人與人交往時(shí)總會不時(shí)碰到困難或?qū)擂蔚那闆r，即使你極小心防備，也難保不發(fā)生，尤其是在面試這種重要又緊張的場合，這類情況更容易出現(xiàn)。應(yīng)試者若不能鎮(zhèn)靜自如、沉著應(yīng)對，往往影響自己的整個(gè)面試表現(xiàn)，甚至因而前功盡棄，導(dǎo)致面試失敗。所以，預(yù)先了解一下面試過程中可能出現(xiàn)的幾種困難尷尬場面，準(zhǔn)備好應(yīng)對辦法，未雨綢繆，至少可以增強(qiáng)面試信心。

    1?隱私

    現(xiàn)在，用人單位越來越關(guān)心畢業(yè)生的私生活，從家庭出身到有沒有談戀愛，讓年輕的學(xué)子們頗感尷尬。很多應(yīng)屆畢業(yè)生在求職面試時(shí)都會遇到一個(gè)非常私人化的問題：“你有男朋友(或女朋友)嗎？”這個(gè)問題不僅讓年輕的姑娘小伙們羞于啟齒，而且不知道怎么回答才能對了用人單位的心思，因?yàn)椴煌�的用人單位對這個(gè)問題的態(tài)度是不一樣的。有的希望你談了戀愛，有的則不愿意你交了異性朋友。于是，這個(gè)涉及隱私的問題既讓人尷尬不已，又難以回答，不少畢業(yè)生就栽在了這一關(guān)上。

    片段一：主考官對面正襟危坐的是某名牌大學(xué)廣告學(xué)專業(yè)的應(yīng)屆本科畢業(yè)生。
    “請問你有男友嗎？”對方甚是客氣。
    “有�！迸�孩羞澀地回答。
    “將來他會和你在一個(gè)城市工作嗎？”   
    “不會，他工作幾年了，在北方。”女孩非常老實(shí)。
    “……噢，那……簡歷先擱這兒，我們會通知你的。”

    結(jié)果是杳無音信。

    解析：單位覺得這樣的女孩沒有穩(wěn)定性，工作時(shí)間可能不會太長，而且工作時(shí)易分散精神，給辦公室的長途話費(fèi)造成損失。如果女孩隨男友離去，單位就得進(jìn)行二次招聘，既浪費(fèi)人力物力，又浪費(fèi)財(cái)力。單位更希望單身畢業(yè)生加盟，可以一心一意、勤勤懇懇、腳踏實(shí)地地為單位工作。

    片段二：北京某名牌大學(xué)檔案學(xué)專業(yè)的小王端坐在一事業(yè)單位的面試室里。
    “談女朋友了嗎？”領(lǐng)導(dǎo)直截了當(dāng)。
    幾天前，小王的一個(gè)哥兒們就因?yàn)檫@一問題折戟于一家大型企業(yè)。于是，他聰明地撒了個(gè)謊。
    “沒有�！�
    “四年中有沒有追求過女孩？”對方并不罷手。
    小王沒有料到主考官會出此“毒招”，一時(shí)語塞。
    “追過�！�
    “那為什么沒有追上呢？”面試官仍不罷休。
    “我……”小王后悔不迭，啞口無言，直想抽自己嘴巴子。
    待遇那么好的一家事業(yè)單位，小王終究沒有如愿以償。

    解析：招聘單位認(rèn)為男生追求女生需要頑強(qiáng)的毅力、充分的自信和鍥而不舍的精神。俗語云：“精誠所至，金石為開”。此單位認(rèn)為沒有追上女孩的男生是由于缺乏自信、勇氣和耐力，而這恰恰是工作中不可或缺的。

    片段三：北京某高校碩士研究生小李正在應(yīng)聘一家雜志社。

    “交男朋友了吧？”面試官估計(jì)已經(jīng)讀研究生的女孩子肯定有了男朋友。
    “是的�！毙±詈芨纱�。
    “男友在北京嗎？有北京戶口嗎？”
    “是北京人，已經(jīng)工作了�！�
    “在什么單位工作？待遇怎么樣？單位能分房嗎？”

    解析：雜志社詢問清楚是為了更好地了解應(yīng)聘者，同時(shí)又可以免除單位的后顧之憂。有過面試經(jīng)歷的畢業(yè)生們都不理解，為什么用人單位都死拽著有關(guān)個(gè)人隱私的問題不放，很多人不贊同部分招聘單位將此類問題作為招聘條件。但是，如果我們不幸遇上了，也必須有心理準(zhǔn)備。

    2?緊張

    是較常見的情況。面試對于求職成敗、進(jìn)而對一個(gè)人的事業(yè)前途可能影響極大，又是在陌生地方被陌生人盤問，誠惶誠恐、患得患失之情是很正常的。一點(diǎn)點(diǎn)緊張可以幫助集中注意力，令“演出”水平提高(演說家、藝人等對此會深有體會)，但應(yīng)試者若過分緊張慌亂，不但會給主考官留下壞印象，還會無法集中注意力回答問題，因此必須學(xué)會控制。下面提出幾點(diǎn)建議：

