公考面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的19個(gè)答題技巧
在《2010年國考面試輔導(dǎo)題型系列一:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)》中,專家為各位考生介紹了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中需要了解的第一步。只有在真正的實(shí)戰(zhàn)中進(jìn)一步去體會(huì)、深化,考生的應(yīng)試能力才能真正有所提高。尤其在語言表達(dá)方面,需要廣大考生特別注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)。中公教育專家為考生提供了以下具體答題技巧。
一、發(fā)言要積極、主動(dòng)
面試開始后搶先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給主考官員留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的思想觀點(diǎn)上來,從而爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。自己的觀點(diǎn)表述完以后,還應(yīng)認(rèn)真聽取別人的意見和看法,以彌補(bǔ)自己發(fā)言的不足,從而使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善。對(duì)自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的"短兵相接",但也不是特別難對(duì)付的可怕事情,因?yàn)楦鱾(gè)應(yīng)試者都是一樣地公平競爭。所以希望每一位考生或者應(yīng)聘者都要放下包袱,大膽開口,不怯場,搶先發(fā)言。對(duì)于每個(gè)小組成員來說,機(jī)會(huì)只有一次,如果膽小怯場,沉默不語,不敢放聲交談,那就等于失去了被考官考查的機(jī)會(huì),結(jié)局自然不妙。當(dāng)然,如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上,做到第一個(gè)發(fā)言,那效果就更好,給人的印象也最深!
二、要努力在小組中奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)
其實(shí)小組中每一個(gè)隊(duì)友的想法都是差不多的,在是否接受別人觀點(diǎn)的考慮中,他會(huì)首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度,彼此的關(guān)系越親密,就越容易接受你的觀點(diǎn)。若他認(rèn)為彼此存在的是敵對(duì)的關(guān)系,那么對(duì)你的觀點(diǎn)的拒絕就是對(duì)他的自我保護(hù)。所以我們要尊重隊(duì)友觀點(diǎn),友善待人,不要惡語相向。相信每一個(gè)成員都想抓住機(jī)會(huì)多多發(fā)言,以便展示自己。但為了過分表現(xiàn)自己,對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)無端攻擊、橫加指責(zé)、惡語相向,會(huì)得到整個(gè)小組的厭惡,這樣的人往往只會(huì)導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個(gè)公司會(huì)聘用一個(gè)不重視合作、沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人。
三、一定要把握住說服對(duì)方的機(jī)會(huì)
試圖說服對(duì)方的時(shí)候要看好時(shí)機(jī),不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí),對(duì)方的情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),做出過火的行為,造成更難以改變的結(jié)果。所以要找準(zhǔn)時(shí)機(jī),找到與對(duì)方言語里共同的觀點(diǎn),引申出自己的觀點(diǎn),讓對(duì)方在一定程度上能感覺他的觀點(diǎn)與你的有相同之處,然后在對(duì)方對(duì)你稍稍放下敵對(duì)心理,對(duì)方情緒有所放松的時(shí)候你合理的提出自己的觀點(diǎn),以及很充分的理由。這樣,才能在這場心理戰(zhàn)斗中取得勝利。
特別要注意的是在自己發(fā)言的時(shí)候,要盡量做到論證充分,辯駁有力。小組討論中,當(dāng)然不是誰的嗓門大誰就得高分,考官是借此考查一個(gè)人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力,夸夸其談,不著邊際,胡言亂語,只會(huì)在大庭廣眾中出丑,將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精,觀點(diǎn)鮮明,論證嚴(yán)密,有的放矢,盡量能夠一下子說到點(diǎn)子上,這樣可以起到一鳴驚人的效果。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論,也不要惡語相加,要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場,又不令別人難堪。
四、發(fā)言的時(shí)候要注意講話的技巧,并且言詞要真誠可信
發(fā)言的時(shí)候能夠設(shè)身處地地站在對(duì)方立場上考慮問題,理解對(duì)方的觀點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點(diǎn),引導(dǎo)對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)。整個(gè)過程中態(tài)度要誠摯,以對(duì)問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對(duì)方。還有,講話的時(shí)候一定要講究技巧,千萬別在任何場合任何時(shí)間搞"一言堂"。不可自己一個(gè)人滔滔不絕,壟斷發(fā)言,這樣會(huì)讓整個(gè)討論小組對(duì)自己產(chǎn)生極度厭惡的情緒。但同時(shí)也不能長期沉默,處處處于被動(dòng)的局面。每次發(fā)言之前都要好好思考一下,盡量做到每次都必須有條理、有根據(jù)。
另外要還要注意的一點(diǎn)是,自己講話的時(shí)候要注意停頓,因?yàn)橥nD的時(shí)候顯得自己像是在思考的樣子,這么做能使你顯得像是那種想好了再說的人。但是還要注意的是,這種做法在面對(duì)面的面試時(shí)是可以的使用的,因?yàn)槊嬖囌呖梢钥吹贸瞿阍谒伎级沂窍牒昧瞬呕卮。但是如果面試是在電話里進(jìn)行的,我們最好不要使用停頓的方法,因?yàn)樵陔娫捗嬖嚭涂梢晻?huì)議系統(tǒng)面試時(shí),如果做了思考的停頓,就會(huì)出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。所以,電話或者可視面試的時(shí)候要提前準(zhǔn)備并且演練一下。所以說針對(duì)什么樣的面試就要做什么樣的準(zhǔn)備,要注意這些細(xì)節(jié)。這樣才能取得面試的成功!
