一 面試的主要內(nèi)容

　　面試內(nèi)容分為若干測評要素，主要包括綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。必要時(shí)，根據(jù)職位要求，面試內(nèi)容可以增加其它測評要素。具體來說，公務(wù)員考錄面試的主要內(nèi)容包括十二項(xiàng)內(nèi)容，四大方面。即：

　　1、儀表風(fēng)度

　　這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。作為國家公務(wù)員對儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端正、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律，辦事按程序，處理有先后，自我約束力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)。

　　2、專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)

　　（1）了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度，其了解專業(yè)知識與錄用職位是否相符，作為對專業(yè)知識筆試的補(bǔ)充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度，所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。（2）根據(jù)應(yīng)試者提供的個(gè)人簡歷或求職登記表的實(shí)況，實(shí)施相關(guān)的提問，查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動性、思維能力、口頭表達(dá)能力及處理問題的能力等。

　　3、五種能力的集中體現(xiàn)

　�。�1）口頭表達(dá)能力，在面試中，應(yīng)試者的思想、觀點(diǎn)、意見或建議表達(dá)是否順暢，考察的具體內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)、音速等非語言因素的考察。

　�。�2）反應(yīng)能力與應(yīng)變能力，主要看應(yīng)試者對考官所提的問題理解是否準(zhǔn)確到位，回答是否迅速、簡潔等。對于突發(fā)提問的問題反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答有分寸，對于意外事情的處理是否得當(dāng)。

　　（3）自我控制能力，自我控制能力對于國家公務(wù)員從事的工作尤為重要，遇到上級領(lǐng)導(dǎo)的批評教育，面對繁重的工作壓力，處理個(gè)人利益與集體利益的矛盾，能夠容忍、克制、理性地對待，不因情緒波動而影響工作；同時(shí)，工作的耐心和韌勁也是非常重要的。

　�。�4）人際交往能力，在面試中，通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動，喜歡與哪種性格的人打交道，社交傾向有哪些，為人處事的技巧，有助于對應(yīng)試者的合理使用。

　　（5）綜合分析能力，面試中，應(yīng)試者能否對考官提出的問題經(jīng)過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰，這是綜合能力的集中體現(xiàn)。

　　4、了解求職動機(jī)、興趣愛好和工作態(tài)度、責(zé)任心

　�。�1）求職動機(jī)，了解應(yīng)試者到本單位應(yīng)聘的主要原因，對應(yīng)聘單位的看法和希望，對哪種類型的工作感興趣，工作中追求什么，判斷用人單位所能提供的職位或工作環(huán)境等能否滿足其工作要求和期望。

　�。�2）興趣愛好，應(yīng)試者平時(shí)休閑時(shí)，經(jīng)常從事哪些運(yùn)動或活動，喜歡閱讀哪種類型的書籍，關(guān)注的熱點(diǎn)屬于哪個(gè)領(lǐng)域，有什么樣的嗜好等，了解一個(gè)人的興趣與愛好，對錄用后的工作安排、人員搭配和群眾活動都有好處。

　�。�3）工作態(tài)度，包括了解應(yīng)試者過去的學(xué)習(xí)、工作態(tài)度；也包括對報(bào)考職位的態(tài)度。了解過去，掌握過去工作態(tài)度是否認(rèn)真，可以推斷對待現(xiàn)實(shí)的態(tài)度傾向。

　�。�4）責(zé)任心，在事業(yè)上有奮斗目標(biāo)，并為之努力，表現(xiàn)為對現(xiàn)有的工作踏實(shí)肯干，工作中有創(chuàng)新。而不是安于現(xiàn)狀，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，無所事事，對工作能敷衍了事，對什么事都不熱心。

　　此外，面試時(shí)主考官還會向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題，以及回答應(yīng)試者可能要問到的其他一些問題等。

　　二 面試前的準(zhǔn)備

　　面試之前需要做好六種準(zhǔn)備：了解應(yīng)試的單位和職位；掌握考官所要面試的問題類型；練習(xí)面試特有的語言；調(diào)試應(yīng)達(dá)到的心里；設(shè)計(jì)應(yīng)試新形象；模擬與演練。

　　1、了解和掌握所要工作的單位和職位

　　了解單位的性質(zhì)、主要功能、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模；人員結(jié)構(gòu)，如年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、以及人際關(guān)系狀況等；主要領(lǐng)導(dǎo)；面試官的情況；部門的歷史沿革及正在所從事的工作重點(diǎn)。以及面試職位，如工作性質(zhì)、基本的責(zé)任和權(quán)力、任職的專業(yè)要求等。

　　2、自我評估

　　自我評估包括以下幾個(gè)方面：1）知識結(jié)構(gòu)，是指一個(gè)人掌握的知識類型、知識框架以及形成知識框架的各類知識的比重。2）能力結(jié)構(gòu)，對于一個(gè)沒有很多社會經(jīng)驗(yàn)的人來說，評價(jià)自己的能力結(jié)構(gòu)是一件很困難的事情，容易失之偏頗，自信心強(qiáng)的人往往過高評價(jià)自己，而自信心差的人又往往過低評價(jià)自己。3）心理特征個(gè)性是決定每個(gè)人心理和行為的普遍性和差異性的那些特征和傾向的較穩(wěn)定的有機(jī)組合。個(gè)性心理特征主要包括氣質(zhì)和性格兩個(gè)方面。人們的氣質(zhì)存在著相當(dāng)大的差異，對自己的氣質(zhì)類型做出判斷，選擇適合自己的工作，對每個(gè)人來說都是非常必要的。4）職業(yè)適應(yīng)性和職業(yè)價(jià)值觀評價(jià)自己的職業(yè)適應(yīng)性，要考慮自己的興趣、特長和價(jià)值觀等。但如果要得到一個(gè)比較科學(xué)的評價(jià)，最好借助于職業(yè)能力傾向測驗(yàn)。萬學(xué)金路的輔導(dǎo)專家趙同勤認(rèn)為，目前較具權(quán)威性的是霍蘭德職業(yè)適應(yīng)性測驗(yàn)。這個(gè)測驗(yàn)主要考察你心目中的理想職業(yè)、你所感興趣的活動、你所擅長或勝任的活動、你所喜歡的職業(yè)、你的能力類型等方面，然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)綜合以確定你的職業(yè)適應(yīng)性。）

　　3、對自我和所應(yīng)聘職位之間的適配性進(jìn)行確認(rèn)

　　對所面試單位和崗位有了充分的理解和理解，并進(jìn)行了自我的評價(jià)后，還需要進(jìn)行自己和所應(yīng)聘職位之間的適配性關(guān)系的確認(rèn)，即在前兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，回答“我是這個(gè)職位的最合適人選”的這個(gè)問題，從而使前兩項(xiàng)工作的成果得以凝練和提升。因?yàn)槟阍诿嬖嚂r(shí)，其根本的目的就是向主考官證明自己是最合適的人。