面試的評分角度與評分要點

　�。ㄋ模�、知識結構的評分角度與要點

　　公務員應當具備T型知識結構，即廣博的基礎知識、實用的輔助知識和精深的專業(yè)知識的有機結合。

　　1、基礎知識

　　基礎知識是公務員知識結構中的根基部分。

　　公務員的基礎知識應主要包括：

　　(1)政治哲學類。主要包括馬列主義理論哲學、政治經濟學、邏輯學知識等。這是幫助公務員解決政治方向和思想方法問題的知識。學習這些知識，能夠使公務員樹立正確的世界觀和方法論。這是培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞墓珓諉T的需要，是公務員才能的生命線。

　　(2)語言文學類。主要包括現(xiàn)代漢語、文章寫作等學科知識，重點是語言知識和基礎寫作知識，這是提高公務員基本寫作能力的需要。同時，還應學習掌握一些美學知識，樹立審美觀點，增強審美意識。這是公務員觀察社會、觀察生活、加強自身品格和知識修養(yǎng)所不可缺少的知識。

　　(3)歷史地理類。主要是中國近代史、世界近代史、中國地理等。這是增強公務員文化知識素養(yǎng)的需要

　　2、專業(yè)知識

　　精深的專業(yè)知識是公務員知識結構特色的標志。因為這種專業(yè)知識是在基礎知識的根基上建立起來的具有較高層次的專門知識，是決定公務員工作能力和水平的主要因素。缺乏這種專業(yè)知識，就不可能從事公務員工作。

　　公務員的專業(yè)知識主要包括以下內容：

　　(1)公務員知識。公務員要對公務員知識有精深的研究，要具備公務員的職責、權限等最基本的公務員方面的知識。

　　(2)寫作知識。應聘者必須精通公文寫作和機關應用文寫作知識，這是公務員從事工作的主要資本。

　　3、輔助知識

　　輔助知識雖然不像基礎知識那樣起“根基”作用，也不像專業(yè)知識那樣起“標志”作用，但也是公務員知識結構中不可缺少的組成部分。有了這些輔助知識，就能彌補缺漏，工作起來才能得心應手，縱橫捭闔。

　　公務員應具有的輔助知識主要包括：

　　(1)外語知識。隨著改革、開放的深入發(fā)展，公務員參與外事活動的機會愈來愈多，同時，還可能常常需要閱讀一些外文資料。

　　(2)地方志知識。這是熟悉地方歷史、地方特點、根據地方具體情況辦事的需要。

　　(3)管理知識。中高層公務員擔任領導職務，自然必須掌握有關行政管理的知識，低級公務員雖不直接用到管理知識，可為了以后的發(fā)展，還是應該掌握些這方面的知識。

　　主試人在面試應聘者時，要從以上三個方面來考察其知識結構，同時要重點測定應聘者知識結構的博、深程度。

　　（五）、心理特征的評分角度與論點

　　1、興趣

　　興趣在心理學上的涵義是指一個人對一定事物所持的積極探索的認識傾向，它促使一個人對一定事物優(yōu)先發(fā)生注意。興趣是一個人活動的影響可從以下幾方面詳細來分析：

　　第一，興趣是從事活動的推動力之一

　　就一名公務員來說，如果他對從事的活動發(fā)生了濃厚的興趣，那么他身上的意志、毅力和頑強精神定會集結起來，融為一體，產生一種推動力。他就會以百倍的精神、滿腔的熱情去從事工作和活動，積極汲取公務員工作的專業(yè)知識，熟悉有關部門的業(yè)務，掌握比別人更多的知識；他就會以旺盛的求知欲、強烈的好奇心去從事本職工作，深入鉆研，于平淡中見出不平淡，于平常中發(fā)現(xiàn)不平常，在平凡的工作中做出不平凡的貢獻。這種帶著濃厚興趣從事工作的人，在旁人看來似乎既苦又累，但興趣使他樂于吃苦，甘于受累，在他看來苦中有樂，其樂無窮。因此，一個人事業(yè)上的成功往往是興趣的副產品。

　　第二，興趣有助于培養(yǎng)自身的職業(yè)素質

　　一個公務員對工作興趣越濃，則積累的知識就越廣博，越深厚。所以興趣可促進公務員知識的積累，而知識的積累是公務員素質提高的基礎。公務員有了良好的興趣，就能培養(yǎng)和提高自身的職業(yè)素質。

