四川通發(fā)廣進(jìn)人力資源管理咨詢有限公司貴州分公司2023年招聘中國聯(lián)通貴州省分客服部派遣工作人員啟事
一、招聘崗位 1、職位:投訴處理員 2、招聘人數(shù):2人 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)中國聯(lián)通各類客戶投訴、咨詢、報(bào)障、辦理、營銷、服務(wù)補(bǔ)救等工單處理及服務(wù)閉環(huán),對回訪不滿意客戶實(shí)施人工介入。 3、要求:本科及以上學(xué)歷,具備有客服服務(wù)知識、電信法規(guī)知識;具備文字編輯、業(yè)務(wù)知識熟悉、投訴處理能力及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)
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