例題1：
能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎？

【評(píng)析】：這個(gè)問(wèn)題主要考察考生對(duì)人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及能否全面、客觀地評(píng)價(jià)自己。從考生對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。

考生回答時(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

（1）盡管這是你的主觀評(píng)價(jià)，受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大，也就是說(shuō)你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷。例如考生謙虛地說(shuō)自己語(yǔ)文表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你實(shí)際在面試中語(yǔ)言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語(yǔ)符號(hào)，但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會(huì)受到考生自己否定性結(jié)論的影響。

（2）做為一個(gè)“社會(huì)人”，考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問(wèn)題、人際溝通能力，甚至連聽(tīng)母親的話、對(duì)愛(ài)情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)。但考生一定要突出重點(diǎn)：〖zz(.jpg">非常出色〖zz).jpg">的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般，就會(huì)適得其反了。同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā)，不過(guò)具體處理卻恰恰相反；一個(gè)是“避實(shí)就虛”，談一談無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過(guò)于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。此外還有一個(gè)“投機(jī)”的辦法，就是談自己的“安全缺點(diǎn)”，就是那些在某些場(chǎng)合是缺點(diǎn)，但在另外一些場(chǎng)合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)，如你與那些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過(guò)這種“安全缺點(diǎn)”由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用！

（3）談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語(yǔ)調(diào)等，請(qǐng)“低調(diào)”處理。有時(shí)可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身，可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決點(diǎn)和行動(dòng)上。

（4）不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說(shuō)明，盡管考官未明確要求。

（5）談優(yōu)點(diǎn)不可超過(guò)三個(gè)（具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn)）；談缺點(diǎn)只談一個(gè)并不少。

例題2：

我們每個(gè)人都可能犯錯(cuò)誤，你能談一下自己在學(xué)習(xí)（或工作）中所犯的錯(cuò)誤和遭受的失敗嗎？類似提問(wèn)還有：

能否談一談你自認(rèn)為最驕傲的成就？

【評(píng)析】：這類問(wèn)題比“優(yōu)缺點(diǎn)”的提問(wèn)更具現(xiàn)實(shí)性，后者針對(duì)考生個(gè)人并且主觀性較大而前者則側(cè)重于客觀事實(shí)。不過(guò)這類問(wèn)題實(shí)質(zhì)上是針對(duì)于考生的個(gè)人評(píng)價(jià)，只是這種考察是間接的，較隱蔽。因?yàn)楸M管題目表面上是問(wèn)考生的成功與失敗，但個(gè)人過(guò)去的成功與失敗只能起到一個(gè)參考作用，意義較大的只是考生對(duì)成功與失敗的說(shuō)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和主觀感受，以及考生從個(gè)人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動(dòng)力。

考生應(yīng)參照上述的要點(diǎn)針對(duì)性地回答。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功，卻不知用已有的事實(shí)說(shuō)話才最具說(shuō)服力。

△巧妙的回答

我從馬背上跌下來(lái)，我就知道自己做錯(cuò)了什么事，我重新騎上去之后，就駕馭得自如多了。

這次活動(dòng)的圓滿成功，讓我明白了當(dāng)一個(gè)人充分自信并付出努力之后，命運(yùn)之神一定會(huì)如約而至，有時(shí)她還帶來(lái)一束鮮花。

△糟糕的回答

我不會(huì)掩飾自己，我承認(rèn)這是一次令我很受打擊的挫折，當(dāng)時(shí)我都快崩潰了……

我一直是生活的寵兒，我從未失敗過(guò)……

例題3：

假如你是我單位辦公室主任，我單位決定在兩擊后召開(kāi)下屬企業(yè)黨委書(shū)記工作會(huì)議，探討新時(shí)期企業(yè)的精神文明。

【評(píng)析】：應(yīng)試者在回答這類情景式提問(wèn)時(shí)，切忌急躁慌張，沒(méi)想好時(shí)就開(kāi)口扯一通。可略作思索，待有一個(gè)初步眉目時(shí)再一五一十娓娓道來(lái)。在回答時(shí)，第一，要注意條理的清晰。因?yàn)橹骺脊俨粌H會(huì)通過(guò)你的回答評(píng)價(jià)你的口頭表達(dá)能力，還會(huì)進(jìn)而推論你的思維周密性、層次性。在回答時(shí)，你不妨采用“第一、第二、第三、”或“首先、其次、再次……”第二，要注意通過(guò)自己的回答內(nèi)容，向主考官展示你的組織能力、計(jì)劃能力、協(xié)調(diào)能力等。類似的問(wèn)題還有“假如說(shuō)，組織上打算由你負(fù)責(zé)，組成六人小組去調(diào)查某縣的社會(huì)治安狀況，那么你如何組織實(shí)施？”等。

例題4：

當(dāng)你面臨棘手問(wèn)題時(shí)，你如何處理？

【評(píng)析】：主考官有時(shí)可能會(huì)問(wèn)一些題義較模糊、不易找到回答切入點(diǎn)的問(wèn)題，在回答這類問(wèn)題時(shí)，應(yīng)試者若不能迅速舉出切身實(shí)例作具體、生動(dòng)闡述，不妨也“務(wù)虛”一點(diǎn)。比如剛才這個(gè)問(wèn)題可作如是回答：“不同性質(zhì)的問(wèn)題有不同的處理方式，基本原則是處理任何棘手的問(wèn)題都需要理智、冷靜和智慧�！钡�是，當(dāng)主考官提出一個(gè)帶有具體情景的棘手問(wèn)題，你就得認(rèn)真對(duì)待了。如：“假如你的領(lǐng)導(dǎo)提出一個(gè)新的工作方案（設(shè)想），其他同事們也都贊同，而你卻覺(jué)得這個(gè)方案有致命的弱點(diǎn)，若付諸實(shí)施會(huì)造成不良后果，你及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)談了自己的看法，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納，這時(shí)你怎么辦？”應(yīng)試者要通過(guò)回答這類問(wèn)題，向主考官顯示自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、工作責(zé)任心、對(duì)原則性與靈活性的恰當(dāng)把握等。

例題5：

從心理學(xué)角度看，為了給主考官留下好印象，面試過(guò)程中應(yīng)試者總是竭力表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)？

【評(píng)析】：面對(duì)這種壓力式問(wèn)題，主考官關(guān)心的不只是你回答了些什么，更重要的是看你怎樣回答。主考官希望通過(guò)這類壓力式提問(wèn)，考察應(yīng)試者的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。碰到這類問(wèn)題時(shí)，應(yīng)試者要注意：第一，不要緊張、驚慌，要冷靜沉著。不要認(rèn)為是自己前面的面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官才故意設(shè)題刁難自己，更不能以為“大禍臨頭”矣。第二，態(tài)度要誠(chéng)懇。人無(wú)完人，誰(shuí)都有缺點(diǎn)和不足；且面試過(guò)程中應(yīng)試者揚(yáng)長(zhǎng)避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答要機(jī)智、幽默。讓主考官覺(jué)得你不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力�；卮疬@個(gè)問(wèn)題時(shí)，還要提防主考官追問(wèn)以下問(wèn)題：“你覺(jué)得自己的主要優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處是什么？”“你覺(jué)得自己的主要缺點(diǎn)和不足是什么？”“這次面試競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，你的表現(xiàn)我們覺(jué)得并不十分理想，與別人相比，你自認(rèn)為還有哪些優(yōu)勢(shì)？”