
從2009年至2011年北京市公務員面試所采用的形式來看,北京市公務員面試主要采用結(jié)構(gòu)化面試的形式。同時北京市公務員考試大綱明確規(guī)定,有條件的地方可以采用“無領(lǐng)導小組討論法”以及“情景模擬”等面試形式。具體采用哪種面試方法,一般是根據(jù)招錄職位的性質(zhì)、特點和測評要素確定。采用兩種以上的面試方法的,每種方法在整個面試中所占分數(shù)的比例,應由面試主考機關(guān)在面試前確定。
(一)結(jié)構(gòu)化面試法
A.問答式:由考官按面試題本要求提問,考生在規(guī)定時間內(nèi)解答。一般采用必答、選答、順應式解答三種形式。
B.答辯式:考生就某種理念、意見或行為回答考官的質(zhì)詢、質(zhì)疑。
(二)無領(lǐng)導小組討論法
無領(lǐng)導小組討論是采用討論的方式對考生進行集體面試。將考生按相同或相近的報考職位分組,每個小組(一般為5-7人)在無人組織的情況下,就某個問題進行無領(lǐng)導(無支持人)討論,各自提出自己的見解。
五、面試測評要素
在公務員面試過程中,錄用主管機關(guān)確定測評要素是以公務員所需的基本能力為依據(jù)的。先是根據(jù)擬任職位的工作性質(zhì)、職責任務、難易程度、責任大小和對人員的要求確定要素項目;然后,根據(jù)不同測評要素的可測程度及與擬任職位要求的關(guān)聯(lián)程度,確定其分數(shù)權(quán)重。
面試測評要素分為兩個層次,一般能力素質(zhì)和特殊能力素質(zhì)。一般能力素質(zhì)和個性特征主要包括:責任感與進取心、計劃與組織能力、人際合作與協(xié)調(diào)能力、應變能力、個性穩(wěn)定性、思維能力、語言表達能力、舉止儀表等。
六、面試五大題型
基于以上分析,我們根據(jù)測評要素將試題分成了五大類型:
一是綜合分析題。
例如:“某市修地鐵需要砍伐一批梧桐樹,遭到知名人士的反對和市民的響應,發(fā)動保護行動,經(jīng)溝通后政府部門修改了線路,你怎么看?”(2011年6月11日上午北京市公務員面試真題)
結(jié)構(gòu)化面試考試中,綜合分析題一直都是京考必考、?嫉念}型,它相對來說比較難,考查考生的素質(zhì)也比較全面。綜合分析類試題按試題所涉及內(nèi)容的不同可細分為社會現(xiàn)象類、名言俗語類、政策理解類、故事理解類、原理效應類等。綜合分析題要求考生能夠深刻分析問題,挖掘問題的本質(zhì),并聯(lián)系自身工作,進行重點闡述。
二是人際交往意識與技巧題。
例如:“你的同事在一項工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助了你,才避免了失誤,但是此后此同事在領(lǐng)導和其他同事面前對你指指點點,使你難堪,以致同事和領(lǐng)導對你、對你的能力產(chǎn)生懷疑,你怎么辦?”(2011年6月11日上午北京市公務員面試真題)
人際交往意識與技巧題在北京公務員面試中也是非常重要的一部分,此類題目重點考查考生人際交往的意識與技巧。對于公務員來說,良好的人際關(guān)系以及人際關(guān)系處理能力是未來工作中非常重要的一部分?脊傧胪ㄟ^考生現(xiàn)場答題了解每一位考生是否具備處理人際關(guān)系的素質(zhì)與能力。人際交往意識與技巧題的解題關(guān)鍵在于考生能否做到合情合理地解決人際關(guān)系題中的所有矛盾,妥善完成任務。
三是計劃組織協(xié)調(diào)題。
例如:“為增進就業(yè),學校要組織一次創(chuàng)業(yè)大賽,你作為某學校的工作人員,要你籌劃,你怎么做?”(2011年6月16日上午北京市公務員面試真題)
計劃組織協(xié)調(diào)題重點在于考查考生解決實際問題的能力。題目中設(shè)定一個或者若干個工作目標,通過考生回答來考查考生計劃組織協(xié)調(diào)能力。此類題目難點在于大多數(shù)考生沒有類似的工作經(jīng)歷,不知如何下手。很多考生會刻意背一些模板,最后陷入套路化的答題中。那么如何在此類題目中做到打造亮點,重點突出呢?關(guān)鍵就在于對任務目標的分析,能夠緊密圍繞工作目標,將大目標具體化,條理化,并且提出可行性的方案。
四是情景應變題。
例如:“你是一個晚會的負責人,有外國來賓演出節(jié)目,可是由于天氣問題,臨開演了外國來賓所需要的設(shè)備還在飛機上,領(lǐng)導已經(jīng)到場,你應該怎么處理?”(2011年6月11日上午北京市公務員面試真題)
情景應變題主要是通過設(shè)置各種情景,給予應試者一個特定的身份,要求其處理各類事務及各種問題和矛盾。情景應變題在近年的面試中占有較大的比重,這是與時代的發(fā)展和公務員本身工作的需要密不可分的。在回答情景應變類試題的過程中,要入情入境,以適當?shù)纳矸莺头椒ǜ咝У靥幚韱栴},表現(xiàn)出處變不驚的自控力和臨危不亂的智慧來。
五是求職動機與擬任職位的匹配性題。
求職動機與擬任職位匹配性題是指考查考生報考公務員的原動力,即為什么要報考公務員,以及考生的職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力、性格弱點等方面是否與公務員工作相匹配的試題,是個人與工作匹配度的一種考核。
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