公考名師指導(dǎo):應(yīng)對面試坦誠最重要(3)
主持人:平時這些常識性的東西多關(guān)注一下。
胡俊軍:第四類的問題就可能是有一種叫做行為性的問題,行為性的問題,往往是對你過去行為的一個了解,然后來了解相關(guān)考生的一個性格、能力、處理問題的方式、方法以及這個職位的匹配性。比方說,在你過去的學(xué)習(xí)、生活或者是工作當(dāng)中,你最大的收獲是什么?你最大的遺憾是什么?這些收獲和遺憾為你將來去從事公務(wù)員這樣一種職業(yè)有什么幫助等等,對你過去的一些行為可能會進行一些了解,那么通過這個了解,獲得相關(guān)的信息。因此像這一類題目,考生首先是要實事求是的態(tài)度,如實回答自己以前的這種經(jīng)歷和相關(guān)的事件。不要過分的去夸大自己的收獲或者是正面的東西,同時也不要過于掩飾自己所謂的遺憾或者是缺陷的東西。
同時剛才我也提到了這一點,如果是說到自己的遺憾的地方或者是不足的地方或者是缺陷的地方,你最好也要在考官面前明確的表達我會通過一種什么樣具體可操作性的方法或者是形式來改正這些缺點,或者是對自己有一個改進和提高,我覺得這樣的話,會比較好。
第五類的問題是一個意愿性的問題,這樣的問題也會比較常見,比方說,考試的時候,面試的時候考官會問你一些問題,比方說你對你自己的職業(yè)生涯是怎么設(shè)計的,你對于自己的人生目標是怎么設(shè)計的或者說你未來有什么打算,包括你為什么要選擇公務(wù)員這樣的一個職業(yè),有的可能是有工作經(jīng)驗的考生去談到考試的時候,可能你以前的工作還做得比較好,單位也比較好,工資待遇各個方面可能都還不錯,你為什么現(xiàn)在改行要選擇當(dāng)公務(wù)員,這是一個意愿性的這樣一個問題。甚至有的時候還會問,比方說你進入了公務(wù)員隊伍以后,五年之后,你對于住房、工資、職位有什么樣的要求或者說有什么樣的預(yù)期等等這樣的一些問題。
主持人:這個也要比較客觀的來回答。
胡俊軍:要客觀的回答這樣的問題,一方面我覺得,要表現(xiàn)出一個年輕人他應(yīng)有的自信心,上進心,但是也要比較切合實際,就是對于那些平常可能個性相對來說比較張揚的那些考生來說,要稍微收斂一些,要內(nèi)斂一點,你在充分表達自己的同時,你要考慮這個事情的可實現(xiàn)的程度。在公務(wù)員這個大環(huán)境下,是否存在這種可能性等等,你都要把它全面的考慮。
有的可能會提出一些不切實際的遠大的理想,但是這個遠大的理想,我們不能說它不好,但是超過了現(xiàn)實階段的話,可能它不太好實現(xiàn)的情況下,考官可能會覺得你過于理想化,有些好高騖遠,做事情有點眼高手低,各個方面可能都會存在這種情況,實事求是還是最重要的。
第六類問題,也是我們經(jīng)常遇到的一類問題,叫做壓力性的問題,壓力性的問題就是說,在本身在很正常的溝通的過程當(dāng)中,考生突然發(fā)出一個問題,問你一個問題,這時候會使你有一種突如其來的一種心理的壓力,比方說,前面的五六個問題都已經(jīng)回答得差不多了,然后最后來一個問題,針對于上面的問題的回答,我們認為,你不太適合做公務(wù)員,對這個問題你怎么看。有的考生一聽到這樣的問題的時候,就會感到非常的緊張,那我前面所做的所有的努力都前功盡棄了,有的考生可能會自暴自棄了,一時間思維比較混亂,就不知道說什么了。這實際上是設(shè)置的一個陷井,并不是說他真正認為你不適合做這個職位,他主要是看你在這樣的一種壓力情況下,能否保持情緒的穩(wěn)定,能否在這樣的一個情況下依然保持邏輯思維的清晰,而且還能夠用很清晰的表達再去展示自己的想法。
主持人:看在壓力下是否還能做工作。
胡俊軍:在這種情況下,考生首先要有一個快速的反應(yīng)能力。另外就是要保持情緒穩(wěn)定和心態(tài)比較平和,不管考官說你什么,然后你都能夠很婉轉(zhuǎn)的再表達一下你自己的思想,再把你自己更愿意表達出來的那一方面給展現(xiàn)出來會更好。
主持人:像這個壓力性的問題,就是考生在平時的準備過程中,是不是能有一些事先的我怎么樣訓(xùn)練一下或者是怎么樣鍛煉一下,這可能是日常的積累吧?
