主持人：相信考生朋友一定會結(jié)合自己的情況，加上老師的講解做一個(gè)更好的展示�，F(xiàn)在更多的部委大量采用無領(lǐng)導(dǎo)小組的討論的形式進(jìn)行面試，這種面試應(yīng)該注意哪些問題？

　　于洪澤：我想這也是很多考生都比較關(guān)心的問題。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，作為一種面試形式從去年開始，今年更多部委采用這種方式，有的部委是進(jìn)行了結(jié)合，有的部委是單獨(dú)采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試作為一個(gè)新的課題，或者一個(gè)新的形式考生不適應(yīng)，這可以理解。但是我們從參加過面試的考生中做了一個(gè)普查，做了系統(tǒng)了解，我們發(fā)現(xiàn)的確有一些同學(xué)還沒有把握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試一些核心的要求，在這里我們也給大家做一個(gè)簡單的介紹。

　　首先無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，作為一種面試的形式，實(shí)際上，它的核心要素與結(jié)構(gòu)化面試沒太大差別，難點(diǎn)在對考官的要求高了，因?yàn)椴粌H僅是每個(gè)人的表現(xiàn)，還要注意你和其他在交流和互動溝通和協(xié)調(diào)過程中一種實(shí)際層面上一種模擬能力，所以把它進(jìn)行一個(gè)簡單的分析。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以理解為第一是闡述你自己觀點(diǎn)，這樣是一種結(jié)構(gòu)化面試層面的題型。

　　第二，是在討論過程中，要注意無領(lǐng)導(dǎo)只是沒有確定小組的主持人或者討論人，并不代表在這個(gè)過程中不會自然產(chǎn)生相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)，所以我覺得無領(lǐng)導(dǎo)，難道和我們公務(wù)員要求按照領(lǐng)導(dǎo)的建設(shè)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做是不是一種相違背的要求，其實(shí)是一種誤解，無領(lǐng)導(dǎo)我們說在這個(gè)過程中是自由討論的形式，但是在這個(gè)過程中，不可回避，或者不拒絕，或者不能拒絕這種產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)槊總�(gè)人個(gè)性和每個(gè)人個(gè)體情況不一樣，所積累出來的與人，做事這些方方面面情況都不一樣，所以在這個(gè)問題上，我們要注意，實(shí)際上他要考核的東西是什么，這里面，我們要進(jìn)行深刻的分析。

　　剛才我們提到你可以在自由發(fā)言階段闡述你的觀點(diǎn)，這和我們進(jìn)行的結(jié)構(gòu)化面試是相差不大的，但是重點(diǎn)就是在自由討論或者是自由醞釀階段，我們要注意，在這里我們想有這幾個(gè)環(huán)節(jié)大家要注意：

　　第一個(gè)環(huán)節(jié)，你在發(fā)言時(shí)，是不是注意了別人在清醒過程中的一個(gè)反饋，這個(gè)反饋是有助于你發(fā)言的進(jìn)行。比如大家一副不理解的表現(xiàn)，你就要思考在下一輪發(fā)言過程中，要注重哪些調(diào)整，解釋說明使其他人明白，如果在發(fā)言過程中，隨意打斷別人的話，這不僅不禮貌的行為，而且也從一個(gè)層面表明你在工作中會出現(xiàn)其他方面的問題。

　　在這個(gè)發(fā)言過程中，你是不是總是搶著第一說，或者是你總是等到別人說完以后，才不慌不忙表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這一系列個(gè)性特征的事，在自由討論的階段都會得到展現(xiàn)，而且是你根本不知覺的情況下，是在原生態(tài)情況下，給考生更好的見解和了解。

