公務(wù)員面試教程:第四章第七節(jié)面試中的言語(yǔ)技巧(3)
(3)情節(jié)敘述需提供確切信息
有些考生回答問(wèn)題,不緊扣題意,泛泛而談,例如被問(wèn)到對(duì)過(guò)去的某件過(guò)失怎樣認(rèn)識(shí)時(shí),考生回答:“有一次我做錯(cuò)了一件事情,我覺(jué)得……這樣的回答由于未提供足夠的信息,是沒(méi)有意義的。
(4)避免使用語(yǔ)義含糊的詞語(yǔ)或句式。
有些詞語(yǔ)本身就語(yǔ)義含糊,一些句式也是這樣,如:“可能”“也許”,“如果必須做出結(jié)論的話……”等。
(5)不要隨意省略主語(yǔ)。
日常生活中我們的口語(yǔ)可能很隨便,經(jīng)常在談話的雙方都明白時(shí)省略主語(yǔ),如:“昨天去哪了?”對(duì)方不會(huì)聽(tīng)不懂。但考場(chǎng)上既使雙方都能理解的情況下,也最好不要隨意省略主語(yǔ)。面試考場(chǎng)上應(yīng)使用較正式的口語(yǔ),尤其是必須注意對(duì)考官的稱呼不能省略,如考生詢問(wèn)“我的觀點(diǎn)對(duì)嗎?”就不如:“劉處長(zhǎng)您認(rèn)為我的觀點(diǎn)對(duì)不對(duì)?”的說(shuō)法好。
同樣的道理,日?谡Z(yǔ)中順序顛倒的說(shuō)法也不應(yīng)該省、如:“來(lái)了,您!”應(yīng)該說(shuō):“您來(lái)了!”
(6)不用方言。
除非考官同意,否則考生在考場(chǎng)上盡量使用普通話。有些特殊的職位可能要求會(huì)某種方言則另當(dāng)別論。
考生有時(shí)發(fā)現(xiàn)某考官是同鄉(xiāng)時(shí),情不自禁地說(shuō)幾句家鄉(xiāng)話,這倒不打緊,但注意適可而止。另外,考生不要在語(yǔ)言中夾雜外語(yǔ),如不時(shí)地蹦出些:“Thank y0u“/OK”/Yes”等。
(7)可以在話題末尾做一個(gè)小結(jié)
對(duì)于一些時(shí)間、空間、邏輯結(jié)構(gòu)不明顯的敘述或較長(zhǎng)的一段話,考生可以在結(jié)尾言簡(jiǎn)意賅地做一個(gè)小結(jié),給考官一個(gè)清晰、完整的感覺(jué)。
(8)增強(qiáng)談活的邏輯結(jié)構(gòu)
考生可以多使用一些連接詞,加強(qiáng)句與句之間的承上啟下,并突出邏輯關(guān)系。
八、考官跟考生的寒暄怎樣應(yīng)對(duì)
有時(shí)候在面試開(kāi)始時(shí),考官主動(dòng)與考生隨便地聊一聊天。有的考生這時(shí)不知道考官是什么意思。他們會(huì)暗自納悶:“這種寒暄要考察我的什么素質(zhì)?”“考官是不是話中有話呢? 其實(shí)考官這樣做無(wú)非是為了融洽一下考場(chǎng)氣氛,尤其是有些考生過(guò)于緊張或拘束,這種寒暄就能起到放松的作用。這是考官科學(xué)測(cè)評(píng)人才的一種技巧,也是考官友善態(tài)度的一種表示,考生大可不必顧慮重重,只要熱情地隨聲附和就可以了。但寒暄作為面試的“序曲”,不應(yīng)該喧賓奪主。有的考生見(jiàn)考官隨便地與自己寒暄,就忘了這個(gè)原則,自己主動(dòng)地尋找話題,面試中的寒暄絕對(duì)不是日常生活中和朋友之間的寒暄。
九、 適當(dāng)?shù)匾靡恍┲V語(yǔ)、名人名言、成語(yǔ)典故會(huì)突出考生的文化底蘊(yùn),通過(guò)所引用內(nèi)容的深度來(lái)襯托自己的成熟。
如考生不小心說(shuō)錯(cuò)了話,自我解嘲他說(shuō):“的確,正如一位名人所說(shuō)“真理往前面走一步,就是謬誤”,我剛才顯然多走了一步,這樣的引用不僅表現(xiàn)了自己的文化素養(yǎng),同時(shí)也為自己的一時(shí)失誤找到了理直氣壯的解釋。
但考生引用名人名言等仍要掌握好度,別讓考官把自己當(dāng)成詞典。
十、小心陷阱
考官常用到的五種談話方法中有三種都可能為考生布下了陷阱!奥劮ā本褪锹䶮o(wú)邊際與考生聊天,所提問(wèn)題沒(méi)有什么規(guī)律,考生揣摩不出考官意圖,也就解除了緊張情緒和戒備狀態(tài)。這時(shí)考官可能突然問(wèn)到關(guān)鍵問(wèn)題,讓考生猝不及防,導(dǎo)致泄露真情。為此,考生必須警惕,要知道考官同樣是希望提高面試效率的,考官所提的問(wèn)題即使再簡(jiǎn)單也是有其一定目的的。
“逼談法”就是壓迫式問(wèn)答,考官對(duì)于那些必須讓考生回答的問(wèn)題,一般采取這種方法。如“本單位沒(méi)有條件馬上解決住房,你愿不愿意來(lái)”這種限定式的提問(wèn),似乎只能有兩種回答:“愿意”或“不愿意”而且考官正期望你做出明確的回答?忌绻梢悦鞔_回答當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題,但有時(shí)考生無(wú)法做出“二擇一”的選擇,這時(shí)請(qǐng)考生從這個(gè)“兩難“的陷阱中跳出來(lái),因?yàn)槟氵可以采用模糊性回答等第三種回答方式。
“逆談法”中考官先告訴考生本單位如何不好,若考生情緒因之受到影響,那么就掉到這個(gè)陷阱中去了。
十一、怎樣提問(wèn)
面試考場(chǎng)上考官有時(shí)候會(huì)把提問(wèn)的權(quán)力交給你,考生不必謙讓,大大方方接過(guò)來(lái)則可?忌鷳(yīng)該知道,請(qǐng)考生提問(wèn)不是考官表示禮貌和友好的方式。之所以有如此舉措必然是和面試的目的有關(guān)。有經(jīng)驗(yàn)的考官希望考生在此能提出問(wèn)題,并通過(guò)這些問(wèn)題了解考生的另一個(gè)側(cè)面,同面試開(kāi)始時(shí)的自我介紹一樣,考生在面試收尾時(shí)的提問(wèn)也是考生充分掌握主動(dòng)權(quán)的一次機(jī)會(huì)。
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