胡俊軍:對,有日常的積累。其實首先如果遇到這樣的問題,你不要認為這是考官真正認為你哪個地方不好,你先要鎮(zhèn)定下來,然后你再對這個問題進行分析,很快速的反應(yīng)。比方說我覺得,以前我看到一個考生的回答就比較好,也是我剛才說到這樣一個問題,考到最后的時候說,我們認為其實你今天的表現(xiàn)不太好,所以我認為你不適合做公務(wù)員,那么你對這個問題怎么看。有一位考生他是這么回答的,我今天的這個表現(xiàn)不算太好主要是因為我比較緊張,但是我覺得,我緊張說明我很在乎這樣的一個職位,我在此前做了多少多少的準備,而且我對這個公務(wù)員有一個職業(yè)追求的這樣一個理想,所以我對他很重視,一重視就會造成緊張的情緒,因此我在表達的過程中可能就會產(chǎn)生一些其他方面的問題沒有得到考官們的認可。他回答的第二個要點,他說每個人都有缺陷和不足,我今天的這樣的一個面試,其實我把我自己最真實的一面展示給了各位考官,如果說我要用一些語言或者是其他方面來掩飾自己的缺陷的話,我覺得,我就不坦誠了。就是說有缺陷,要不足,說明我很坦誠,很真誠。
然后他又回答了第三個要點,我覺得,也挺好的。
今天我的這個面試有不足,說明我未來還有進步的空間,因為我還很年輕,我現(xiàn)在才20多歲,我不可能已經(jīng)達到了多高的一個境界或者是多高的一個高度了,那么在未來,如果有機會和各位領(lǐng)導(dǎo)在同樣的一個機構(gòu)里面共事的話,我還會向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位考官進行請教,也請他們多指導(dǎo),然后我在這樣的一個前提之下,我會不斷的進步,不斷的去改正自己的缺點,提高自己的能力等等。
我覺得他這樣的一個回答就使得他的反應(yīng)很迅速,而且邏輯思維很敏捷。第一個說明了他緊張,是因為他在乎這個職位,因為他很認真的對待了。第二,不足,說明他很坦誠。第三,有不足,說明他未來還有進步的空間等等。說出來的每一句話都會使考官覺得這位考生語言表達能力和快速反應(yīng)能力都很強。
主持人:其實我覺得在面試中,坦誠的面對考官,坦誠的回答每一個問題,其實還是最重要的。咱們這個面試時間也慢慢臨近了,那考生在考試之前有哪些準備工作需要做呢?
