11.羅杰斯把自我概念界定為服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，包括( )部分。

　　A.對(duì)自己的知覺和評(píng)價(jià)

　　B.對(duì)團(tuán)體的知覺和評(píng)價(jià)

　　C.對(duì)自己與他人關(guān)系的知覺和評(píng)價(jià)

　　D.對(duì)環(huán)境的知覺和評(píng)價(jià)

　　E.對(duì)社會(huì)的知覺和評(píng)價(jià)

　　12.下列( )情況出現(xiàn)時(shí)就可以結(jié)案。

　　A.社會(huì)工作者認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到

　　B.雖然問題沒有徹底解決，但服務(wù)對(duì)象已經(jīng)具備獨(dú)立面對(duì)和解決問題的能力

　　C.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系不和諧

　　D.服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)了一些新的要求和問題，需要其他社會(huì)工作者或者服務(wù)機(jī)構(gòu)解決

　　E.因?yàn)橐恍┎豢深A(yù)測的因素，需要結(jié)束服務(wù)

　　13.小組工作的原則主要有( )。

　　A.互助互惠的原則

　　B.尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則

　　C.民主參與和決策的原則

　　D.增強(qiáng)權(quán)能的原則

　　E.高度集體化的原則

　　14.互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于( )。

　　A.發(fā)展心理學(xué)

　　B.精神醫(yī)學(xué)

　　C.社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論

　　D.小組動(dòng)力學(xué)理論

　　E.教育學(xué)

　　15.小組評(píng)估包括兩種形式，即( )。

　　A.對(duì)小組工作過程的評(píng)估

　　B.對(duì)小組組員的評(píng)估

　　C.對(duì)小組工作方法的評(píng)估

　　D.對(duì)小組活動(dòng)內(nèi)容的評(píng)估

　　E.對(duì)小組工作結(jié)果的評(píng)估

　　16.下列( )屬于社區(qū)的功能。

　　A.“生產(chǎn)——消費(fèi)——流通”的經(jīng)濟(jì)功能

　　B.社會(huì)化功能或教育功能

　　C.社會(huì)參與功能

　　D.社會(huì)控制功能

　　E.生理支持功能或感情功能

　　17.下列( )屬于社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)。

　　A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融人社區(qū)

　　B.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任

　　C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民參與

　　D.強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用

　　E.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

　　18.下列( )屬于社區(qū)工作啟動(dòng)階段的注意事項(xiàng)。

　　A.避免造成居民帶頭人的挫折感

　　B.不要把注意力集中在少數(shù)居民帶頭人身上，忽略了多數(shù)普通的居民

　　C.要不斷提醒居民組織既提供服務(wù)，又要考慮維持居民持續(xù)參與社區(qū)活動(dòng)問題

　　D.在沒有充分掌握社區(qū)狀況和找到合適的工作方向時(shí)，不要將工作過分活動(dòng)化和事件化E.要謹(jǐn)慎處理居民小組內(nèi)部和小組之間的人事和權(quán)力的爭奪

　　19.下列( )機(jī)構(gòu)屬于純民間組織。

　　A.服務(wù)智障成年人的“北京慧靈”

　　B.中華慈善總會(huì)

　　C.服務(wù)自閉癥兒童的北京“星星雨”教育中心

　　D.服務(wù)婦女的“紅楓婦女熱線”

　　E.中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)

　　20.從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)，包括( )等環(huán)節(jié)。

　　A.計(jì)劃

　　B.組織

　　C.領(lǐng)導(dǎo)

　　D.人力資源管理

　　E.控制