公務(wù)員面試教程:第三章第一節(jié)面試的心理準(zhǔn)備
面試的最佳結(jié)果是,面試官全面而準(zhǔn)確地覺知到了考生的優(yōu)勢所在。這是每一個(gè)面試者夢寐以求的結(jié)局。但在面試的特定情境中,多數(shù)的面試者,是一半蘇醒著一半沉睡著的。經(jīng)常是面試還遠(yuǎn)未開始,多數(shù)的面試者就已進(jìn)入這種沉悶的自我混亂狀態(tài)之中了,原因是多方面的,主要是由于認(rèn)知的偏差、焦慮、恐懼等等莫名的情緒。在面試之前,明智的考生就應(yīng)該試著挖掘自己的潛在的力量,用積極的心態(tài)來消除負(fù)面心理的影響,滿懷信心地在未來的面試中一展自己的風(fēng)采。
一、完美主義心理
一個(gè)全國性的大公司的老板說,他之所以拒絕考慮一個(gè)在各方面都合格的面試者,是因?yàn)榇司趦x表方面太注重修飾細(xì)節(jié)。
“我承認(rèn),良好的修飾是必要的”,老板解釋說,“但是,這個(gè)伙計(jì)的儀表完美得 望而生畏。他的衣著是完美的,他的頭發(fā)是完美的,他的指甲是完美的,連他的牙齒也完美無缺。他簡直是塑造的。我可不希望如此。沒有人是完美的!
絕對的完美主義者即意味著永遠(yuǎn)的自我否定者,因?yàn)樗肋h(yuǎn)達(dá)不到他為自己所定的任何一個(gè)目標(biāo);絕對的完美主義者亦意味著不知輕重、不分主次,他會強(qiáng)迫自己在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做著過分的不必要的停留。
一般的完美主義者只是希望別人把他看成是一個(gè)無可挑剔的人。他認(rèn)為,如果在日常工作中給老板發(fā)現(xiàn)了不完美之處,自己就會坐失良機(jī)。于是,他平時(shí)不輕易講話,開會時(shí)坐在后排,盡可能地不引人注意,惟恐給他人發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)。
面試前,完美主義者最愿意干的,是自己給自己制造數(shù)不清的想象中的心理壓力;面試中,完美主義者會盡量地掩飾、遮蓋自己的不足之處,然而,卻忽略了面試的根本目的………全面而準(zhǔn)確地展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。心理學(xué)研究指出,一個(gè)人的缺點(diǎn)必然是越抹越黑,一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)則是越擦越亮。
或許,你見到過這樣的人:他一天中會洗成千上百次手,鎖一次門,他會檢查數(shù)十次。這在心理學(xué)中被稱為“強(qiáng)迫癥”,其病理的根源就在于……他是一個(gè)絕對化了的完美主義者。反省一下自己,看一看你平時(shí)是不是也具有下列的這些想法:
“我長得不漂亮,肯定沒有人喜歡我”。
“只要?jiǎng)e人有一處強(qiáng)過我,我就該認(rèn)輸”。
“我必須要和周圍的每個(gè)人建立密切關(guān)系”。
“言多必失,我應(yīng)該隨時(shí)都防備他人”。
“如果有一個(gè)人對我不好,就說明我的人際關(guān)系有問題”。
“別人都應(yīng)該待我好!
“我失戀了,我一切都完蛋了”
“人只能成功不能失敗,失敗就是弱者”。
“任何事情,只要去做,就應(yīng)該做得徹底完善”。
如果上述的這類念頭統(tǒng)治了你的思維,那就表明你就要陷在“完美主義”的泥潭中了。
聽聽這個(gè)故事。一個(gè)工匠要造一把弓。弓造好后,無人不交口稱贊。但工匠并不滿意,“這是一把粗糙的丑東西,我要的是一張完美的弓。”于是,他不斷地在弓背上雕飾,工匠由衷地滿足了。但是,這張弓因?yàn)榈耧椷^度,輕輕一拉就斷了。
完美主義者就象這張一拉就斷的弓。
所以,面試前,不必為自己的所謂的不可逆轉(zhuǎn)的缺點(diǎn)做不必要的苦惱,多想想自己的優(yōu)點(diǎn)和長處;面試中,也不必在面試官老練的目光下,怕暴露自己的缺點(diǎn)而動(dòng)搖信心,成了一個(gè)蹩腳的完美主義者。
二、信心是面試成功的基礎(chǔ)
面試還沒有開始,很多人的信心就已經(jīng)垮掉。他知道,“在公務(wù)員錄用中,面試是最最關(guān)健的一關(guān)”;他習(xí)慣性地?zé)o限度地夸大面試中的每一個(gè)因素,把每一個(gè)因素都當(dāng)成難以逾越的大山。主要是包括以下幾個(gè)方面:
第一、面試考官。面試考生經(jīng)常把考官想象成為“冷面殺手、陰陽怪氣、笑里藏刀、盛氣凌人、挑三撿四、傲慢無禮……”的人,考生必須得無條件地接受考官的百般責(zé)難和挑剔。
第二、同一職位的競爭者?忌偸前阉母偁帉κ窒胂蟪蔀閭(gè)個(gè)服裝整齊、年輕俊逸、學(xué)歷不凡、氣質(zhì)瀟酒幾乎是無懈可擊的人,總覺得他自己渾身都是毛病,處處不如對手。
第三,考生自己。“我可能運(yùn)氣不好,我說話過于緊張,我的西裝不夠漂亮,我個(gè)頭兒這么矮,我缺乏應(yīng)變力,我……”?傊约旱教幎疾恍。
面試前的在心理上對各種因素多分夸大,會讓面試者無法自如地展現(xiàn)自己。一旦面試考生在心理上接受某個(gè)假設(shè)是事實(shí)時(shí),他將一步一步地踏入自我設(shè)定的陷阱中,從而嚴(yán)重地影響到面試者的情緒記和理性的判斷能力,而這正是面試中至關(guān)重要的內(nèi)容。
那么,如何跨越這個(gè)心理難關(guān)呢?我們來分析一下。
面試官的確握有生殺大權(quán)。但是,面試者和面試官之間,面試者和面試者之間,更有一個(gè)核心的共同之處--面試單位,面試官要為面試單位招錄合格的公務(wù)員,面試者則希望成為面試單位的優(yōu)秀的一分子,面試考生學(xué)會站在面試單位的角度來考慮問題,就能夠擺脫假想的敵對狀態(tài)。
面試考生可以把面試官相象為你的上級,把競爭者設(shè)想為你的同事,把你自己看成是一個(gè)負(fù)責(zé)的國家公務(wù)員。這時(shí),面試的場景將化為一種互動(dòng)的人際情境,考生就能夠在一種輕松的心理狀態(tài)下從容應(yīng)答。
我們習(xí)慣于構(gòu)想出形形色色的敵人,是因?yàn)槲覀冊谌粘5纳钪,常常將自己固定在幾種不健康的人際交往模式中。我們習(xí)慣性地說:“我不好--你好,我不行--你行”;或者,我們一貫地認(rèn)為“我不好--你也不好,我不行--你也不行”;或者,我們經(jīng)常性地以為“我好--你不好,我行--你不行”。承認(rèn)一方,否認(rèn)一方,就必然會將你帶入不必要的敵對狀態(tài)中。
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