胡俊軍:我覺得說到準備工作,首先還是心理上的準備,就是說,你要是有機會去參加這個面試,實際上說明你已經(jīng)從廣大考生當(dāng)中脫穎而出,你是一個優(yōu)秀分子。首先對自己要有一個足夠的信心,要有必勝的信心,去參加考試,面試的時候要放松心情,不要緊張。無論什么問題,我都很坦誠,很如實的回答,當(dāng)然也要有一個承受失敗的勇氣,這是我們每一個年輕人必須要有的,因為每一個人在日常生活中都不可能一帆風(fēng)順。公務(wù)員考試也是這樣,即使你參加面試了,現(xiàn)在還是一個3:1到5:1的比例,你總有三分之一到五分之一的可能性會取勝,如果你被淘汰,你要認真對待。有的時候面試的時候最后一道問題也會問這樣的問題,假設(shè)你今天的面試沒有成功,不能夠進入我們公務(wù)員的隊伍,你會打算怎么樣做,這也是考察學(xué)生的心態(tài)。所以我們心理上的準備要做好,要有必勝的信心,同時要有承擔(dān)失敗的勇氣。參加考試的時候不要緊張,心態(tài)要平和,情緒要穩(wěn)定。
第二個方面,依然就是考試內(nèi)容上的準備,我覺得,對于背景性的問題,我們是可以事先要做準備的,比方說,你要簡單介紹一下你自己,你從哪幾個邏輯層次,從哪幾個方面和板塊來介紹自己,比方說你要談自己的優(yōu)點和缺點,比方說你談過去的收獲和存在的遺憾,這些都是要事先做充分的準備的,我們?yōu)槭裁床蝗蕚淠?因為獲得這樣的一個機會是很難得的,你一定要做準備。對于設(shè)定一個情景或者是職位讓你去組織工作的時候,所有這樣的情景,無論設(shè)定的是什么樣的角色,是一個什么樣的工作,是一個什么樣的目標,但是對于我們考生回答問題的時候,你的邏輯思維方式是一樣的。給你一個任務(wù),那我們可以從事前的準備,事中的實施和事后的提高方面,這是一個建議,你可以從幾個方面來說明我自己可以怎么做。具體是一個什么樣的職位或者是什么樣的目標,你把它融入到里頭就好了,這個邏輯思維的方式是不會改變的。所以在回答問題的時候,首先要做這方面的準備。
其他的一些問題,主要是針對自己過去的一些方方面面,你該怎樣去表達的,你都要事先想清楚,另外快速反應(yīng)能力,你要現(xiàn)場反應(yīng),你要做出一個正確的判斷。因此在那之前一定是不要緊張,這個我是要多次反復(fù)強調(diào)的。當(dāng)然第三個方面的準備,也問到了一個問題,著裝、禮節(jié)、禮儀等等各個方面要做一些方面的準備,比方說考生我建議去參加面試的時候穿深色的正裝,男生建議就穿深色的西裝,打領(lǐng)帶,穿白色襯衣,這是一個比較好的著裝方式。女生也可以著正式的套裝或者說比較得體的時裝都是可以的。但是像薄露透的那些衣服建議女生不要穿,男生特別休閑的,特別隨意的那種服裝在正式的場合也不要穿,穿正裝是最合適的。表示你對考官的尊重,也表示你會愿意去遵守這樣的一個游戲規(guī)則。
禮節(jié)、禮儀方面,你一進考場主動跟各位考官問候一聲,不宜很夸張的或者說是很張揚的,很自我表現(xiàn)的那種方式去打招呼,說一大通的話,你就大方、隨意,顯示出你對他們的尊敬就可以了。比方說進去鞠一個躬,說各位考官上午好!或者是下午好!就可以了,然后說請坐,然后你就坐下,就可以了。這樣一個面試,一個從著裝方面比較正式,然后比較大方,比較尊重對方,我覺得就可以了。因為它不是一個很長的一個過程,所以也不像商務(wù)談判當(dāng)中,你要特別講究一二三四,就是我們平常的交往過程中所要注意的那些就可以了。
主持人:咱們的訪談臨近結(jié)束的時候,胡老師還有什么要對考生要說的話呢?送上一下祝福。
胡俊軍:每位考生如果說你已經(jīng)進入到面試這個環(huán)節(jié)了,首先要祝賀你,說明你在廣大的考生中確實是佼佼者,已經(jīng)脫穎而出,走到了前列。但是面試依然還是一個很殘酷的競爭,也希望每位考生能夠認真的去對待,認真的做好準備,同時也祝愿各位考友能夠在面試當(dāng)中再次脫穎而出,而且在未來的公務(wù)員發(fā)展的道路上,不斷的前進,成為優(yōu)秀的公務(wù)員,成為黨和人民所信賴的公務(wù)員。謝謝!
主持人:謝謝胡老師,到此為止,咱們今天的訪談就結(jié)束了,也非常感謝胡校長能在百忙之中能和我們一起分享一下面試經(jīng)驗,在此也衷心祝愿所有的考生都能夢想成真,夢圓08!再見!
胡俊軍:再見!
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