轟轟烈烈的2011國家公務(wù)員考試筆試部分已經(jīng)正式告一段落了，對于很多考生來講，現(xiàn)在最重要的是調(diào)整心態(tài)，為下一步的面試做積極的準(zhǔn)備工作，專家就在本文中針對具體的結(jié)構(gòu)化面試特點，結(jié)合真題為考生們支支招，備戰(zhàn)2011國考面試。

　　1.為節(jié)省資源，單位要現(xiàn)實現(xiàn)代辦公環(huán)境，定推行網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)，委任你來推行，但是在推行的過程中遇到了單位同事的反對，工作開展緩慢，請問你會怎么辦？

　　【試題類別】溝通協(xié)調(diào)類

　　【能力考核】溝通協(xié)調(diào)能力、公共服務(wù)能力、心理調(diào)試能力

　　【解題思路】本題為溝通協(xié)調(diào)類題目，考察應(yīng)試者是否具有溝通協(xié)調(diào)能力，即有全局觀念、民主作風(fēng)和協(xié)作意識；是否能夠尊重他人，善于團(tuán)結(jié)和自己意見不同的人一道工作；是否具有公共服務(wù)能力，即樂于接受群眾監(jiān)督，積極采納群眾正確建議，勇于接受群眾批評；是否具有心理調(diào)適能力，即能夠根據(jù)形勢和環(huán)境變化適時調(diào)整自己的思維和行為，保持良好的心態(tài)、情緒；能否做到自信心強(qiáng)，意志堅定，能正確對待和處理順境與逆境、成功與失敗。具體答題思路如下：

　　1.表態(tài)，即表明自己遇到這種情況時所抱有并應(yīng)該抱有的情緒和態(tài)度；

　　2.處理，首先要思考工作進(jìn)展不順利的原因，然后要根據(jù)找出的原因提出相應(yīng)對策，最后將對策付諸行動，保證工作能夠順利進(jìn)行。

　　3.總結(jié)，一要吸取此次工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，在以后的工作中避免此類現(xiàn)象再次發(fā)生，二要對未來工作進(jìn)行規(guī)劃和展望，爭取能夠?qū)⒁院蟮墓ぷ髯龅酶�加到位�?/p>

　　【參考要點】

　　推行網(wǎng)上辦公，是實現(xiàn)現(xiàn)代辦公環(huán)境的重要步驟，不僅可以大大提高辦事效率，還可以節(jié)約辦公成本，響應(yīng)國家建設(shè)節(jié)約型社會的號召。這次的工作由我來負(fù)責(zé)，卻在推行的過程中遇到同事的反對，致使工作開展緩慢。遇到這樣的情況，我會保持冷靜，不會為了盡快完成任務(wù)而心生急躁，更不會由此產(chǎn)生對單位的同事的對立情緒和不良的看法。

　　我會對自己的工作進(jìn)行反思，積極找到問題的癥結(jié)之所在，并針對具體情況對我的工作進(jìn)行調(diào)整。同事不配合我的工作，有可能存在以下幾種情況：第一，由于前期的宣傳工作不到位，致使很多同事并不了解網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)，也不了解網(wǎng)上辦公所能帶來的有益之處，所以才會發(fā)生不配合的現(xiàn)象。針對這種情況，我會立即組織進(jìn)行宣傳教育工作，以生動的事例和翔實的數(shù)據(jù)向單位同事展示網(wǎng)上辦公的優(yōu)點，爭取同事的支持。第二，推行網(wǎng)上辦公的工作影響到了單位同事的正常工作，致使同事對此產(chǎn)生抵觸情緒。針對這種情況，我會暫時放緩?fù)菩泄ぷ�，同時收集單位同事對于推行工作的建議和意見，并根據(jù)收集的信息對推行工作的計劃安排進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，爭取降低推行工作對正常工作的影響，使單位工作由常規(guī)方式向網(wǎng)上辦公平穩(wěn)過渡。第三，有可能是我在推行網(wǎng)上辦公的工作中有一些工作的方式方法較為生硬，引起了同事的不滿。針對這種情況，我會立即向單位同事道歉，并向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事請教，及時調(diào)整工作的方式方法，保證圓滿完成任務(wù)。

　　通過這次推行工作使我認(rèn)識到，在以后的工作中要加強(qiáng)與同事的溝通，無論是工作前的宣傳還是工作中的反饋意見收集，都是需要認(rèn)真細(xì)致的去完成；工作中應(yīng)注意多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的老同志請教，只有這樣才能讓自己更快進(jìn)步；在請教和交流的同時，還要注意自身的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的知識素養(yǎng)。我相信，通過自身的不斷努力和同事的幫助，我一定能夠迅速提高自己的工作能力，更好的開展日常工作，成為一名組織放心，群眾滿意的優(yōu)秀公務(wù)員。

