1假定你是某國(guó)家機(jī)關(guān)的職工，在工作中你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你很偏愛(ài)，常把優(yōu)秀、先進(jìn)等榮譽(yù)給你，可同時(shí)引起一些同事對(duì)你不滿(mǎn)而疏遠(yuǎn)你，其它領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也有一定看法，你會(huì)如何處理這個(gè)問(wèn)題？

第一，這個(gè)問(wèn)題由于同事之間競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生的一種不正�，F(xiàn)象，按道理我成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定同時(shí)，應(yīng)該得到同事們的尊重和支持；

第二，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)，以后要更加努力；

第三，這個(gè)問(wèn)題雖然是同事過(guò)錯(cuò)，但是我也應(yīng)該認(rèn)真查找自己的不足，分析原因。是不是對(duì)工作的熱心超過(guò)了與同事間交往的熱心了，是不是工作中做了別人的工作傷害別人的自尊心，是不是由集體完成的工作領(lǐng)導(dǎo)只表?yè)P(yáng)我，是不是和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸太過(guò)分造成馬屁精的形象，是不是我只顧干好自己的工作同事們有困難我沒(méi)有及時(shí)幫助，是不是領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)我，我過(guò)度驕傲等；

第四，要避免和減少這個(gè)問(wèn)題訴發(fā)生我應(yīng)該做到：1)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)要保持謙虛的態(tài)度，不要過(guò)分炫耀，更不要在同事面前自吹自擂。2)同事之間要多溝通、多交流、多來(lái)往、多關(guān)心，對(duì)集體活動(dòng)要多參加。3)對(duì)同事們工作中存在的困難要及時(shí)的、真心的幫助。4)對(duì)由集體完成的工作，提醒領(lǐng)導(dǎo)要肯定大家的成績(jī)。5)和領(lǐng)導(dǎo)私人間交往要注意方式和場(chǎng)合。6)注意工作范圍和職責(zé)，避免干了應(yīng)該由同事干的工作。

8 如果你的領(lǐng)導(dǎo)在安排工作或體力勞動(dòng)時(shí)，有意偏向其他同事，你將怎樣？

(1)冷靜對(duì)待，認(rèn)真分析，首先從自己身上找原因。

(2)調(diào)查研究，了解情況，分析問(wèn)題，找出癥結(jié)所在。

(3)若屬自己失誤，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作思路，與主要領(lǐng)導(dǎo)在思想上、行動(dòng)上保持一致。

(4)若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，說(shuō)明理由，求得支持。

(5)若遇特殊情況，可及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

10 如果你的領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持讓你按某種方式完成某項(xiàng)工作，而你卻知道有更好的方法可以采用時(shí)，你將怎么辦？

1、原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時(shí)私底下召集會(huì)議請(qǐng)教的口吻，委婉地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)斯否能改變想法。

2、如果臨高沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真完成這項(xiàng)工作。

3、此外，如果領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則和法規(guī)政策，我會(huì)明確指出，并請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)改正，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見(jiàn)，我會(huì)進(jìn)一步請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)方式方法，甚至保留向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映的權(quán)利。

12 你有一個(gè)非常好的工作設(shè)想，你經(jīng)過(guò)實(shí)際調(diào)查，認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)，又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說(shuō)服他們與你合作？

第一、如果產(chǎn)生這種情況我會(huì)感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)和同事不同意你的方案有其他方面的原因.

第二、認(rèn)真查找自己方案的可行性,保證在實(shí)施過(guò)程中不但會(huì)出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會(huì)出現(xiàn)不良的后果.第三、和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通,問(wèn)清楚因?yàn)槭鞘裁丛�因不同意你的方�?并虛心聽(tīng)取他們對(duì)你方案的意見(jiàn),很多時(shí)候由于閱歷不足等原因,方案并沒(méi)有可行性.

