考生要掌握有關(guān)的管理基礎(chǔ)知識，以下列出了一部分，希望考生仔細(xì)閱讀，并不斷擴(kuò)大管理知識面。
（1）管理的對象：組織中的所有資源，包括人力資源、物力資源、財力資源和信息資源。
（2）管理具有計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制四大職能。
（3）管理的原理主要有系統(tǒng)原理、整分合原理、彈性原理、反饋原理、能級原理和動力原理。
（4）古典管理學(xué)說的兩大流派：美國泰羅的科學(xué)管理理論和法國法約爾的行政組織理論。
（5）行為管理學(xué)說是繼古典管理學(xué)說之后發(fā)展起來的，大體可分為兩個時期：前期的人際關(guān)系學(xué)說和后期的行為科學(xué)。
（6）管理科學(xué)學(xué)說興起于行為科學(xué)方興未艾的時期，其基本特征是：以系統(tǒng)的觀點，運用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)的方法和計算機(jī)技術(shù)，為現(xiàn)代管理的決策提供科學(xué)的依據(jù)，通過計劃與控制，以解決各項生產(chǎn)、經(jīng)營問題。
（7）組織行為學(xué)是研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的科學(xué)。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運用心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。
（8）目標(biāo)管理方法的特點：①以目標(biāo)為中心；②重視“自我管理”和“自我控制”；③強(qiáng)調(diào)整體性、協(xié)調(diào)性管理。
（9）激勵理論分為三類：①需要型激勵理論；②過程型激勵理論；③狀態(tài)型激勵理論。
需要型激勵理論是從動機(jī)——行為過程或激勵過程的起點，即人的需要出發(fā)，試圖解釋是什么因素引起、維持并且指引某種行為去實現(xiàn)目標(biāo)這類問題。該理論包括馬斯洛的需要層次、奧德弗的ERG理論、赫茲伯格的“雙因素”理論和麥克利蘭的成就需要理論。
過程型激勵理論是從激勵的起點——未滿足的需要到需要的滿足這樣的過程來探討、分析人的行為是如何產(chǎn)生、導(dǎo)向一定目標(biāo)和維持下去或最后終止等問題。屬于該激勵理論的主要有弗魯姆的期望理論、洛克的目標(biāo)理論和斯金納的強(qiáng)化理論。
狀態(tài)型激勵理論是從激勵的終點——需要的滿足與否或狀態(tài)來探討激勵問題的。它包括公平理論和挫折理論。
（10）組織文化是指一個組織在長期發(fā)展過程中，把組織內(nèi)全體成員結(jié)合在一起的行為方式、價值觀念和道德規(guī)范。它是管理精神世界中最核心、最本質(zhì)的東西。
組織文化的特點是：①有鮮明的民族特色；②組織文化作用是整體的效用；③具有歷史的連續(xù)性；④具有個體性；⑤具有創(chuàng)新性。
組織文化具有如下功能；①目標(biāo)導(dǎo)向功能；②凝聚功能；③激勵功能；④創(chuàng)新功能；⑤約束功能；⑥效率功能。
（11）行政組織結(jié)構(gòu)指構(gòu)成行政組織各要素的配合和排列組合方式。在行政組織結(jié)構(gòu)中，最重要的是縱向、橫向結(jié)構(gòu)，它是行政組織系統(tǒng)中的基本框架。行政組織的縱向結(jié)構(gòu)又稱為直線式結(jié)構(gòu)，是縱向分工形成的行政組織的層級制。行政組織的橫向結(jié)構(gòu)又稱為職能式結(jié)構(gòu)，是橫向分工形成的行政組織的職能制，即同級行政機(jī)關(guān)和每級行政機(jī)關(guān)內(nèi)部各組成部門之間的組合方式。
（12）管理層次與管理幅度。管理層次是行政組織縱向結(jié)構(gòu)的等級層次，即行政機(jī)關(guān)中設(shè)置多少等級的工作部門。管理幅度是指一級行政機(jī)關(guān)或一名上級領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮的下級單位或工作人員的數(shù)目。
（13）行政組織的編制管理是按法律規(guī)定的制度和程序，對行政組織的職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置等進(jìn)行的管理。它包括職能管理、機(jī)構(gòu)管理、人員編制管理三方面。
（14）我國人事管理通常包括國家行政機(jī)關(guān)的人事管理和企事業(yè)單位的人事管理。前者稱為人事行政，后者稱為企事業(yè)單位人事管理。人事行政與企事業(yè)人事管理兩者的宗旨不同，企事業(yè)人事管理以營利為主要宗旨，人事行為遵循市場規(guī)律；人事行政則以服務(wù)國家和社會大眾為根本宗旨，而不以營利為目的。
（15）國家公務(wù)員的管理制度主要包括以下幾方面：①職位分類；②錄用；③考核；④獎勵與紀(jì)律；⑤職務(wù)升降和職務(wù)任免；⑥培訓(xùn)；⑦交流；⑧回避；⑨工資保險福利；⑩辭職、辭退、退休；申訴控告。其中：①在職位分類的基礎(chǔ)上又確定公務(wù)員的級別，這是我國國家公務(wù)員制度的一大特色；②對公務(wù)員的考核，其考核內(nèi)容以履行崗位職責(zé)和完成年度工作目標(biāo)為基本依據(jù)，主要包括德、能、勤、績 ，且注重工作成績。我國對公務(wù)員的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、不稱職三個等次；③對國家公務(wù)員的培訓(xùn)應(yīng)貫徹理論聯(lián)系實際、學(xué)用一致，按需施教、講求實效的原則；④交流，包括行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部交流和國家行政機(jī)關(guān)的其他機(jī)關(guān)與其他機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位間進(jìn)行的外部交流，交流形式有調(diào)任、轉(zhuǎn)任、輪換和掛職鍛煉等；⑤回避的種類包括任職回避、公務(wù)回避、地區(qū)回避。