給定資料：

　　1.12月16日，2014湖南政務(wù)微博高峰論壇在中南大學(xué)舉行。這一活動(dòng)也是新浪政務(wù)微博學(xué)院湖南學(xué)院的成立儀式，今后的湖南政務(wù)微博學(xué)院將以授課形式介紹、分享政務(wù)微博運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，探討移動(dòng)社交時(shí)代下政務(wù)微博的變革，希望進(jìn)一步加強(qiáng)微博在政務(wù)工作中的服務(wù)應(yīng)用，不斷促進(jìn)湖南省政務(wù)微博的健康發(fā)展。

　　2011微博影響力公務(wù)員杜少中出席大會(huì)并作主題演講，在演講中他提到：過去新聞發(fā)言人和媒體打交道，基本的形式是新聞發(fā)布會(huì)、通報(bào)會(huì)、招待會(huì)、采訪等等，有了新媒體以后，我們就有了一個(gè)常設(shè)的發(fā)布廳、雙向發(fā)布會(huì)，并且堅(jiān)持與公眾和傳播媒體互動(dòng)。政務(wù)微博最顯著的特點(diǎn)就是要互動(dòng)，我們的生命力就是接地氣。比如，我在10月份發(fā)的一條微博，發(fā)了北京空氣質(zhì)量，最敏感的就是PM2.5，原檢系是很多專業(yè)機(jī)構(gòu)和北京市環(huán)保局的一些機(jī)構(gòu)發(fā)的東西，我看了這條東西以后，把這個(gè)成果特別需要公眾知道的摘錄了，就是前面一句話“區(qū)域傳說貢獻(xiàn)約占20%-80%，本地貢獻(xiàn)約占20%-30%，主要是汽車尾氣、施工揚(yáng)塵污染”，有人轉(zhuǎn)發(fā)了，說這條微博真的有趣，開車的從來不覺得自己造成了污染。

　　這條微博被閱讀490萬次，評(píng)論200多條，接著任志強(qiáng)和潘石屹在此基礎(chǔ)上開展了論戰(zhàn)。因?yàn)�，我@他們倆，因?yàn)樗麄儌z從來不說污染源，他們所從事的行業(yè)是四大污染源之一。然后，潘石屹說，杜局，領(lǐng)導(dǎo)說了算。任志強(qiáng)說，領(lǐng)導(dǎo)從來不說花納稅人的錢是怎么治理的，更不會(huì)說為什么越治越污染。我接著說，污染防治的一個(gè)原則是誰污染誰治理，不能都是政府出錢，包括一些污染企業(yè)包括土豪開發(fā)商，就是想讓全體納稅人的錢給他們擦屁股，還振振有辭……”。我也@了他們，然后接著做了評(píng)論，有人問排污費(fèi)干什么去了？政府干什么去了？問得好。排污費(fèi)收得數(shù)額少，品種少，政府對(duì)違法排污行為失之于寬，失之于管，這些不管治就沒法治。

　　2.社會(huì)矛盾的產(chǎn)生與公眾獲取的信息不對(duì)稱有直接關(guān)系。有官員認(rèn)為政府處理的問題過于敏感，不能對(duì)普通群眾說的太詳細(xì)，但是對(duì)于何為敏感問題多數(shù)只是相關(guān)政府部門單方面決定和認(rèn)為的，并沒有真正秉持服務(wù)群眾的意識(shí)去考慮群眾的訴求。國外的決策是在決策之前吵，吵得一塌糊涂，最后決策了就這么辦，我們則與之相反。在信息化建設(shè)飛速發(fā)展的今天，政府工作不可能只做不說，不讓群眾參與。與群眾參政議政意識(shí)增強(qiáng)相匹配，政府工作人員要多說“人話”，少說“官話”。這種改變單靠傳統(tǒng)媒體是不夠的。多說人話，少說官話，也不是說官話不能說，只是說要少說，也不是說官話就不是人話，而是讓更多的人能聽得懂的話。

　　所以，對(duì)于微博應(yīng)該由誰開的問題，有專家認(rèn)為，微博不應(yīng)該宣傳部門開，更多的應(yīng)由職能部門開。宣傳部門管輿情，但宣傳部門不能在政務(wù)微博包打天下。微博怎么開？應(yīng)該建立網(wǎng)絡(luò)、組織培訓(xùn)、有效運(yùn)行，不能糊弄老百姓�，F(xiàn)在有許多政府部門，堂堂的一級(jí)政府開了一個(gè)微博，找兩個(gè)小編去運(yùn)作。只會(huì)跟老百姓練太極拳，搞點(diǎn)文字游戲，最后什么問題都不解決。我們要想開微博實(shí)際上不是另辟蹊徑，是激活原來的機(jī)制，彌補(bǔ)原來的缺失，使政府運(yùn)轉(zhuǎn)更有效。

