例題1：能談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點嗎？
【評析】：這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識以及能否全面、客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。
考生回答時除了注意上面三個要點外，還應(yīng)注意以下幾點：
（1）盡管這是你的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說你所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛地說自己語言表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你實際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號，但考官下結(jié)論時多多少少會受到考生自己否定性結(jié)論的影響。
（2）做為一個“社會人”，考生實際具有的優(yōu)點是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問題、人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點。但考生一定要突出重點：非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點其實很一般，就會適得其反了。同樣談缺點也應(yīng)從這兩點出發(fā)，不過具體處理卻恰恰相反；一個是“避實就虛”，談一談無關(guān)緊要的小缺點，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。此外還有一個“投機(jī)”的辦法，就是談自己的“安全缺點”，就是那些在某些場合是缺點，但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點的缺點，如你與那些對工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過這種“安全缺點”由于易讓經(jīng)驗豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用！
（3）談?wù)搩?yōu)點應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，請“低調(diào)”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c不要停留于缺點本身，可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。
（4）不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說明，盡管考官未明確要求。
（5）談優(yōu)點不要超過三個（具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點）；談缺點只談一個并不少。
例題2：
我們每個人都可能犯錯誤，你能談一下自己在學(xué)習(xí)（或工作）中所犯的錯誤和遭受的失敗嗎？
類似提問還有：能否談一談你自認(rèn)為最驕傲的成就？
【評析］：這類問題比“優(yōu)缺點”的提問更具現(xiàn)實性，后者針對考生個人并且主觀性較大而前者則側(cè)重于客觀事實。不過這類問題實質(zhì)上是針對于考生的個人評價，只是這種考察是間接的，較隱蔽。因為盡管題目表面上是問考生的成功與失敗，但個人過去的成功與失敗只能起到一個參考作用，意義較大的只是考生對成功與失敗的評價標(biāo)準(zhǔn)和主觀感受，以及考生從個人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動力。
考生應(yīng)參照上述的要點針對性地回答。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功，卻不知用已有的中實說話才最具說服力。
◆巧妙的回答
我從馬背上跌下來，我就知道自己做錯了什么事，我重新騎上去之后，就駕馭得自如多了。
這次活動的圓滿成功，讓我明白了當(dāng)一個人充分自信并付出努力之后，命運(yùn)之神一定會如約而至，有時她還帶來一束鮮花。
◆糟糕的回答
我不會掩飾自己，我承認(rèn)這是一次令我很受打擊的挫折，當(dāng)時我都快崩潰了……
我一直是生活的寵兒，我從未失敗過……
例題3：
