⑦對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。
　　各級(jí)人民政府對消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職能應(yīng)當(dāng)予以支持。
　(5)爭議的解決
　�、贍幾h解決的方式：
　　第一，與經(jīng)營者協(xié)商和解；
　　第二，請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；
　　第三，向有關(guān)行政部門申訴；
　　第四，根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
　　第五，向人民法院提起訴訟。
　�、诮鉀Q爭議的幾項(xiàng)特定規(guī)則：
　　第一，消費(fèi)者在購買、使商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
　　他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。
　　消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。
　　第二，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。
　　第三，使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。
　　第四，消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。
　　第五，消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

5?產(chǎn)品質(zhì)量法
　(1)生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)
　�、僮鳛榈牧x務(wù)：
　　第一，不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)；
　　第二，具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外；
　　第三，符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
　　第四，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列要求：
　　有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；
　　有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；
　　根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格，等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明；需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料；
　　限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；
　　使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明；
　　裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。
　　易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險(xiǎn)物品以及儲(chǔ)運(yùn)中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品，其包裝質(zhì)量必須符合相應(yīng)要求，依照國家有關(guān)規(guī)定作出警示標(biāo)志或者中文警示說明，標(biāo)明儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)。
　�、诓蛔鳛榈牧x務(wù)：
　　第一，生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品。
　　第二，生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。
　　第三，生產(chǎn)者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。
　　第四，生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。
　(2)銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)
　�、黉N售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí)。
　　采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。
　�、垆N售者不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。
　�、茕N售者銷售的產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合本法第二十七條的規(guī)定。
　　銷售者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。
　　⑥銷售者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。
　�、咪N售者銷售產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。

6?稅法
　(1)概述
　�、俣愂盏幕�本特征：法定性、強(qiáng)制性、無償性。
　�、诙惙�體系。
　　商品稅法：增值稅法、消費(fèi)稅法、營業(yè)稅法、關(guān)稅法。
　　所得稅法：企業(yè)所得稅法、外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅法、個(gè)人所得稅法、農(nóng)業(yè)稅法。
　　財(cái)產(chǎn)稅法：資源稅法、房產(chǎn)稅法、土地稅法、契稅法、車船稅法。
　　行為稅法：印花稅法、筵席稅法、屠宰稅法。
　(2)增值稅法
　　①稅率：基本稅率(17％)、低稅率(13％)、零稅率(0％)。
　�、诿庹髟鲋刀悾�
　　農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者銷售的自產(chǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品；
　　避孕藥品和用具；
　　古舊圖書；
　　直接用于科學(xué)研究、科學(xué)試驗(yàn)和教學(xué)的進(jìn)口儀器、設(shè)備；
　　外國政府、國際組織無償援助的進(jìn)口物資和設(shè)備；
　　來料加工、來件裝配和補(bǔ)償貿(mào)易所需進(jìn)口的設(shè)備；