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論之所以不可以大范圍推廣關(guān)鍵原因是對老師的要求比較高，不僅要記住你的觀點(diǎn)，還要記住你去爭取或者說服別人的方法，或者是你在同意別人的觀點(diǎn)一種前提，交換或者是前提轉(zhuǎn)移過程中的一種基本的表述，所以這些都增加了測評的難度對考官的要求相對要高。這和結(jié)構(gòu)化面試相比在推廣的難度上就已經(jīng)變得難以把握。所以我們講，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)該只是作為一種參考，讓我們考生沒有參加過相應(yīng)的這方面培訓(xùn)，還是要和幾個(gè)同學(xué)組織在一起進(jìn)行提前的模擬，或者說演練以增加在實(shí)踐過程中的把握，是有必要的。

　　在模擬或者前面練習(xí)過程中如何組織，我們就回到無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的展現(xiàn)的形式給大家提幾個(gè)建議，第一，人數(shù)不一定是單數(shù)，既可能是單數(shù)也可能是多數(shù)，我們知道無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是明確要求，最好是單數(shù)為主，因?yàn)樯婕暗叫纬山Y(jié)論要有一個(gè)表決，如果性不成結(jié)論就可以通過舉手表決來確定。今年我們看到有很多部委實(shí)際上是根據(jù)招考要求的人數(shù)，比如說，錄用兩個(gè)人，如果是1：5的話，而且是有10個(gè)候選人，他們會把統(tǒng)統(tǒng)組織在一起，進(jìn)行一場小組討論，要求明確提出不允許用舉手表決的方式，而只能用討論，只能用說服，只可以用其他的方法來影響同伴，形成一個(gè)統(tǒng)一的結(jié)論，這點(diǎn)請大家注意。

　　第二，每個(gè)人在自由發(fā)言過程中，一定要知道自己說什么，同時(shí)還要知道伙伴表明什么觀點(diǎn)，觀點(diǎn)是不是給你提供一些啟發(fā)，所以適當(dāng)做一些記錄。

　　第三，在進(jìn)行自由討論過程中，哪些人和你觀點(diǎn)是一致或者基本一致，哪些人和你有分歧的，這個(gè)側(cè)重點(diǎn)有一個(gè)良好的把握。

　　第四，無論你是同意同伴的觀點(diǎn)，還是否決同伴的觀點(diǎn)都必須給出事實(shí)和理由，而不能強(qiáng)詞奪理的方式，或者強(qiáng)壓方式進(jìn)行，這是我們在無領(lǐng)導(dǎo)討論中最致命的環(huán)節(jié)。

　接下來，網(wǎng)友會有具體的問題，在我來之前也在論壇上給大家做了一個(gè)提示，我注意看了一下，大概有這幾個(gè)問題：

　　第一，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，我是不是要率先發(fā)言，是不是要爭取做小組主持人。

　　第二，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中，我附和別人好，還我主要堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)好，這樣的問題，我把這些問題，做了一個(gè)系統(tǒng)的闡述，核心就是一句話，沒有孤立存在的好與壞，就是說，你在爭取主持人這個(gè)環(huán)節(jié)中，可能給自己增強(qiáng)了麻煩，但是如果你沒有主持的經(jīng)驗(yàn)，你在整個(gè)協(xié)調(diào)過程中，展現(xiàn)不出主持人應(yīng)該肩負(fù)起來的責(zé)任，搶上這個(gè)主持人，可能是給自己埋下一個(gè)禍根，或者自己給自己挖了一個(gè)陷井。

　　第三，我們同學(xué)說，在這里是贊同別人觀點(diǎn)，還是一直堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)好，我們看這兩者沒有決心的好與壞，要求是在這個(gè)過程中，如何去基于小組的目標(biāo)，形成統(tǒng)一意見這樣一個(gè)方向去調(diào)整自己，如果你的觀點(diǎn)你堅(jiān)持哪個(gè)觀點(diǎn)有助于小組意見的達(dá)成或者是盡快的達(dá)成，那么你必須要堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，如果你發(fā)現(xiàn)在這個(gè)過程中，很多人都已經(jīng)趨于一致，小組意見形成基本可以呼之欲出，而你又沒有改變自己的觀點(diǎn)，沒有加入到這個(gè)贊同的隊(duì)伍中來，無疑也是非常失敗的。