假如你是我單位辦公室主任，我單位決定在兩周后召開下屬企業(yè)黨委書記工作會議，探討新時期企業(yè)的精神文明。
【評析］；應(yīng)試者在回答這類情景式提問時，切忌急躁慌張，沒想好時就開口扯一通�？陕宰魉妓�，待有一個初步眉目時再一五一十娓娓道來。在回答時，第一，要注意條理的清晰。因為主考官不僅會通過你的回答評價你的口頭表達(dá)能力，還會進(jìn)而推論你的思維周密性、層次性。在回答時，你不妨采用“第一、第二、第三、”或“首先、其次、再次……”第二，要注意通過自己的回答內(nèi)容，向主考官展示你的組織能力、計劃能力、協(xié)調(diào)能力等。類似的問題還有“假如說，組織上打算由你負(fù)責(zé)，組成六人小組去調(diào)查某縣的社會治安狀況，那么你如何組織實施？”等
例題4：
當(dāng)你面臨棘手問題時，你如何處理？
【評析】；主考官有時可能會問一些題義較模糊、不易找到回答切入點的問題，在回答這類問題時，應(yīng)試者若不能迅速舉出切身實例作具體、生動闡述，不妨也“務(wù)虛”一點。比如剛才這個問題可作如是回答：“不同性質(zhì)的問題有不同的處理方式，基本原則是處理任何棘手的問題都需要理智、冷靜和智慧�！钡�是，當(dāng)主考官提出一個帶有具體情景的棘手問題，你就得認(rèn)真對待了。如：“假如你的領(lǐng)導(dǎo)提出一個新的工作方案（設(shè)想），其他同事們也都贊同，而你卻覺得這個方案有致命的弱點，若付諸實施會造成不良后果，你及時向領(lǐng)導(dǎo)談了自己的看法，領(lǐng)導(dǎo)沒有采納，這時你怎么辦？”應(yīng)試者要通過回答這類問題，向主考官顯示自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、上作責(zé)任心、對原則性與靈活性的恰當(dāng)把握等。
例題5：
從心理學(xué)角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中應(yīng)試者總是竭力表現(xiàn)自己的長處．掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)？
【評析］：面對這種壓力式問題，主考官關(guān)心的不只是你回答了些什么，更重要的是看你怎樣回答。主考官希望通過這類壓力式提問，考察應(yīng)試者的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。碰到這類問題時，應(yīng)試者要注意：第一，不要緊張、驚慌，要冷靜沉著。不要認(rèn)為是自己前面的面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官才故意設(shè)題刁難自己，更不能以為“大禍臨頭”矣。第二，態(tài)度要誠懇。人無完人，誰都有缺點和不足；且面試過程中應(yīng)試者揚(yáng)長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答要機(jī)智、幽默。讓主考官覺得你不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。回答這個問題時，還要提防主考官追問以下問題：“你覺得自己的主要優(yōu)點和長處是什么？”“你覺得自己的主要缺點和不足是什么？”“這次面試竟?fàn)幈容^激烈，你的表現(xiàn)我們覺得并不十分理想，與別人相比，你自認(rèn)為還有哪些優(yōu)勢？”
例題6：
你喜歡的朋友是什么類型的人？你的朋友們對你是如何評價的？
【評析】：主考官希望通過這個問題，考察應(yīng)試者的人際交往情況及應(yīng)試者的某些個性特征等。在應(yīng)試者回答這個問題過程中，主考官還極有可能追問“和朋友在一起時，你們經(jīng)常談的話題是什么？”“他們在哪些方面對你影響較大？”通過回答這些問題，應(yīng)試者最好給主考官留下這樣的印象：第一，你是一個有主見的人；第二，你是一個樂于“師人之長”并善于向他人學(xué)習(xí)的人；第三，你具備應(yīng)聘崗位所需要的人際交往能力。還有一類題目的側(cè)重點是考察應(yīng)試者的人際合作意識和人際協(xié)調(diào)能力，應(yīng)答要點與上文類似。例：“組織上擬派你和一位跟你關(guān)系十分不好的同志一起去外地出差，而且由你負(fù)責(zé)，那你打算如何完成任務(wù)？”“你有一個非常好的工作設(shè)想，你經(jīng)過實際調(diào)查，認(rèn)為這個設(shè)想既科學(xué)，又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們與你合作？”“在你的朋友當(dāng)中，有兩位朋友由于發(fā)生一些矛盾而中斷往來，如果需要協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系，你會如何去做，”
