公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試答題技巧及模擬練習(xí)
一、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性
(一)答辯技巧
應(yīng)該說,進(jìn)入面試的人都是很優(yōu)秀的,但是就像相親一樣,兩個(gè)優(yōu)秀的人未必能走到一起,最關(guān)鍵的是能否相互適合,所以個(gè)人和職位的匹配是最關(guān)鍵的。要回答好這個(gè)問題,考生最好把自己擺在公務(wù)員這個(gè)位置上,設(shè)想你是公務(wù)員,你的職責(zé)是什么,作為公務(wù)員的你,長期目標(biāo)是什么?
(二)模擬試題
1?據(jù)我所知,你報(bào)的是計(jì)算機(jī)操作員,你讀書時(shí),喜歡哪幾門功課呢?為什么?
【勝有勝招】 我喜歡“線性代數(shù)”、“高等數(shù)學(xué)”、“C語言程序設(shè)計(jì)”這幾門課,尤其是“C語言程序設(shè)計(jì)”。”因?yàn)橛?jì)算機(jī)是把數(shù)學(xué)的思維方式運(yùn)用到程序設(shè)計(jì)中去,比簡單地應(yīng)用數(shù)學(xué)公式更能發(fā)揮我的聰明才智,更具有挑戰(zhàn)性。所以,我喜歡。
2?你對新工作有何長短計(jì)劃?
【勝有勝招】
、賲⒓有鹿ぷ魇羌钊伺d奮的事情,在正式工作前,定個(gè)長遠(yuǎn)計(jì)劃來評估自己工作后的表現(xiàn),可以激勵(lì)自己更加進(jìn)步。
、谖业亩唐谟(jì)劃,是盡快熟悉新單位的工作環(huán)境,適應(yīng)工作節(jié)奏和讓自己能夠很快上手。在工作過程中,虛心向同事學(xué)習(xí),與他們?nèi)谇⑾嗵帯?/p>
、畚业拈L期計(jì)劃,就是努力學(xué)習(xí),繼續(xù)深造,更新自己的知識結(jié)構(gòu),多掌握一些技能。學(xué)海無涯,我不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識量。
3?如果你通過這次公務(wù)員考試,你如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢,做好這項(xiàng)工作呢?如果競爭不上,將如何對待?
【勝有勝招】
、賹ψ陨韮(yōu)勢作出客觀分析。
②結(jié)合職位特點(diǎn),提出工作思路。
、蹖⑴c競爭態(tài)度端正。
4?在改革開放的形勢下,每個(gè)干部都面臨著腐朽思想侵蝕的嚴(yán)峻考驗(yàn)。你如果成為一名公務(wù)員,將怎樣經(jīng)受住這一考驗(yàn)?
【勝有勝招】
、偌訌(qiáng)學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)拒腐防變的能力。
、趪(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度,自覺地接受組織和群眾監(jiān)督,防微杜漸,做到清正廉潔。
③積極與腐敗現(xiàn)象作斗爭。
(三)其他可能的提問
(1)依你的興趣、性格,最喜歡從事什么類型的工作?如果我部門錄用你,你會(huì)為我們做出什么貢獻(xiàn)?
(2)你為什么選擇報(bào)考我部門?你覺得你的性格和能力與這個(gè)職位的要求相吻合嗎?
(3)你以前的工作也許工資和福利待遇更高一些,為什么還來報(bào)國家公務(wù)員呢?
(4)這個(gè)職位最吸引你的地方在哪里?如果你不報(bào)考公務(wù)員,你可能去干什么?或者你最希望去干什么?
(5)沒有工作經(jīng)驗(yàn),你認(rèn)為自己適合我們的要求嗎?
(6)為什么你讀哲學(xué),卻來申請做審計(jì)?
(7)你認(rèn)為在什么環(huán)境中可以最大限度地發(fā)揮自己的才能和本事?如果沒有這種環(huán)境,怎么辦?
(8)有些人“學(xué)非所用”,但他們干一行愛一行,并作出了突出的貢獻(xiàn),你怎樣看待這樣的問題?
二、人際交往的意識與技巧
(一)答辯技巧
領(lǐng)導(dǎo)一般喜歡既認(rèn)真工作、又能和同事處理好關(guān)系的人,所以答好這類題目是很關(guān)鍵的。回答這些題目也是有共同點(diǎn)的,大體上就是分成三方面:不管什么情況,首先不影響工作,其次和領(lǐng)導(dǎo)溝通,再次和同事交流,當(dāng)然還可以說“公道自在人心”之類的套話。具體說來,每個(gè)人都有自己的職責(zé),所以工作要“到位而不越位”,自己管轄不了的,決不能自作主張,輕易許諾。在處理人際關(guān)系尤其是上下級關(guān)系上,一定要表現(xiàn)服從,而且是自愿的服從。
(二)模擬試題
1?如果到了單位,領(lǐng)導(dǎo)讓你做瑣碎的小事,你有什么看法?
【勝有勝招】
、傥覄偟揭粋(gè)單位,情況還不十分熟悉,通過做小事,可以熟悉工作,熟悉單位,盡快進(jìn)入角色。不管是什么學(xué)歷,都要從小事做起,甘當(dāng)小學(xué)生。
、“一屋不掃,何以掃天下”?只有把小事做好,才能讓領(lǐng)導(dǎo)信任,才有機(jī)會(huì)做大事。
2?在完成某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做?
【敗有敗筆】
①原則上,我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時(shí)私下找機(jī)會(huì)以請教的口吻,委婉地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法;
、谌绻I(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作;
、圻有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會(huì)堅(jiān)決提出反對意見;如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會(huì)毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
【名師指點(diǎn)】這個(gè)答案是有問題的。在任何情況下,必須首先無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的命令。現(xiàn)在講究科學(xué)決策、集體決策,憑自己的判斷否定大家的定論,有失偏頗。在工作前的討論會(huì)上,可以說出自己的想法,一旦作出決策,有任務(wù)交待,就必須迅速、不折不扣地執(zhí)行,這樣才能保證政令暢通。除非領(lǐng)導(dǎo)的要求明顯違法,才可以拒絕執(zhí)行。
3?假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了,你該怎么做?如果有一個(gè)比你強(qiáng)很多的領(lǐng)導(dǎo),你該怎么做?
【勝有勝招】
①首先,在背后議論別人(特別是別人的缺點(diǎn))本身是不尊重和不道德的行為,是不可取的,所以應(yīng)避免這種情況的發(fā)生。
、诩热凰穷I(lǐng)導(dǎo),那一定有他成為領(lǐng)導(dǎo)的原因,無論怎么樣,尊重他是起碼的上下屬關(guān)系所要求的。同時(shí),自己還是應(yīng)該在崗位上兢兢業(yè)業(yè)地干,那是對自己的負(fù)責(zé)和對職業(yè)的尊重。相信這個(gè)世界是擇優(yōu)而生的,是金子總有發(fā)光的時(shí)候,而不是在領(lǐng)導(dǎo)與自己之間相互比較來肯定自己的。
、廴绻I(lǐng)導(dǎo)比我強(qiáng),首先我會(huì)很敬重他,雖然他會(huì)對我的工作產(chǎn)生一定的壓力,但我首先應(yīng)該要求自己增加內(nèi)存,其次要多向他學(xué)習(xí),取其之長,補(bǔ)己之短。平日做個(gè)有心人,從細(xì)微處學(xué)習(xí)一點(diǎn)一滴。我還是認(rèn)為,有一個(gè)比自己強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo),能督促自己朝一個(gè)良性的方向發(fā)展。
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