5、思維能力

　　思維是人腦對(duì)客觀事物的間接概括反映，是人腦反映事物的高級(jí)形式，具有無(wú)限的廣闊性、深刻性、獨(dú)創(chuàng)性和靈活性，思維能力是智能結(jié)構(gòu)的核心因素。人們借助思維能力，可以獲得對(duì)于客觀事物全面的、本質(zhì)的與規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，從而預(yù)見(jiàn)未來(lái)，能動(dòng)地指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動(dòng)。公務(wù)員由于工作的需要，必須強(qiáng)化思維系統(tǒng)功能，使思維的分析能力、綜合能力、比較能力、抽象能力和概括能力得到全面的、均衡地發(fā)展，以便工作更好地開(kāi)展。

　　三、對(duì)應(yīng)試者能力結(jié)構(gòu)的評(píng)分角度與要點(diǎn)

　　1、從聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫四個(gè)角度考查考生的語(yǔ)文應(yīng)用能力

　　(1)聽(tīng)。即聽(tīng)辨能力。聽(tīng)電話、聽(tīng)發(fā)言、聽(tīng)匯報(bào)、聽(tīng)指示等。都需要聽(tīng)者能聽(tīng)進(jìn)去，但由于口語(yǔ)在空間傳播時(shí)受到時(shí)間的限制和各種雜音的干擾，要在談話的瞬間聽(tīng)得清、聽(tīng)得準(zhǔn)是很不容易的。因而必須做到全神貫注，耳目并用，盡力捕捉對(duì)方的每一句話，聽(tīng)清語(yǔ)音、辨明語(yǔ)意、抓住要點(diǎn)、領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，嚴(yán)防少頭無(wú)尾，斷章取義。

　　(2)說(shuō)。即口頭表達(dá)能力。匯報(bào)情況，提出建議，傳達(dá)指示，無(wú)不需要說(shuō)話，所以要求公務(wù)員有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，做到口齒清楚，簡(jiǎn)明扼要，有條不紊，富有邏輯性。不能吞吞吐吐，結(jié)結(jié)巴巴，也不能口若懸河，速度過(guò)快，一定要態(tài)度從容，言詞得體。

　　口頭表達(dá)能力的測(cè)定一般通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考察：

　　一是交談能力。由考官與應(yīng)聘者自由漫談，由此判斷應(yīng)聘者的談吐、語(yǔ)言風(fēng)格等，注意應(yīng)給應(yīng)聘者更多的講話機(jī)會(huì)。對(duì)膽怯、不善言談、表達(dá)不清者應(yīng)給低分。

　　二是交談應(yīng)變能力。對(duì)外聯(lián)系中，談話的內(nèi)容千變?nèi)f化，應(yīng)聘者必須善于駕馭交談內(nèi)容，隨機(jī)應(yīng)變�？脊僭谂c應(yīng)聘者交談中不斷變換話題，或有意避開(kāi)話題，看其做何反應(yīng)。反應(yīng)遲鈍者應(yīng)打低分。

　　三是對(duì)交談內(nèi)容的理解。只有理解對(duì)方的談話內(nèi)容和意圖后，才能爭(zhēng)取主動(dòng)�？脊倏捎幂^長(zhǎng)時(shí)間模糊地表達(dá)一個(gè)問(wèn)題，看應(yīng)聘者能否領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)內(nèi)容，也可以讓應(yīng)聘者看一本書，然后讓其表達(dá)書中的內(nèi)容。

　　四是語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。主要測(cè)定應(yīng)聘者的音色、音質(zhì)、語(yǔ)速、語(yǔ)音大小等。測(cè)定方式主要是讓應(yīng)聘者朗誦一篇文章。

　　五是講話時(shí)的神情。主要是看應(yīng)聘者講話時(shí)的神態(tài)和動(dòng)作�？脊倏商岢龈鞣N問(wèn)題，變換各種表情，與應(yīng)聘者友好交談或大聲呵斥，以此看應(yīng)聘者的表情。表情呆滯、講話時(shí)自卑或有令人討厭動(dòng)作者應(yīng)打低分，而表情生動(dòng)活潑，具有感染力的應(yīng)聘者應(yīng)給高分。