例題7：
你過去在工作中最大的壓力是什么？
【評析】：以下是三個應(yīng)試者的回答：“我喜歡接受新的工作挑戰(zhàn)。當(dāng)然從事新的工作，比較缺少經(jīng)驗，因此就需要縝密的思考與妥善的規(guī)劃。我的工作壓力大多產(chǎn)生在計劃階段，直到全部工作順利完成，那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的�！薄拔覄倓倧拇髮W(xué)畢業(yè)，正在應(yīng)征工作，還感受不到工作上有什么壓力。不過以前上學(xué)時功課的壓力倒是蠻重的�！薄白罱鼛啄晡以诠ぷ魃献畲蟮膲毫�就是人力資源的嚴(yán)重缺乏。我在服務(wù)業(yè)擔(dān)任管理工作已有十年的實際經(jīng)驗。過去面臨的不是人才招募的問題，而是招進(jìn)來以后的訓(xùn)練和管理等方面的問題。最近面臨的是找人困難，留人更難�！�
以上三個范例，是三種不同的表達(dá)方式。應(yīng)試者在談以往的工作壓力時，最好不要就壓力談壓力，要多注意給主考官留下這樣的印象：你喜歡迎接工作中的挑戰(zhàn)，你有把壓力轉(zhuǎn)化為動力的信心、習(xí)慣和能力。
例題8：
社會治安是當(dāng)前人民群眾關(guān)注的熱點問題之一。目前，有些地方搶劫殺人等惡性案件不斷上升；車匪路霸猖獗，部分村鎮(zhèn)流氓惡霸勢力橫行鄉(xiāng)里；賣淫嫖喝、吸毒、賭博等社會丑惡現(xiàn)象屢禁不止等。請你作簡要談一談如何加強(qiáng)社會治安的綜合治理？
【評析】：這個問題側(cè)重考察應(yīng)試者分析問題和解決問題的能力，思維的廣度、深度與條理性，抽象概括能力，相關(guān)政策、理論水平等。在回答這類問題時，應(yīng)試者要注意搜索頭腦中以前關(guān)于這方面的知識積累，厚積薄發(fā)，簡明但頗有見地地闡述自己的看法。如果主考官問的是你不熟悉的某一領(lǐng)域的問題，或是你平時很少思考過的某類問題，要注意“知之為知之，不知為不知”，不妨對主考官坦誠相告。切忌不懂裝懂，想當(dāng)然地胡侃一通。因為這樣除了凸現(xiàn)你的淺薄無知外，還會給主考官留下不誠實的印象。以下再舉兩例側(cè)重考察應(yīng)試者思維能力的問題，供讀者參考：“有人說大蓋帽兩頭翹，吃完被告吃原告，你對這種現(xiàn)象是怎么看的？這類問題，如何從根本上加以解決？”“有人說‘窮山惡水出刁民’，貧困必然導(dǎo)致犯罪。你同意這種看法嗎？為什么？”“你如何理解小平同志關(guān)干‘貧窮不是社會主義’‘發(fā)展才是硬道理’等論斷？”
例題9：
新領(lǐng)導(dǎo)怎樣正確對待前任領(lǐng)導(dǎo)？
［答題時限］：7分鐘。
【出題思路】：隨著選拔領(lǐng)導(dǎo)干部制度的改革，領(lǐng)導(dǎo)者的有序更動將成為一種嶄新的制度，領(lǐng)導(dǎo)干部在一個單位長期甚至終生擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的情況將不復(fù)存在。怎樣正確對待前任領(lǐng)導(dǎo)，就成為新官上任伊始的重要課題。
【主測要素】：價值觀、權(quán)力觀、領(lǐng)導(dǎo)能力。
【簡要題解】：
（1）繼承和發(fā)展前任領(lǐng)導(dǎo)的長處和優(yōu)點。
繼承前任領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點不是過多的贊揚(yáng)，也不可能是如法炮制，而是適可而止的，并以自己獨(dú)特的方式加以發(fā)揚(yáng)。彌補(bǔ)其不足或糾正其偏差，也不是大搞“新官上任三把火”，而是銳意革新，妥善規(guī)劃，合理授權(quán)，選擇時機(jī)，講究方法，謀求實效。
（2）切忌任人唯親唯派，大搞“一朝天子一朝臣”。從積極方面而言新任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該出于公心，任人唯賢，適才是用，使用與培訓(xùn)并重，而不管各種關(guān)系網(wǎng)如何干擾。
（3）切忌夸夸其談，亂放空炮。三思而后言，三思而后行。言必信，行必果。寡言語，多行動。如果上任伊始，便提出不切實際的奮斗目標(biāo)，極易喪失群眾信任，降低以至喪失領(lǐng)導(dǎo)者的威望，而威望是領(lǐng)導(dǎo)者履行職能不可缺少的條件。