　　第四，你根據(jù)別人的觀點(diǎn)，或者是參考別人的觀點(diǎn)，改進(jìn)自己的觀點(diǎn)，沒有給出事實(shí)和理由，這樣是無論如何要避免的。就是說，你無論同意，或者是不同意，都必須先給出理由，所以我們知道作這個(gè)過程中，不是主持人，也不是小組匯報(bào)人存在一個(gè)表現(xiàn)的良機(jī)，任何人都有表現(xiàn)的良機(jī)，我們是不是考慮為小組做出貢獻(xiàn)，有很多環(huán)節(jié)，在小組討論過程中，有沒有同學(xué)為大家記時(shí)，有沒有兩個(gè)層面進(jìn)行激烈爭論時(shí)，給出你自己的見解，用事實(shí)和理由來說服大家，平息這個(gè)爭論，讓大家很信服，很快贊許從心理暗暗佩服轉(zhuǎn)到小組討論的結(jié)果中來，這都是你在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中取勝的環(huán)節(jié)。

　　所以要注意把握這樣幾點(diǎn)，第一，基于小組討論統(tǒng)一意見的達(dá)成這樣一個(gè)組織目標(biāo)來設(shè)定自己的職責(zé)，根據(jù)這樣一個(gè)職責(zé)，如果你擅長主持，你就要站出來，如果不擅長，擅長參謀，就幫助主持人形成意見，如果你這些都不行，在這個(gè)過程中，要注意為小組服務(wù)，這是正常的環(huán)節(jié)，這才是核心。

　　第二在這個(gè)過程中，對自己的觀點(diǎn)闡明，所選擇的方式，或者同意，支持別人的觀點(diǎn)，所闡述的理由，以及在這個(gè)過程中一種靈活的應(yīng)變，我們要注意這樣一些基本的問題，我想我們同學(xué)在下面如果有機(jī)會可以組織一次模擬，上陣之前可以基本實(shí)現(xiàn)前期準(zhǔn)備，我想把握會大大增加。

　　主持人：于老師多年來全國各地大約70多所學(xué)校進(jìn)行交流和講座，被學(xué)生親切稱為“求業(yè)道路上的盞明燈”您也講到一個(gè)原則，就是“虛偽到無比真誠”，請您對這點(diǎn)給大家做一個(gè)解釋。

　　于洪澤：這的確是一個(gè)很意外的問題，因?yàn)楫?dāng)時(shí)提出這個(gè)原則時(shí)，每次在講座過程中，在培訓(xùn)過程中，也會有一些同學(xué)問到這個(gè)問題，應(yīng)該說，是我本人在進(jìn)行面試?yán)碚摰难芯浚�面試�?shí)踐過程中，有一個(gè)很深刻的體會，在這里我給大家做一個(gè)解讀，希望大家正確把握，不要理解相反的方向，給面試帶來不必要的麻煩。

　　首先我們要說，這個(gè)原則的提出，是基于一個(gè)前提，這個(gè)前提就是應(yīng)屆學(xué)生比較多的情況下，如何參加公務(wù)員面試，我們發(fā)現(xiàn)，應(yīng)屆學(xué)生，或者說應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，他們有一個(gè)共同特點(diǎn)，基本上是站在學(xué)生的角度，所以他們看到公共事務(wù)出現(xiàn)一些危機(jī)，比如說，一個(gè)大橋倒塌了，運(yùn)貨的船撞到大橋上，他們會以為這背后會有腐敗，任何事物不是孤立存在，如果你這樣判斷和分析事物，我認(rèn)為是比較遺憾的，不自覺沒有站在客觀公正的立場上，參加公務(wù)員考試的同學(xué)對這個(gè)問題有所認(rèn)識，總是強(qiáng)調(diào)看待事務(wù)要客觀，但是闡述的理由恰恰證明他們是片面的，所以基于這樣的認(rèn)識，我們和同學(xué)交流時(shí)，有關(guān)公務(wù)員考試中心，我們覺得這是一個(gè)必須要面對和克服的問題。

