公務(wù)員面試核心講義第一篇第1章:公務(wù)員大聯(lián)考時(shí)代來(lái)臨(3)
第三節(jié)如何針對(duì)報(bào)考職位選擇更有針對(duì)性的備考方式
根據(jù)報(bào)考職位的不同,面試形式和題目也呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。在備考過(guò)程中,考生要針對(duì)報(bào)考職位,選擇有針對(duì)性的備考方式。
一、根據(jù)報(bào)考職位,提升備考的針對(duì)性
2010年聯(lián)考面試中,出現(xiàn)的面試形式主要有:結(jié)構(gòu)化面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試、情景模擬面試、模擬法庭面試等。
(一)結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試,也稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)化面試,是相對(duì)于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試而言的,是根據(jù)所制訂的評(píng)價(jià)指標(biāo),運(yùn)用特定的問(wèn)題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵循特定程序,通過(guò)測(cè)評(píng)人員與被測(cè)試者進(jìn)行語(yǔ)言交流,對(duì)被測(cè)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程。
結(jié)構(gòu)化面試首先根據(jù)對(duì)職位的分析,確定面試的測(cè)評(píng)要素,在每一個(gè)測(cè)評(píng)的維度上預(yù)先編制好面試題目并制訂相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),面試過(guò)程遵照一套客觀的評(píng)價(jià)程序,對(duì)被測(cè)試者的表現(xiàn)進(jìn)行數(shù)量化的分析,給出一種客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。不同的評(píng)價(jià)者使用相同的評(píng)價(jià)尺度,以保證判斷的公平合理性。
(二)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試是一種采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試的測(cè)評(píng)技術(shù)。它通過(guò)給一定數(shù)目的考生(一般5-7人一組)一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題,讓考生進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論。這種面試又分為兩種形式,一是評(píng)價(jià)者不給考生指定任何角色(不定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論),二是只給每個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論),但都不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo),也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置,而是讓所有考生自行安排、自行組織,評(píng)價(jià)者只是通過(guò)安排考生的活動(dòng),觀察每個(gè)考生的表現(xiàn),來(lái)對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià)。
。ㄈ┣榫澳M面試
情景模擬面試,是設(shè)置一定的模擬情況,要求考生扮演某一角色并進(jìn)入角色情景去處理各種事務(wù)及問(wèn)題?脊賹(duì)考生在情景中所表現(xiàn)出來(lái)的行為進(jìn)行觀察和記錄,以測(cè)評(píng)其素質(zhì)潛能,看其是否能勝任工作或有潛能勝任工作。針對(duì)性、直接性和可信性是情景模擬面試的主要特點(diǎn)。
。ㄋ模┠M法庭控辯式面試
模擬法庭控辯式面試就是參加面試的考生通過(guò)抽簽決定面試順序和控辯(正方、反方)角色,同一崗位的每輪面試同時(shí)安排兩名考生進(jìn)行控辯。主考官宣布面試開(kāi)始后,每個(gè)考生同時(shí)有一個(gè)準(zhǔn)備的時(shí)間(約20分鐘),構(gòu)思討論發(fā)言提綱(準(zhǔn)備時(shí)間在工作人員監(jiān)督下,可安排在面試前進(jìn)行)。由主考官進(jìn)行提問(wèn)或提出雙方控辯的要求。互辯雙方根據(jù)考題要求進(jìn)行相互辯論(時(shí)間約為40分鐘),根據(jù)案例的基本內(nèi)容,互辯雙方各自提出自己的主張和觀點(diǎn),并圍繞自己的主張和觀點(diǎn),進(jìn)行邏輯清晰、條理清楚、說(shuō)理充分的闡述論證?脊偻ㄟ^(guò)法律適用、論據(jù)采信、邏輯推理、語(yǔ)言表達(dá)、應(yīng)變能力、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與職位匹配性、舉止儀表等8個(gè)要素,評(píng)定考生的綜合成績(jī)。
二、根據(jù)報(bào)考職位,提升備考的有效性
。ㄒ唬┙梃b以往真題,有效備考
在2010年的聯(lián)考中,不同職位的面試,除了在面試形式上有所不同,同一面試形式下的面試題型側(cè)重也有所不同。以結(jié)構(gòu)化面試為例,結(jié)構(gòu)化面試所涉及的題型主要有自我認(rèn)知與崗位匹配、人際溝通、應(yīng)急應(yīng)變、組織管理和綜合分析等。如,“基層工作辛苦,你為什么還要報(bào)考基層崗位?”這就屬于結(jié)構(gòu)化面試中的自我認(rèn)知與崗位匹配類(lèi)題目;又如,“你有一個(gè)提高工作效率的方案,交給領(lǐng)導(dǎo),但領(lǐng)導(dǎo)一直沒(méi)回復(fù),你怎么辦?”這屬于結(jié)構(gòu)化面試中人際關(guān)系處理類(lèi)試題;最難的,當(dāng)屬綜合分析類(lèi)試題,如,“某地發(fā)現(xiàn)一狂犬病例,當(dāng)?shù)卣扇〈胧⿲?dāng)?shù)毓芬宦刹稓。有網(wǎng)友質(zhì)疑這種‘殺光’現(xiàn)象,也有網(wǎng)友認(rèn)為‘人命重于狗命’,你如何看待這一現(xiàn)象?”
這一系列題目是廣大考生在面試中經(jīng)常遇到的題型,不同的題型所考查的能力要素也有所不同,因此,作為即將參加面試的考生要認(rèn)真研究歷年面試真題,有重點(diǎn)、有側(cè)重、有的放矢地組織一些模擬演練;對(duì)于較少涉及的題型,考生也要有所準(zhǔn)備,做到有備無(wú)患。
。ǘ┮月毼徽{(diào)研為基礎(chǔ),充實(shí)答案
在做職位調(diào)研時(shí),考生可以重點(diǎn)去把握單位的法律法規(guī)、單位工作的重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于該單位工作的重要講話(huà)以及單位表現(xiàn)突出的人員事跡。把握這些內(nèi)容,可以在面試答題中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊。比如溫家寶總理視察基層稅?wù)工作時(shí)強(qiáng)調(diào),稅收在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中具有很大的作用。第一,稅收是國(guó)家財(cái)政收入的主要來(lái)源,對(duì)增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力、改善人民生活水平有著重要的作用。第二,稅收是經(jīng)濟(jì)調(diào)控的杠桿。運(yùn)用稅收政策調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì),可以促進(jìn)科技進(jìn)步、降低能耗、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境,從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。第三,稅收是調(diào)節(jié)國(guó)民收入分配的手段。
溫家寶總理對(duì)進(jìn)一步做好稅收工作提出了幾點(diǎn)要求:
第一,要加強(qiáng)稅收法治建設(shè)。我們已經(jīng)制定了稅收征管法等一系列法律法規(guī),這是依法治稅、依法行政的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代化進(jìn)程中,要不斷地完善稅收法律體系。第二,要深化稅收制度改革。稅收改革取得了很大的成效,但還存在一些問(wèn)題。要認(rèn)真調(diào)查研究,切實(shí)解決稅收制度方面存在的問(wèn)題,更好地發(fā)揮稅收的作用。第三,要加強(qiáng)稅收科學(xué)管理。廣大稅務(wù)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力掌握現(xiàn)代技術(shù)和管理知識(shí),不斷提高思想、政治、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
考生如能掌握這些內(nèi)容,并在答題中適當(dāng)運(yùn)用,以提高處理問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性,從而有效突破面試瓶頸,大幅提升面試成績(jī)。
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