第六節(jié)準(zhǔn)備面試問(wèn)題和面試水平自測(cè)?

　　一、準(zhǔn)備面試問(wèn)題

　　參加面試前，最好對(duì)面試問(wèn)題有所準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括兩個(gè)方面，一是面試中可能要問(wèn)到你的問(wèn)題，另一方面是你在面試時(shí)要提出的問(wèn)題。因?yàn)閼?yīng)聘單位不同，工作性質(zhì)不同，主考官不同，提出的問(wèn)題肯定不同，同樣，由于應(yīng)試者面臨的情境不同，各人自身的情況不同，想要提出的問(wèn)題也不會(huì)相同，所以對(duì)于面試問(wèn)題的準(zhǔn)備，應(yīng)試者不要企圖事出萬(wàn)全，預(yù)先做好一切答案，這不僅不可能，也不必要，否則面試將會(huì)變得毫無(wú)意義。但事物在各具特性的同時(shí)，又有其共性，共性和特性是辯證的統(tǒng)一。作為面試，總會(huì)有共通之處，我們可以從中總結(jié)歸納出公務(wù)員錄用面試的一些共性，找出一般規(guī)律來(lái)指導(dǎo)我們的實(shí)踐。下面，我們就以公務(wù)員面試中頻率最高的一些基本問(wèn)題作為例子，引導(dǎo)應(yīng)試者做一些具體的針對(duì)性的準(zhǔn)備。

　　1、應(yīng)試者個(gè)人信息

　　主要是有關(guān)應(yīng)試者自身情況的基本情況，如精力、活力、興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)、戀愛(ài)、婚姻、家庭、宗教信仰、理想和抱負(fù)、人生觀、價(jià)值觀、世界觀等。這些問(wèn)題的答案沒(méi)有正確和錯(cuò)誤之分，個(gè)人根據(jù)自身情況可以有多種回答，但應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　(1)要與個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職信上的對(duì)應(yīng)信息一致，千萬(wàn)不能自相矛盾；

　　(2)不要談一些與做好所應(yīng)聘工作無(wú)關(guān)的東西，即使是你的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)；

　　(3)謙虛謹(jǐn)慎，不可表現(xiàn)得野心勃勃，惟我獨(dú)尊。

　　2、求職動(dòng)機(jī)

　　弄清應(yīng)試者的求職動(dòng)機(jī)，是主考官的基本任務(wù)之一。大凡有經(jīng)驗(yàn)的考官，都不會(huì)放過(guò)考察、驗(yàn)證應(yīng)試者求職動(dòng)機(jī)的任何機(jī)會(huì)。這一類(lèi)問(wèn)題一般有：

　(1)你為什么辭去原來(lái)的職務(wù)?

　　(2)你為什么來(lái)本單位應(yīng)聘?

　　(3)你對(duì)應(yīng)聘職位有哪些期望?

　　(4)如果你被錄用，今后五年內(nèi)你會(huì)如何發(fā)展自己?

　　(5)談一談你的上級(jí)，并談一談你的同事如何?

　　(6)你在工作中追求什么?等等。眾所周知，中國(guó)的公務(wù)員待遇比較低，生活也比較清苦，強(qiáng)調(diào)的是公仆意識(shí)、奉獻(xiàn)精神、責(zé)任心、事業(yè)心等精神上的追求。所以你在談自己的求職動(dòng)機(jī)時(shí)要真誠(chéng)地顯露出自己崇高的精神境界，對(duì)于金錢(qián)、名利絕不能表現(xiàn)出崇拜、貪婪的心態(tài)，否則你將被淘汰掉。但也不能過(guò)于清高，不能把物質(zhì)利益貶得不值一談，否則將被判定為虛偽或不通人情而被刷掉。對(duì)自己以前的工作單位、職務(wù)、職位不能進(jìn)行詛咒式的攻擊，更不能怨恨以前的領(lǐng)導(dǎo)和同事，否則你將被懷疑缺乏容人之量，氣度狹小，性格尖刻，自私自利，反復(fù)無(wú)常，無(wú)法與人合作，藐視領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，玩世不恭，無(wú)組織無(wú)紀(jì)律，這樣你將很可能被毫不猶豫地取消資格。