　　現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)的心里在詛咒，希望微博早點(diǎn)自生自滅，這樣就省了一個(gè)事兒。其實(shí)，如果罵聲不在微博上出現(xiàn)，那罵聲還在老百姓心里。如果你不用微博，不用一定的形式去解讀這些罵聲，那罵聲永遠(yuǎn)會(huì)存在。所以，有了微博以后，依法行政的各項(xiàng)事務(wù)可能會(huì)更接地氣。

　　3.服務(wù)型政府建設(shè)的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)政府職能的轉(zhuǎn)變，電子政務(wù)為適應(yīng)和推動(dòng)這一重大轉(zhuǎn)變提供了強(qiáng)有力的工具。盡管電子政務(wù)在我國已施行多年，但在部分公務(wù)人員的頭腦中還存在一些模糊認(rèn)識(shí)，認(rèn)為電子政務(wù)只是辦公設(shè)備的電子化，政務(wù)流程的計(jì)算機(jī)化和網(wǎng)絡(luò)化，政務(wù)工作中還是坐等服務(wù)對(duì)象找上門來，從而使得“服務(wù)”變成了空洞的口號(hào)。然而，當(dāng)前迅速發(fā)展起來的政務(wù)微博則有助于將服務(wù)推送至服務(wù)對(duì)象，從而消弭政府和民眾之間的這種疏離感。政務(wù)微博的應(yīng)用打破了以職能分工和層級(jí)節(jié)制為理論依據(jù)的傳統(tǒng)電子政務(wù)服務(wù)方式，微博以服務(wù)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)溝通和安撫的信息流程模式。此外，微博即時(shí)性、交互性和公開性等特點(diǎn)將政府工作人員放置于公共服務(wù)的前臺(tái)，他們必須直面公眾乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，也就是說，其政務(wù)活動(dòng)將受到全社會(huì)的監(jiān)督。

　　提高政府的工作效率，降低行政成本是政府管理的重要內(nèi)容。近年來電子政務(wù)的施行的確已極大地提高了工作效率，降低了辦公成本，但傳統(tǒng)的以政府網(wǎng)站為基礎(chǔ)的電子政務(wù)通常是以政府大量的人力、物力和財(cái)力投入為前提的。與傳統(tǒng)電子政務(wù)相比，政務(wù)微博可以依托國內(nèi)的大型微博網(wǎng)站，如新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等，借助微博平臺(tái)的各種應(yīng)用技術(shù)開發(fā)各種政務(wù)應(yīng)用，并通過微博與公眾建立直接而緊密的聯(lián)系。這樣不僅減少了經(jīng)費(fèi)開支，優(yōu)化工作方式，還有利于信息共享與工作協(xié)作，很大程度上改善了辦公質(zhì)量。

　　同時(shí)，微博因不受時(shí)間空間的限制，公眾可以通過關(guān)鍵字的搜索找到目標(biāo)微博。同樣，政府在搜集相關(guān)信息時(shí)也可以通過微博的這一特性進(jìn)行“連鎖式“搜尋，這對(duì)于提高管理和服務(wù)功效有很大的幫助。此外，政府部門可以通過政務(wù)微博向社會(huì)提供有效的服務(wù)，公眾可以隨時(shí)隨地與政府機(jī)構(gòu)發(fā)生各種業(yè)務(wù)聯(lián)系，這突破了傳統(tǒng)政務(wù)業(yè)務(wù)辦理的種種限制，從而大大提高了政務(wù)處理的方便性和靈活性。

　　作答要求：仔細(xì)閱讀給定資料，分析提煉政務(wù)微博的主要特點(diǎn)。

　　要求：準(zhǔn)確恰當(dāng)、條理清晰、語言流暢。不超過300字。

　　【參考答案】

　　1.交流性強(qiáng)。因?yàn)槲⒉┢脚_(tái)即時(shí)性、交互性和公開性等特點(diǎn)，使互動(dòng)成為政務(wù)微博最顯著的特點(diǎn)。通過與各界相關(guān)人士的交流互動(dòng)，可以加深公眾對(duì)各類問題的理解。

　　2.更透明。政務(wù)微博直接面對(duì)公眾，促使政府改變“官話”以清晰明了的話語回答群眾問題，不能再搞文字游戲、打太極糊弄群眾，有利于全社會(huì)監(jiān)督政府工作。

　　3.接地氣。政務(wù)微博則有助于將服務(wù)推送至服務(wù)對(duì)象，從而消弭政府和民眾之間的疏離感，使政府各項(xiàng)事務(wù)更接地氣。

　　4.效率高。政務(wù)微博可以依托國內(nèi)大型微博網(wǎng)站借助微博平臺(tái)的各種應(yīng)用技術(shù)開發(fā)各種政務(wù)應(yīng)用，既可以減少經(jīng)費(fèi)開支、優(yōu)化工作方式，又有利于信息共享與工作協(xié)作，提高了管理和服務(wù)功效。