第四、如果方案沒(méi)有問(wèn)題,那么根據(jù)不同的原因進(jìn)行說(shuō)服工作,統(tǒng)一思想.如果是涉及到榮譽(yù)的問(wèn)題,可以將你的想法公開(kāi)當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶.

14 假如組織上準(zhǔn)備派你和一位跟你關(guān)系十分不好的同志一起去外地出差，而且由你負(fù)責(zé)，那么你如何完成任務(wù)？

在日常生活中，由于每個(gè)人的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，看待和分析問(wèn)題的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一個(gè)和我有矛盾的同志一起出差，我想首先應(yīng)該開(kāi)誠(chéng)布公，因?yàn)橛忻�盾，就把許多東西隱藏起來(lái)，這只會(huì)加深誤會(huì)，假如互相坦誠(chéng)相見(jiàn)，以一種客觀，不帶個(gè)人情緒的態(tài)度看問(wèn)題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你原先自認(rèn)為十分得意的想法并不完全正確，你先前反對(duì)的看法和觀點(diǎn)可能只是一個(gè)事物的另一側(cè)面，你們?cè)瓉?lái)在許多方面可以互相補(bǔ)充，互相完善。我個(gè)人認(rèn)為在處理矛盾問(wèn)題上要有一種寬容的態(tài)度，俗話說(shuō)的好：宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個(gè)心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業(yè)的。

第五類(lèi)題型：反應(yīng)能力題

答題技巧：

一、            保持鎮(zhèn)靜，安撫情緒

二、想盡一切辦法補(bǔ)救處理，提出解決問(wèn)題的方案，防止擴(kuò)大不良影響

三、紀(jì)錄、匯報(bào)問(wèn)題，或協(xié)調(diào)解決、督辦

四、向上級(jí)匯報(bào)，迅速追究責(zé)任

五、總結(jié)原因，寫(xiě)報(bào)告

23 假設(shè)你進(jìn)入新單位后，組織了一次想災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng)，但當(dāng)你最后清點(diǎn)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)少了一包衣物和5000元現(xiàn)金，你會(huì)采取什么措施？

一 再次確認(rèn)一下

二 如果真的丟失了，我會(huì)先補(bǔ)上

三 查明原因

四 如果是某些人惡意挪用，可以說(shuō)服教育或進(jìn)行查處。

五 如果是其他原因做具體處理。

24 假定一天在你值班時(shí)突然發(fā)現(xiàn)檔案室被盜，你將如何處理？

一 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警。

二 配合公安部門(mén)勘察現(xiàn)場(chǎng)做好紀(jì)錄。

三 對(duì)丟失物件向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。

25手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說(shuō)我是主任還是你是主任，談?wù)勀愕目捶?

首先應(yīng)該肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi)，后果將是不堪設(shè)想的。而對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)該具備的基本醫(yī)德。對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)在自己沒(méi)有十分把握的情況下要驗(yàn)證護(hù)士所說(shuō)的話的正確性，本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系，由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬提出的建議要認(rèn)真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的不同意見(jiàn)要冷靜對(duì)待，正確分析。非原則性問(wèn)題上服從領(lǐng)導(dǎo)，重大原則性問(wèn)題要向上級(jí)反映。如果自己正確的意見(jiàn)未得到采納，也不因此消極工作。

26 一份機(jī)密文件不見(jiàn)了，當(dāng)你準(zhǔn)備向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。第2天又出現(xiàn)在你的抽屜里。如何處理這件事？

1、我認(rèn)為還是要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，這份文件失蹤的事，并向領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的過(guò)失。機(jī)密文件涉及到國(guó)家或部門(mén)機(jī)密，因此他的發(fā)放和傳閱是很?chē)?yán)肅的，不相干的人是不能看到的，否則將構(gòu)成犯罪。

2、追查資料被何人傳閱過(guò)，有什么人接觸過(guò)資料，保證資料內(nèi)容不落入別有用心的人。并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并請(qǐng)示處理意見(jiàn)。