　　第三，興趣能促進一個人掌握與工作相關的技能

　　興趣是一個人主動性和創(chuàng)造性的原動力。盡管興趣并不一定都會發(fā)展成為能力，但有興趣為基礎的能力顯然比沒有興趣為基礎的能力更容易掌握。比如，隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，各種現(xiàn)代化辦公設備越來越廣泛地運用到秘書工作領域。如果一個秘書對現(xiàn)代化辦公設備和技術興趣很大，在活動中又有這種迫切需要，他就會努力探索自己心中向往的東西，情緒飽滿，精神愉快，充滿自信，學得快，記得牢，準確迅速地掌握這些設備的操作技術，為提高活動效率服務。與之相反，如果他對學習新技術毫無興趣，則學習過程中就會感到枯燥無味，學習效果就很不理想，難以達到令人滿意的結果。

　　第四，興趣可以減輕人活動的挫折壓力

　　實踐證明，人們對失敗和挫折的感受，往往帶有很大的主觀性，事業(yè)和工作中的一個挫折，如果排除其他諸如情緒等原因，僅從興趣角度分析，興趣同樣能影響人的感受。也就是說，對事業(yè)和工作有興趣的人和對之沒有興趣的人所產生的感受是大不一樣的。公務員在工作中總會遇到挫折，但如果對工作有濃厚興趣，挫折僅僅意味著需要再試一次，再做一次努力。當受挫時，他們的主觀感受不是沮喪和懊惱，而是如何采取有效的方法去預防下一個失敗，爭取下一次的成功。因此，興趣對人活動的另一個作用表現(xiàn)在，它可以減輕人在活動中所受挫折的壓力與份量。

　　2、情感

　　情感作為一種非智力因素對人活動的成敗、優(yōu)劣起著重要作用。強烈、穩(wěn)定的情感可以提高人認識事物、鉆研問題的積極性和創(chuàng)造性，提高認識效果，從而促進人的智力和能力的發(fā)展，達到更好地認識事物、熟悉情況、分析問題、解決問題的目的；可以增強人開展活動的信心和力量，提高戰(zhàn)勝困難、排除障礙的毅力，還可以激勵人自覺地從事各項工作，實現(xiàn)工作和活動目標。

　　公務員工作中的情感內容，大體可分為以下二種：

　　(1)道德感

　　所謂道德感是人根據一定社會或階段的道德需要和規(guī)范，評價自己或別人的行為時，所產生的態(tài)度體驗。人的行為舉止符合社會道德行為標準，就會產生積極的、肯定的情感，并感到心安理得；反之，則會產生消極的、否定的情感，并感到痛苦、內疚。由于公務員工作的特殊性，對其道德感的要求也有特定的內容。

　　①愛國主義情感。愛國主義是千百年來鞏固起來的對自己祖國的一種最深厚的感情。它包括對祖國的無限忠誠和熱愛，對勞動人民的熱愛，對祖國山山水水、一草一木的熱愛，還包括對祖國悠久的歷史、燦爛的文化、光榮的革命傳統(tǒng)以及錦繡前程的自豪等等�？梢�，公務員的愛國主義情感要求具有極其崇高的性質和極其豐富的內容。在新時期，熱愛社會主義建設事業(yè)，堅持四項基本原則，支持改革開放，這是公務員愛國主義的最高表現(xiàn)。

　�、诩�體主義的情感。集體主義就是對自己所屬的集體和同志所持的關懷和愛護態(tài)度的體驗。集體主義感包括對集體成績的榮譽感和自豪感，對同事之間的團結、友愛、互助、合作的友誼感和凝聚感。集體主義情感是公務員活動意志力的重要動因。

　�、蹚娏业牧x務感和責任感。所謂義務感和責任感，就是一個人對于自己應盡的義務和應負的責任所持的主動和積極態(tài)度的體驗。義務感和責任感是公務員道德感的核心，它既以集體主義、愛國主義情感為基礎，也是這些道德感的集中體現(xiàn)。只有當一名公務員具有強烈的義務感和責任感時，才能盡力去完成自己的工作，當他們盡到了自己承擔的責任和義務時，就會感到滿意、自豪；相反就會產生不滿、內疚、羞恥等情感。

　�、軐Ρ韭毠ぷ鞯纳詈駸崆�。所謂熱情，是一個人對于一定事情或活動所持的某種深厚而又堅定態(tài)度的體驗。熱情是具有極大的持續(xù)性的，一個人一旦樹立了公務員工作的光榮感，產生了對秘書事業(yè)的熱情，就能保持很長時間；熱情又是和人的意志相聯(lián)系的，一個人只有對公務員工作充滿熱情，以公務員工作為樂，有事業(yè)進取心，他才不會向困難屈服，而是堅持不懈，努力奮進。