    (1)防止緊張的最佳辦法，是做足準(zhǔn)備功夫，以及不把一次應(yīng)試的得失看得太重要，同時(shí)明白自己的競爭對手一樣會緊張，一樣會因出錯(cuò)而尷尬。
    (2)應(yīng)試者的坐姿很重要，要盡量讓自己“四平八穩(wěn)”，舒服地坐在椅上，挺直腰，身體稍微向前傾。
    (3)在進(jìn)入面試場所前，若體察到了自己的緊張情緒，可做幾次深呼吸。深呼吸是減少緊張的有效方法。
    (4)不要搶著回答問題，主考官問完之后，稍等兩三秒鐘再徐徐開口，這樣可以先想清楚一點(diǎn)。要不時(shí)留心自己說話的速度，看是不是因?yàn)榫o張而講得太快。
    (5)如果真的緊張很嚴(yán)重，難以控制，最明知的辦法就是坦白告訴主考官，比如說：“對不起，我確實(shí)有些緊張，可不可以讓我先冷靜一下，再回答您的問題？”通常主考官都會同情你，并很可能因你的誠實(shí)真誠留下好印象。而你也因?yàn)橹v了出來，覺得舒服多了，因而緊張程度大大減輕。

    3?說錯(cuò)了話

    人在緊張的場合最容易沖口而講出錯(cuò)話。例如明明申請是甲單位的職位，卻誤說對方為乙單位，或在稱呼主考官時(shí)把他們的姓名、職務(wù)等張冠李戴。一次，主考官問應(yīng)試者“閣下認(rèn)為……”，緊張的應(yīng)試者竟如此作答“我閣下認(rèn)為……”。

    經(jīng)驗(yàn)不足的應(yīng)試者碰到這種情況，往往懊悔萬分，心慌意亂，越發(fā)緊張，接下去的表現(xiàn)更為糟糕。有些年輕人發(fā)覺自己說錯(cuò)話后會停下來默不作聲，或伸舌頭，這些都是不成熟不莊重的表現(xiàn)。

    明知的應(yīng)對辦法是保持鎮(zhèn)靜，假如說錯(cuò)了的話無礙大局，也沒有得罪人，可以若無其事，專心繼續(xù)應(yīng)對，切不可耿耿于懷，因?yàn)橐粋�(gè)單位不會因?yàn)橐淮涡″e(cuò)誤而放過合適的人才，而且主考官也會諒解你因心情緊張而出的錯(cuò)。假如說錯(cuò)的話比較重要，或會得罪別人，應(yīng)該在合適的時(shí)間更正并道歉，比如說：“對不起，剛才我緊張了一點(diǎn)，好像講錯(cuò)了話，我的意思是……不是……請?jiān)�諒。”出錯(cuò)之后彌補(bǔ)自己的過失需要很大的勇氣和技巧，主考官通常會欣賞應(yīng)試者的坦白態(tài)度和打圓場的高明手法，你說不定還會因此博得好感。

    4?沉默

    主考官可能無意或故意不作聲，做長時(shí)間的靜默。如果是故意的，往往是想考驗(yàn)應(yīng)試者的反應(yīng)。許多應(yīng)試者沒有準(zhǔn)備，因而不知所措，說出些不該說的話，對自己不利。

    應(yīng)對的一個(gè)好辦法是預(yù)先準(zhǔn)備一些合適的話或問題，在這個(gè)時(shí)候提出來，也可以順著先前談話的內(nèi)容，繼續(xù)談下去，比如說：“剛才您問我…其實(shí)我覺得還可以這樣看這件事……”或者問：“還有什么關(guān)于我過去的工作經(jīng)驗(yàn)或是能力您想讓我詳細(xì)一點(diǎn)說明的？”

    5?遇到不懂的問題

    即使你對有關(guān)的科目、事務(wù)、學(xué)問有相當(dāng)認(rèn)識，仍然會在面試過程中碰到不懂得回答的問題。

    硬著頭皮胡亂說一通，掩飾自己的無知，這是下策，因?yàn)橘Y深的主考官很可能繼續(xù)追問下去，應(yīng)試者亂說只會出洋相，主考官即使不追問，也可能心中有數(shù)。

    還有些應(yīng)試者企圖回避問題，東拉西扯講別的事情混過去，這也是非常不明智的。

    最明智的應(yīng)對措施是坦白承認(rèn)：“我不懂”，“對于這個(gè)問題，我還認(rèn)識不夠，看來今后得加強(qiáng)這方面知識的學(xué)習(xí)�！睕]有人全知全能，什么都精通，你態(tài)度誠懇，反而會博得主考官的好感。

    6?遇到了不明白的問題

    有時(shí)候在面試過程中，主考官提出的問題，應(yīng)試者不明白他想問什么。如果是沒有聽清楚，可以請求對方重復(fù)一次。

    可是有時(shí)即使再問一次，還是沒辦法抓住問題的核心。這個(gè)現(xiàn)任可能在應(yīng)試者方面，因?yàn)樗麑�問題涉及的范圍認(rèn)識不夠，但更可能在主考官方面，或者因?yàn)樗�的問題組織得不好，或者講得太簡單(說不定他已經(jīng)用同一個(gè)問題問了幾十個(gè)人，隨便講講也以為別人應(yīng)該明白自己問什么)、太急速。

    假如明知主考官問得不妥當(dāng)，也不應(yīng)該當(dāng)面指出“您的問題很模糊，我不知道您想問什么”，最好是婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)表示自己不大明白問題要求哪一方面的答案，嘗試給最可能接近的資料，說“不知道您想知道的是不是這個(gè)”之類。

    最重要的是態(tài)度誠懇，不胡亂猜測、信口開河。