2011年公務員無領(lǐng)導小組討論面試之術(shù):無領(lǐng)導小組討論面試高分作答策略
第一章無領(lǐng)導小組討論面試高分作答策略
一、爭奪話語權(quán)--永遠的法則
先說一個故事--這是我的習慣,當直接說一件事情很費勁時,我想換一個輕松的方式來談,這樣讀者有可能會多一份輕松,總之希望作者讀者兩相宜--《新約·馬太福音》中有這樣一個故事,一個國王遠行前,交給三個仆人每人一錠銀子,吩咐他們:“你們?nèi)プ錾,等我回來時,再來見我!眹趸貋頃r,第一個仆人說:“主人,你交給我們的一錠銀子,我已賺了10錠!庇谑菄酹剟钏10座城邑。第二個仆人報告說:“主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠!庇谑菄酹剟盍怂5座城邑。第三個仆人報告說:“主人,你給我的一錠銀子,我一直包在手巾里存著,我怕丟失,一直沒有拿出來!庇谑菄趺顚⒌谌齻仆人的一錠銀子也賞給第一個仆人,并且說:“凡是少的,就連他所有的也要奪過來。凡是多的,還要給他,叫他多多益善!边@就是“馬太效應”?纯次覀冎車,就可以發(fā)現(xiàn)許多類似這樣的例子。朋友多的人會借助頻繁的交往得到更多的朋友,缺少朋友的人會一直孤獨下去。金錢方面也是如此,即使投資回報率相同,一個比別人投資多10倍的人,收益也多10倍。朋友如此,金錢如此,面試也是如此。對無領(lǐng)導小組討論面試而言,馬太效應告訴我們,要想在討論中保持話語優(yōu)勢,就必須在一開始就及時發(fā)言、大膽表述,時時想到這是面試,不說話肯定沒分;積極發(fā)言沒有人扣分;搶先一步,一鳴驚人;一鳴不驚,伺機再鳴。當你成為小組的領(lǐng)頭羊時,即使沒有觀點,分數(shù)也不會低,而且大家會在心里有個暗示,你就是小組的“領(lǐng)導”。馬太效應告訴我們:把握話語權(quán),你會發(fā)現(xiàn)你的發(fā)言機會越來越多。反正早晚都要說,早說早受益,晚說不受益。這是個贏家通吃的社會,善用馬太效應,贏家就是你。
二、展現(xiàn)真我風采--選擇自己適合的角色
有的無領(lǐng)導小組挑選的是具有領(lǐng)導潛力的人,要求考生具有掌握全局、影響他人的能力。這種對局面的控制不是強制可以獲得的,而是要尋找合適的機會,比如記錄大家的發(fā)言,最后獲得總結(jié)的機會等。領(lǐng)導潛能是可以訓練的,但不是可以突擊的。要成為團隊的領(lǐng)導者,不能妄想在一次討論中就有突破。而且如果領(lǐng)導無方,也可能造成混亂,最終葬送自己靠筆試掙來的機會。所以,不要輕易地、刻意地去爭奪領(lǐng)導者的位置。踏踏實實地選擇自己合適的角色,比如做一個有深度的思想者或者一個積極的執(zhí)行者也能夠獲得考官的好評。
我記得管理學中有個手表定理,是指一個人有一只表時,可以知道現(xiàn)在是幾點鐘,而當他同時擁有兩只表時卻無法確定。兩只表并不能告訴一個人更準確的時間,反而會讓看表的人失去對準確時間的信心。你要做的就是選擇其中較信賴的一只,盡力校準它,并以此作為你的標準,聽從它的指引行事。記住尼采的話:“兄弟,如果你是幸運的,你只需有一種道德而不要貪多,這樣,你過橋更容易些!比绻總人都“選擇你所愛,愛你所選擇”,那么無論成敗都可以心安理得。然而,令很多人困擾的是:他們被“兩只表”弄得無所適從,心身交瘁,不知自己該信仰哪一個。還有人在環(huán)境、他人的壓力下,違心選擇了自己并不喜歡的道路,為此而郁郁終生,即使取得了受人矚目的成就,也體會不到成功的快樂。手表定理在無領(lǐng)導小組討論面試方面給我們一種非常直觀的啟發(fā),就是在同一個小組中不能給自己確定多個角色,否則自己和別人都會無所適從。手表定理告訴我們:明確自己最適合的角色,否則,你的行為將陷于混亂。
三、打破僵局,變被動為主動
讀完題目,首先要思考。思考成熟,迅速發(fā)言,搶占發(fā)言權(quán);如果思而未果,即思考不成熟,則可退而結(jié)網(wǎng),等待時機;當然思考完畢后,大家都不發(fā)言,就會出現(xiàn)僵局,這時一定要有一個人打破僵局。打破僵局的人如果表達得當,將會贏得第一分。但是前提是對全部題目閱讀完畢且理解正確。不要盲目地去爭取第一個主動權(quán),更不能為了打破僵局而不講章法去開腔,這在麻將里叫做“點炮”,當然不是什么好的做法。
四、善于傾聽別人的觀點,表現(xiàn)良好的個人修養(yǎng)
在討論中一定要善于傾聽別人的觀點,吸收別人的觀點,在認真思考的基礎(chǔ)上形成自己的觀點并在合適的時候表達自己的觀點。不是發(fā)言越多越好,而是自己的發(fā)言對于討論越有價值越好。自始至終要對他人彬彬有禮,表現(xiàn)出良好的個人修養(yǎng),包括在討論中要注意有禮貌地打斷別人過長的發(fā)言或者跑題的傾向,而不是粗魯?shù)刂袛鄤e人的發(fā)言。從討論一開始就要意識到自己是其中的成員,一切要以團隊的利益為重,要貢獻自己的力量,注意與團隊成員的合作,對其他成員的觀點予以包容。發(fā)言過程中要注意控制時間,不能讓某一兩個人主宰了討論的局面。辯論中也不能為了維護自己的觀點而對其他人的觀點橫加指責或無理駁斥,不能造成團隊內(nèi)部之間觀點對立、互相攻擊的局面,這樣就等于是在自相殘殺,兩敗俱傷。不能認為別人對這個問題的看法都是粗淺無知的,不屑于與他們爭論,于是冷眼旁觀;一定要為團隊貢獻自己的知識、經(jīng)驗和思想,有貢獻的機會,其實就有了表現(xiàn)自己的機會。正所謂,贈人玫瑰,手有余香。
五、贏得考官及小組成員的好感
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