　　2.請你思考一下，限制我國汽車自主創(chuàng)新的因素都有哪些，并談一下政府應(yīng)該如何做？

　　【試題類別】綜合分析之解決問題類

　　【能力考核】綜合分析能力、調(diào)查研究能力、創(chuàng)新能力

　　【解題思路】本題為綜合分析類題目，考察應(yīng)試者是否具有綜合分析能力，即能否從宏觀和微觀方面全面考察問題；是否具有調(diào)查研究能力，即善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，準(zhǔn)確把握事物發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和產(chǎn)生的影響，并能夠積極探索事物發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測發(fā)展的趨勢，提出解決問題的建議；是否具有創(chuàng)新能力，即善于分析新情況，提出新思路，解決新問題，結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展工作。具體答題思路如下：

　　1.點題，簡單重復(fù)題目或?qū)δ壳拔覈�汽車企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行演繹。

　　2.分析，根據(jù)實際情況分析限制汽車行業(yè)自主創(chuàng)新的因素，并針對這些因素提出相應(yīng)的對策。

　　3.展望，表明對我國汽車產(chǎn)業(yè)的信心。

　　【參考要點】

　　隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國的汽車市場迅速擴(kuò)張，每年的汽車銷售額都在大幅提高。在喜人的業(yè)績面前，我們也注意到，目前市場上銷售的汽車有一大部分是國外品牌，而國內(nèi)品牌的汽車大多也采用的是國外的技術(shù)，擁有自主技術(shù)的國內(nèi)廠商很少，并且其產(chǎn)品的競爭力也低于國外品牌。這直接體現(xiàn)了我國汽車產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)新力度不夠，影響了我國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　我認(rèn)為，影響我國汽車產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新的因素主要有一下幾點：第一，政策的引導(dǎo)與支持不夠。改革開放初期，由于技術(shù)與資金匱乏，我國主要采取的政策是鼓勵合資合作，其結(jié)果是大量引進(jìn)了國外的資金和技術(shù)；而當(dāng)下我們已經(jīng)不再缺乏資金，政策卻沒有進(jìn)行及時調(diào)整和修正，導(dǎo)致目前汽車產(chǎn)業(yè)還在沿襲購買國外技術(shù)的傳統(tǒng)。同時，我國大多數(shù)自主品牌汽車規(guī)模小，技術(shù)含量不高，缺乏國際競爭力，這些都需要國家進(jìn)行相應(yīng)的支持。第二，自主開發(fā)體系存在不足。國內(nèi)汽車技術(shù)力量及資源相對分散，而相關(guān)部門和廠商都沒有足夠重視科技創(chuàng)新體系，以至于沒有發(fā)揮我國“集中力量辦大事”的大國優(yōu)勢，是企業(yè)自主開發(fā)效率過低，成本過高。同時我國汽車企業(yè)每年用于研發(fā)的經(jīng)費較低，嚴(yán)重制約了自主技術(shù)的開發(fā)。第三，我國汽車產(chǎn)業(yè)研發(fā)人才嚴(yán)重短缺，集中體現(xiàn)在研發(fā)人才的數(shù)量和水平上。在數(shù)量上，我國汽車企業(yè)技術(shù)開發(fā)人員所占職工總?cè)藬?shù)與國外優(yōu)秀汽車企業(yè)相比相去甚遠(yuǎn)；在質(zhì)量上，由于汽車產(chǎn)品開發(fā)活動缺少數(shù)據(jù)支持，造成研發(fā)人才對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新時沒有參照，進(jìn)而不敢對原有產(chǎn)品進(jìn)行改變，直接導(dǎo)致了對國外技術(shù)的過分依賴。

　　針對以上幾點影響我國汽車產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新的因素，我認(rèn)為政府應(yīng)該從以下幾個方面著手進(jìn)行調(diào)整。第一，對國內(nèi)汽車企業(yè)進(jìn)行適度的政策傾斜，例如對研究機(jī)構(gòu)和開發(fā)機(jī)構(gòu)提供低息融資和補(bǔ)貼，對自主研發(fā)的技術(shù)進(jìn)行獎勵，對自主品牌進(jìn)行政府購買，對出口汽車進(jìn)行稅收補(bǔ)貼等，鼓勵汽車企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新。第二，對汽車產(chǎn)業(yè)自主開發(fā)體系進(jìn)行總體規(guī)劃，抓住目前汽車市場中新能源汽車產(chǎn)品研發(fā)剛剛起步的機(jī)遇，加大資金投入，集中研發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌的新技術(shù)，一舉使我國自主汽車品牌打入新領(lǐng)域并站穩(wěn)腳跟。第三，加大對人才的培養(yǎng)力度，調(diào)整人才培養(yǎng)機(jī)制，從數(shù)量和質(zhì)量上保障汽車產(chǎn)業(yè)對研發(fā)人才的需求。第四，借鑒國外相關(guān)經(jīng)驗，根據(jù)我國的國情進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整后使其發(fā)揮相應(yīng)的效果。

　　相信通過多種手段并舉，我國的汽車產(chǎn)業(yè)一定能夠得到健康蓬勃的發(fā)展，我國自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌的汽車企業(yè)一定能夠不斷提高競爭力，逐漸占據(jù)國內(nèi)市場，并在國際市場中占有一席之地。