　　3、工作經(jīng)驗(yàn)

　　在人員甄選錄用中，用人單位一般堅(jiān)持這個(gè)原則，即在素質(zhì)、能力相當(dāng)?shù)那闆r下，工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。特別是對(duì)職位比較高的人員，工作經(jīng)驗(yàn)是必須的。因此，有經(jīng)驗(yàn)的考官，肯定會(huì)詢(xún)問(wèn)應(yīng)試者的工作經(jīng)驗(yàn)，并驗(yàn)證其是否屬實(shí)。這類(lèi)問(wèn)題有：

　　(1）你以前都從事過(guò)哪些工作?你最喜歡哪個(gè)工作，為什么?你最討厭哪個(gè)工作，為什么?

　　(2)你最近的工作有哪些職責(zé)?

　　(3)你在工作中曾取得了哪些值得自豪的成績(jī)?

　　(4)我們每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，你能談一下在工作中所犯的錯(cuò)誤和所受的挫折嗎?

　　(5)你在工作中曾經(jīng)遇到過(guò)什么困難?最后是怎么解決的?等等。因?yàn)�，主考官所關(guān)心的是與你目前正在申請(qǐng)的職位和工作有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，所以你必須把有利于你做好應(yīng)聘的工作的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)清楚，突出地強(qiáng)調(diào)一下，不要漫無(wú)邊際的閑聊。有經(jīng)驗(yàn)的考官往往采用案例性的提問(wèn)證實(shí)你所說(shuō)的工作經(jīng)驗(yàn)。例如一個(gè)人有從事辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的候選人應(yīng)聘辦公室主任的職務(wù)，主考官就可能會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題：“你認(rèn)為一個(gè)辦公室主任的基本職責(zé)是什么?需要哪些知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)?你以往工作中最頭疼的協(xié)調(diào)問(wèn)題是什么?需要哪些知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)?你是怎樣處理的?處理后的效果如何?”等。如果應(yīng)試者曾是一個(gè)單位的銷(xiāo)售經(jīng)理，主考官就可能會(huì)問(wèn)有關(guān)如何做好銷(xiāo)售經(jīng)理的問(wèn)題。此外，主考官在詢(xún)問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)往往也在分析你的離職原因、求職動(dòng)機(jī)，在回答的時(shí)候，要考慮周全，不要誤入陷阱。

　　4、教育和培訓(xùn)

　　主考官一般會(huì)驗(yàn)證一下你在簡(jiǎn)歷和求職信上所說(shuō)的是否屬實(shí)，你所受的教育和培訓(xùn)是否有利于完成你應(yīng)聘的工作。這類(lèi)問(wèn)題有：

　　(1)你是哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)?哪個(gè)科系畢業(yè)?

　　(2)簡(jiǎn)單介紹一下你的專(zhuān)業(yè)好嗎?

　　(3)你最喜歡的功課是什么?

　　(4)你受的哪些教育和培訓(xùn)會(huì)有助于做好你要應(yīng)聘的工作?為什么?

　　(5)簡(jiǎn)要談一下你的畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)，好嗎?

　　(6)你的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)鯓?你是否滿(mǎn)意?

　　(7)你在工作中主要受過(guò)哪些培訓(xùn)，效果怎樣?等等。對(duì)自己所受的教育和培訓(xùn)一般應(yīng)如實(shí)回答，不可把自己拔得太高，回答時(shí)要謙虛一點(diǎn)，不可旁若無(wú)人，夸夸其談。要特別突出自己所受教育培訓(xùn)與你所應(yīng)聘的工作之間的關(guān)系，要有所分析，不能簡(jiǎn)單地下結(jié)論。

　　5、未來(lái)的計(jì)劃和目標(biāo)

　　用人單位非常關(guān)心新進(jìn)員工的心態(tài)和打算，特別想知道他們是否全身心投入到工作中去，有沒(méi)有明確的計(jì)劃和目標(biāo)。因此，主考官對(duì)這些可能成為本單位新進(jìn)員工的應(yīng)試者往往會(huì)問(wèn)及其未來(lái)的計(jì)劃和目標(biāo)。