（4）切忌急功近利，追求短期效應(yīng)。如果急于求成，急于做出政績，而不顧整體利益和長遠(yuǎn)利益，不顧社會效益和環(huán)境效益，必將適得其反，自食苦果。
例題10：
請從領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的理論和實踐的角度談?wù)劇叭�講”之間的內(nèi)在聯(lián)系。
答題時限：6分鐘
【出題思路】：人民是歷史的創(chuàng)造者，但沒有正確的領(lǐng)導(dǎo)，只能是自發(fā)地而不是自覺地創(chuàng)造歷史。只有稱職的、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者才能帶領(lǐng)群眾去完成歷史任務(wù)。
［主測要素］：價值觀；領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論素養(yǎng)；綜合分析能力
【簡要題解】：（1）講學(xué)習(xí)是講政治的基礎(chǔ)。沒有革命的理論，就沒有革命的行動。理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的靈魂。沒有掌握馬克思主義，就談不上講政治，即無法理解工人階級的歷史使命、斗爭策略和建設(shè)方略。越是高層的領(lǐng)導(dǎo)者，越要提高理論學(xué)習(xí)的自覺性和系統(tǒng)性，越要準(zhǔn)確理解鄧小平理論的精神實質(zhì)，并帶頭貫徹理論聯(lián)系實際的原則。
（2）講學(xué)習(xí)也是講正氣的基礎(chǔ)，正氣凜然、品德高尚的領(lǐng)導(dǎo)者不是天生的。只有學(xué)習(xí)歷史上和現(xiàn)實中的英雄人物，以之為榜樣，才能使人充滿正氣，無所畏懼。
胸懷正氣者，炯炯有神，坦蕩磊落，自律自勵，無私無畏。不學(xué)無術(shù)而充滿邪氣者，行為乖張，舉止很瑣，不是散發(fā)俗氣油氣，就是流露做氣霸氣。
（3）講政治是“三講”的核心。講政治就是講方向，講大局，講全心全意為人民服務(wù)。正確的導(dǎo)向源于科學(xué)的理論。有了正確的導(dǎo)向，才能更好地講學(xué)習(xí)和講正氣。
（4）講正氣是講政治的必然體現(xiàn)，政治堅定的人必然正氣凜然，無私才能無畏。一心一意為人民，必然廉潔奉公，品德高尚，是非分明。敢于與歪風(fēng)邪氣斗爭。同時講正氣也是講政治的必要條件。養(yǎng)成浩然正氣、高潔剛毅的個性并非易事，但一旦正氣在胸，品德就會臻于純正，就易于終身接受馬克思主義。才華橫溢、智商超人的領(lǐng)導(dǎo)者，如果缺乏正氣，就會把馬克思主義作為手段，或自我粉飾，或攻訐別人。
例題11：
聯(lián)系實際談?wù)勗鯓诱�確處理同上級的關(guān)系。
答題時限：5分鐘。
【出題思路】：善于正確處理同上級的關(guān)系是全心全意搞好本職工作的重要條件。如處理不妥，難免造成思想負(fù)擔(dān)或其他影響；如處理得當(dāng)，既可放手工作，在需要時又易于得到支持和幫助。
主測要素：人際溝通能力；領(lǐng)導(dǎo)水平
【簡要題解］：
（1）領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在人格上是完全平等的，但領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個組織。
（2）應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行深入的分析研究，反復(fù)領(lǐng)會其意圖，明確自己工作在整個決策方案中的地位和作用，以便自覺地、主動地而非被動的、盲目地予以實施。
（3）如果是副職，切勿事事依賴正職。在尊重正職的同時，主動起參謀和助手的作用，做好自己分管的工作，只是在該請示時才請示。
（4）如果上級是靠關(guān)系爬上去的平庸無能者，應(yīng)該顧全大局，在適宜時機(jī)主動出謀劃策，在關(guān)鍵問題上及時予以協(xié)助。如果上級是強(qiáng)橫霸道者，最好私下?lián)�理力爭，切勿膽怯盲從，唯唯諾諾，以免助長對方氣焰。如果上級是追求完美者，應(yīng)該予以提醒：工作不少，有個主次緩急，樣樣追求完美可能因小失大。如果上級是嫉賢妒能者，可在適當(dāng)時機(jī)委婉規(guī)勸之，可用虛懷若谷的誠意感動之。
（5）向上級取經(jīng)，學(xué)習(xí)有益的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，同時從其失誤中汲取教訓(xùn)。

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