　　(3)讀。讀的能力表現(xiàn)在以下幾方面：①有快速閱讀能力。信息爆炸、文稿堆積如山，沒(méi)有快速閱讀能力不行。這種讀法要求把視力的速度與眼光的幅度結(jié)合起來(lái)，以詞組和句子為整體一眼掃過(guò)，獲得文面信息印象即可，不求逐字逐句地把握閱讀對(duì)象。②選讀能力，即以明確的目的篩選閱讀對(duì)象，根據(jù)工作需要分別處理。③省讀與點(diǎn)讀能力。所謂省讀，就是略去不重要的，自己已經(jīng)熟悉的以及和目標(biāo)無(wú)關(guān)的部分。所謂點(diǎn)讀，就是鉤玄舉要，提綱挈領(lǐng)的讀法，即抓住關(guān)鍵所在，求其神秘所在，以此捕捉書報(bào)文稿中的有效點(diǎn)結(jié)，諸如時(shí)地、因果、觀點(diǎn)、結(jié)論、價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)據(jù)、指標(biāo)、方法、步驟、形體、特征、目的、趨勢(shì)等。

　　(4)寫。寫作既是一門學(xué)科(或者說(shuō)是語(yǔ)文學(xué)科的一個(gè)組成部分)，也是一種技能，即綜合運(yùn)用語(yǔ)文知識(shí)以及與文章內(nèi)容有關(guān)的各種知識(shí)在書面正確表達(dá)意思的一種技能。在很大程度上可以說(shuō)，寫作是公務(wù)員必須掌握的一種最重要的技能，因?yàn)楣珓?wù)員工作的主要內(nèi)容是處理信息尤其是書面信息，而寫作正是處理信息不可缺少的一種必要手段。但由于公務(wù)員工作屬于辦公室工作的范疇，所以要求公務(wù)員掌握的寫作技能主要指常用公文的寫作技能。所謂常用公文，在我國(guó)指國(guó)務(wù)院辦公廳規(guī)定的若干種類的公文，例如通知、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)和函等。在國(guó)外則指商業(yè)或事務(wù)性文件，例如信、函(用于組織內(nèi)部的一種體式比較簡(jiǎn)單的文件)，報(bào)告和會(huì)議記錄等，除了這些常用公文外，公務(wù)員還應(yīng)掌握一些其他應(yīng)用文的寫作技能，例如發(fā)言稿等。

　　2、綜合分析能力

　　這是衡量公務(wù)員分析問(wèn)題、判斷問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力指標(biāo)。這種能力以智力水平為基礎(chǔ)，反映出人的目光是否敏銳，思想是否嚴(yán)密，能否系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地分析事物、判斷是非、解決難題。一名公務(wù)員每天都要接觸大量事物，如果缺乏分析綜合能力，是難當(dāng)大任的。公務(wù)員應(yīng)具備的分析綜合能力，具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：

　　①能夠在紛繁復(fù)雜的事物中，透過(guò)現(xiàn)象看清本質(zhì)，抓住主要矛盾，運(yùn)用邏輯思維和全方

　　位立體思維，進(jìn)行科學(xué)的歸納、概括、判斷和評(píng)價(jià)，找出問(wèn)題的關(guān)鍵。

　�、趯⒏鞣矫娴男畔①Y料進(jìn)行綜合、加工、整理，站在全國(guó)宏觀總體目標(biāo)和本單位局部利益的角度，對(duì)本單位發(fā)散的、零星的情況進(jìn)行整理概括，分清哪些是自己把握不了需上級(jí)處理的事關(guān)全局的大事，哪些是自己或下級(jí)部門就可處理的例行事務(wù)。③能夠遵循事物的發(fā)展規(guī)律，根據(jù)綜合、概括后的信息材料，預(yù)測(cè)事物未來(lái)的發(fā)展變化狀況，并據(jù)此分析、判斷本單位所做的工作在整個(gè)宏觀布局上的位置，以提高工作的主動(dòng)性和有效性。