2009年山東省公務(wù)員招考面試輔導(dǎo)(2)
。ǘ┙Y(jié)構(gòu)化面試的題型種類
1.自我認(rèn)知題
【例】簡(jiǎn)要介紹自己,并談?wù)勀銥槭裁匆獔?bào)考山東省公務(wù)員。
2.綜合分析題
【例】有人說,要“干一行,愛一行”;有人說,要“愛一行,干一行”。談?wù)勀愕恼J(rèn)識(shí)。
3.行為組織題
【例】讓你組織一次離退休老干部晚會(huì),你會(huì)如何組織?
4.人際溝通題
【例】有的領(lǐng)導(dǎo)排斥比他強(qiáng)的下屬,如果你遇到此類事情,你會(huì)如何處理?
5.應(yīng)急處理題
【例】你只身走在野外,突然碰到一個(gè)人掉到井里去了,而此時(shí)井底有毒氣。你會(huì)怎么辦?
6.熱點(diǎn)分析題
【例】有機(jī)關(guān)工作人員在網(wǎng)上購(gòu)買工作總結(jié)、計(jì)劃等。對(duì)此,你是怎么看的?
7.其他類型題
請(qǐng)簡(jiǎn)要描述題本中漫畫的主要內(nèi)容,并談?wù)勀愕目捶ā?/p>
附表二:某地結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表(100%)
考生序號(hào) | 姓名 | 性別 | 年齡 | 文化程度 | 報(bào)考部門 | ||||||||
面試要素 | 綜合分析 | 言語表達(dá) | 應(yīng)變能力 | 計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào) | 人際交往的意識(shí)與技巧 | 自我情緒控制 | 求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性 | 舉止儀表 | |||||
權(quán)重 | 17% | 20% | 14% | 10% | 14% | 10% | 7% | 8% | |||||
觀察要點(diǎn) | 對(duì)事物能從宏觀方面總體考慮;對(duì)事物能從微觀方面考慮其各個(gè)組成成分;能注意整體和部分間的關(guān)系及各部分間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。 | 理解他人意思,口齒清晰、流暢;內(nèi)容有條理、富邏輯性;他人能理解并具一定說服力;用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。 | 有壓力狀況下,思維反應(yīng)敏捷;情緒穩(wěn)定;考慮問題周到。 | 依據(jù)部門目標(biāo),預(yù)見未來的要求、機(jī)會(huì)和不利因素,并做出計(jì)劃;看清沖突各方間關(guān)系;根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)效果做適當(dāng)選擇;及時(shí)做決策;調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源。 | 人際合作主動(dòng);理解組織中權(quán)屬關(guān)系(包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識(shí));人際間適應(yīng);有效溝通(傳遞信息);處理人際關(guān)系原則性與靈活性結(jié)合。 | 在較強(qiáng)刺激情境中,表情和言語自然;受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場(chǎng)合,能保持冷靜;為長(zhǎng)遠(yuǎn)或更高目標(biāo),抑制自己當(dāng)前的欲望。 | 興趣與崗位情況匹配;成就動(dòng)機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)、服務(wù)他人的需要、得到鍛煉等)與崗位情況匹配;認(rèn)同組織文化。 | 穿著打扮得體;言行舉止符合一般的禮節(jié);無多余的動(dòng)作。 | |||||
滿分 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | |||||
要素得分 | A | B | C | D | E | F | G | H | |||||
考官評(píng)語 | 考官簽字 年 月 日 |
【評(píng)分說明】
1.對(duì)每一評(píng)分要素,考官按0~10給分。
2.優(yōu):9~10;良:7~8分;可:5~6分;差:0~4分。
3.總分T=1.7A+2.0B+1.4C+1.0D+1.4E+1.0F+0.7G+0.8H
(三)結(jié)構(gòu)化面試通用注意事項(xiàng)
結(jié)構(gòu)化面試中,考生需要體現(xiàn)綜合的心理素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu),其中最需要注意的幾點(diǎn)可以用“五個(gè)展示”來概括:
1.知識(shí)展示——恰如其分地展示豐富的知識(shí),解決具體問題時(shí)表現(xiàn)出寬闊的視野。
2.思維展示——針對(duì)所問的問題善于把握核心,集中力量圍繞核心展開分析。
3.信心展示——面對(duì)當(dāng)前和未來表現(xiàn)出自信,語言舉止盡量積極主動(dòng)一些。
4.體態(tài)展示——放松面部表情和身體姿勢(shì),善于運(yùn)用微笑輕松化解誤會(huì)或?qū)擂巍?/p>
5.細(xì)節(jié)展示——著裝和行為處處把握細(xì)節(jié),整個(gè)面試過程體現(xiàn)出優(yōu)雅與自然。
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