五、切記無論什么時(shí)候發(fā)言的時(shí)候都要抓住問題的實(shí)質(zhì),言簡意賅
任何語言的攻擊力和威懾力,歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)不要惡語相加,敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看,敵視的態(tài)度會(huì)使人產(chǎn)生一種反抗心理,因而很難傾聽別人的意見。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)的時(shí)候,首先要表示出自己的友好態(tài)度,在部分肯定對(duì)方觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,再提出自己的一點(diǎn)不同意見,最后在陳述自己觀點(diǎn)依據(jù)的過程中,放大對(duì)方觀點(diǎn)的錯(cuò)誤性,同時(shí)放大自己觀點(diǎn)的正確性,讓聽者能在你的言語中潛移默化地接受你的觀點(diǎn),然后進(jìn)而讓聽者自己否定了對(duì)方的觀點(diǎn)。
要是想達(dá)到這樣的效果。準(zhǔn)備工作是不可少的,我們要提前準(zhǔn)備紙筆,記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一個(gè)小筆記本,在別人滔滔不絕地討論時(shí),你可以作些記錄,表明你在注意聽。但是要聽的時(shí)候畫出你認(rèn)為是他缺點(diǎn)的地方,留下標(biāo)記,以便進(jìn)行反駁。然后簡單寫下自己的觀點(diǎn),組織一下自己的語言。切記一定要提前做準(zhǔn)備,再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來的,都需要提前的準(zhǔn)備和思考!
六、在討論的過程中,要努力充當(dāng)討論小組的領(lǐng)導(dǎo)者
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候每個(gè)發(fā)言者的言論逐一點(diǎn)評(píng),尋找充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì)。最好能找機(jī)會(huì)成為小組討論的主席,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對(duì)某個(gè)發(fā)言者所說的問題無突出見解時(shí),自己幫他進(jìn)行總結(jié)。因?yàn)闋幦‘?dāng)一個(gè)小組的主席實(shí)在是明智之舉。在討論結(jié)束之前,你將各成員交談要點(diǎn)一一點(diǎn)評(píng),分析優(yōu)劣,點(diǎn)評(píng)不足,并適時(shí)拿出自己令人信服的觀點(diǎn),使自己處于討論的中心,無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,自然就為自己成功"入閣"增加了籌碼。當(dāng)然,這對(duì)自己本身的要求就更高了,所以,希望每個(gè)考生或者應(yīng)聘者都能在之前多做訓(xùn)練,平時(shí)都要積累自己的這種經(jīng)驗(yàn),還要注意提高自己這方面的能力。
七、采取一定的交談戰(zhàn)術(shù),可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,拒絕接受對(duì)方的提議
當(dāng)對(duì)方提出一種觀點(diǎn),而你不贊成時(shí),可先肯定對(duì)方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定?隙ㄊ鞘侄危D(zhuǎn)折--否定是目的。先予肯定,可使對(duì)方在輕松的心理感受中,繼續(xù)接受信息。盡管最終是轉(zhuǎn)折了,但這樣柔和地?cái)⑹龇磳?duì)意見,對(duì)方較易接受。這樣既使自己能從難以反駁的困境中解脫出來,又使對(duì)方能在較平和的心境中接受。
八、在論辯中要多想辦法擺事實(shí),講道理,讓自己的發(fā)言有效有說服力
發(fā)言的時(shí)候不僅要立場鮮明,態(tài)度嚴(yán)肅,語氣還一定要堅(jiān)定,這樣可以使對(duì)方明確己方的觀點(diǎn),重視己方的意見。道理一定要講的生動(dòng),深刻,還要有很強(qiáng)的說服力。這些都是由一個(gè)人的能力來決定的,這種能力是可以通過鍛煉提高的。所以要想在關(guān)鍵的時(shí)候發(fā)光,平時(shí)的時(shí)候一定要努力的。多接觸這方面的案例,多將自己置身于具體的案例里去思考應(yīng)對(duì)的策略。這樣日積月累,就能得到豐富的經(jīng)驗(yàn)。
九、努力將談話變成一門藝術(shù),讓自己向語言大師的級(jí)別靠近
想要讓別人有興趣傾聽自己的談話,每個(gè)談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插話,把別人都當(dāng)成了自己的徒弟。有人為了顯示自己伶牙利齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽。有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,喋喋不休地談?wù)撟约。這些人給人的感覺只是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話,倒不如不談,因?yàn)樗麄儾欢米鹬貏e人。
十、千萬記得不能使用粗話或黑話
有人認(rèn)為說出那些很流行的網(wǎng)絡(luò)語言,或者那種所謂的很另類的流行詞語,便會(huì)縮小同他人的距離,他們把長得漂亮叫做"條挺","盤亮"。把100元、1000元、10000元分別稱為"一棵"、"一噸"、"一方",講話者覺得這樣可以顯示自己的與眾不同,其實(shí)這樣的講話用在日常熟悉朋友之間的交談是可以的,但是如果用在這樣的面試場合,這樣做只會(huì)表現(xiàn)出自己格調(diào)不高,素質(zhì)也沒高到哪里去!
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