　　就是說，你要參加公務(wù)員考試，你的價(jià)值就是一定將來要成為一個(gè)公務(wù)員，成為一個(gè)為人民為社會為政府做一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在事的這樣一個(gè)公務(wù)員，你必須要有一個(gè)客觀公正的角度，如何才可以實(shí)現(xiàn)這樣客觀公正的角度，我們建議大家多體會事物多看看作為一個(gè)政府，作為一個(gè)政府官員或者我們國家領(lǐng)導(dǎo)人，在闡述問題時(shí)，他們所思考問題的一些方法，闡述問題的一些方向，還有組織語言的一些風(fēng)格，在這個(gè)過程中，我們要先模仿，我的講法先僵化在這個(gè)過程中，慢慢提煉，慢慢總結(jié)，慢慢規(guī)劃，最后固化，最后自由運(yùn)用這種思維方式，自由組織語言這樣一個(gè)體系，這種優(yōu)化。

　　但是在這個(gè)過程中，我們發(fā)現(xiàn)，很多考生在說，公務(wù)員用語時(shí)，感覺到非常痛苦，比如說明，我在說十七大主題是，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開放，推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧，為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗。

　　。這樣一個(gè)非常激動得主題詞時(shí)，他們覺得是虛偽，他們說不出口，覺得在同學(xué)，在家長面積前面，一貫都是那種激昂文字，那種指點(diǎn)江山，那種熱情澎湃、激情組織的語言而用這樣的語言覺得自己變得很虛偽，說不出口，說出口臉又紅，自己都不想聽。

　　基于這樣的問題，我提出一個(gè)觀點(diǎn)，你第一遍說，可能會覺得虛偽因?yàn)楸容^空，那是因?yàn)槟氵�沒有進(jìn)入這個(gè)境界，就再說一普遍，再繼續(xù)說，每天都要說，每天都要說半小時(shí)，這樣堅(jiān)持下去，就基本上可以形成我們所期待的這種轉(zhuǎn)變就是可以站在客觀公正的角度，可以通過公務(wù)員語言方式的組織和敘述達(dá)到人民群眾交流，宣傳方針政策這樣一個(gè)職責(zé)。所以把這個(gè)形容為“從虛偽到真誠”如何來做就是虛偽是手段，你感覺到虛偽我們不要回避這個(gè)問題，因?yàn)槲覀兠刻於家�虛偽一次，只要我們這樣堅(jiān)持，終于有一天會達(dá)到真誠，就是從虛偽到無比真誠。

　　這樣一個(gè)過程，我們必須深刻把握，“虛偽”只是形式，只是在你感覺說不出這些話，給自己一個(gè)強(qiáng)心劑，我們最終要表達(dá)出來的，是的確要站在這樣一個(gè)角度去思考問題，我們相信通過這樣一系列變化，或者通過這樣一系列訓(xùn)練，你最終會達(dá)到這樣一個(gè)角度思考問題。所以在培訓(xùn)時(shí)，從中做的加強(qiáng)班的訓(xùn)練，我們經(jīng)過五天五夜訓(xùn)練，很多同學(xué)在表達(dá)方面，用公務(wù)員思考方式，用公務(wù)員組織方式，這個(gè)層面上已經(jīng)有深刻的理解，就是說，我們把它形象為三流演員和一流演員都是說同樣的臺詞，差別是一流演員可以說到無比真誠，而三流演員只是背臺詞。

　　這個(gè)角度我們也想給各位考生做一個(gè)交流，不妨從這樣一個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)自己的練習(xí)，其實(shí)社會生活中有相應(yīng)的例子，如果我們做一件好事可能會被大家說假積極，如果接著做好事，做一輩子好事，那無疑是真積極，是從量變到質(zhì)變必不可少的過程，我希望同學(xué)們正確理解，不要把虛偽當(dāng)成做人的原則，而要虛偽做成訓(xùn)練的手段或者說方法。