第三章無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類型及應(yīng)對思路

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的常見題型有五種：開放型、兩難型、多選型、操作型、資源爭奪型。每種類型的題目都有自己的特點(diǎn)，對題目的要求也有區(qū)別，下面我們將通過舉例的方法對五種題型分別進(jìn)行講解。

　　一、開放式問題

　　所謂開放式問題，是其答案的范圍可以很廣、很寬。主要考查應(yīng)試者思考問題時(shí)是否全面，是否有針對性，思路是否清晰，是否有新的觀點(diǎn)和見解，常見的問題如下：

　　你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?

　　關(guān)于此問題，應(yīng)試者可以從很多方面來回答，如從領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和力、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等方面來回答，可以列出很多的優(yōu)良品質(zhì)，可以很全面地得到應(yīng)試者對領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)概念的認(rèn)識，可以了解應(yīng)試者心中的領(lǐng)導(dǎo)到底是一個(gè)什么樣的形象。

　　這類題目的優(yōu)缺點(diǎn)很明顯：

　　優(yōu)點(diǎn)：對于考官來說，比較容易設(shè)計(jì)，在技術(shù)上比較容易把握，容易得到需要的信息。

　　缺點(diǎn)：開放式問題不容易對應(yīng)試者進(jìn)行評價(jià)，因?yàn)榇祟悊栴}不太容易引起應(yīng)試者之間的爭辯，所考查應(yīng)試者的能力范圍較為有限。例如上述問題，你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？應(yīng)試者的回答肯定都是朝著一個(gè)大的方向發(fā)展的，并不會(huì)產(chǎn)生很大的意見分歧，應(yīng)試者之間就沒有爭辯的必要，這便使考官不能進(jìn)一步了解應(yīng)試者的個(gè)性特征、應(yīng)試者的理解能力以及溝通交流的能力。

　　這一類的開放式問題的回答方法與結(jié)構(gòu)化面試?yán)锏木C合分析題比較相似，不過在這里時(shí)間更長一些，要求更高一點(diǎn)，請看下面的例題：

　　【例題1】2008年6月，貴州省甕安縣部分群眾因不滿該縣公安局對一名女學(xué)生死因的鑒定結(jié)果，聚集到縣政府和縣公安局，引發(fā)甕安事件。請分析甕安事件發(fā)生的原因及教訓(xùn)。

　　【參考答案】

　　甕安事件具有典型意義，一些社會(huì)矛盾長期積累，多種糾紛相互交織，有的沒有得到重視，有的沒有及時(shí)解決，導(dǎo)致有的基層政府公信力降低、干群關(guān)系緊張，由此暴露出的問題值得深刻反思。

　　1.一些地方政府片面強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，忽視了應(yīng)有的服務(wù)職能、社會(huì)管理職能，這是導(dǎo)致一些基層矛盾積聚得不到化解的重要原因。政府應(yīng)該早日退出對市場資源的配置，降低一些政府官員的尋租空間。

　　2.群體性事件發(fā)生的根本原因在于個(gè)人無法找到平等的協(xié)商機(jī)制和有效的利益維護(hù)機(jī)制。通過2008年以來發(fā)生的出租車罷運(yùn)等群體性事件，有關(guān)方面也在試圖建立這樣的協(xié)商機(jī)制。應(yīng)對群體性事件關(guān)鍵是建立暢通的利益訴求渠道、有效的談判協(xié)商機(jī)制，在平等、法制的軌道內(nèi)解決利益沖突；要把基層政府應(yīng)急能力的建設(shè)更多地轉(zhuǎn)化為日常管理能力的加強(qiáng)。通過這些群體性事件，地方政府開始意識到，公共利益就是大眾的利益，大多數(shù)矛盾是在時(shí)間的遲滯當(dāng)中發(fā)酵的，及時(shí)化解矛盾本身就意味著主動(dòng)。因此，在處理群體性事件中，信息公開成為必須。

　　3.群體性事件是由群眾的利益訴求長期得不到有效解決、一些領(lǐng)導(dǎo)干部對群眾的感情冷淡麻木和濫用警力激化矛盾等造成的，因此要加強(qiáng)民眾的政治認(rèn)同、建立科學(xué)的司法制衡制度和改進(jìn)管治技術(shù)等。

　　4.社會(huì)心理、心態(tài)失常是造成群體性事件的一個(gè)重要因素。在“無直接利益沖突”事件中蘊(yùn)涵的社會(huì)心態(tài)主要有：失落的社會(huì)心態(tài)、逆反的社會(huì)心態(tài)和盲從的社會(huì)心態(tài)。社會(huì)心態(tài)的調(diào)控是解決“無直接利益沖突”的根本途徑。

　　5.在轉(zhuǎn)型期社會(huì)中,為了有效控制群體性突發(fā)事件發(fā)生，一要保持暢通的公權(quán)力救濟(jì)渠道，當(dāng)權(quán)利人的權(quán)利受到侵害或者有被侵害之可能時(shí)，國家機(jī)關(guān)要及時(shí)運(yùn)用公權(quán)力對被侵害者實(shí)施救濟(jì)；二要堅(jiān)持社會(huì)公平的制度取向,防止貧富差距日益擴(kuò)大;三要轉(zhuǎn)變政府職能,規(guī)范政府行為,切實(shí)維護(hù)群眾利益;四要建立起相應(yīng)的利益表達(dá)機(jī)制。

　　【例題2】如何理解幸福感（幸福指數(shù)）?

　　【參考答案】

　　幸福感是人們超越了物質(zhì)享受的更廣泛的正向主觀感受。幸福指數(shù)是衡量這種感受具體程度的客觀指標(biāo)數(shù)值，是社會(huì)良性、健康運(yùn)行的指標(biāo)，也是社會(huì)心理的綜合指標(biāo)以及衡量社會(huì)效益的重要尺度�？茖W(xué)地監(jiān)測幸福指數(shù),有助于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。

　　1.發(fā)展經(jīng)濟(jì)并非終極目的，而是一種手段�？匆粋�(gè)社會(huì)發(fā)展和諧與否，不能僅看經(jīng)濟(jì)增長，更應(yīng)該關(guān)注社會(huì)總體主觀幸福感的增長狀況。

　　2.經(jīng)濟(jì)總量因素是提升幸福感的基礎(chǔ)。

　　3.居民收入因素是提升幸福感的關(guān)鍵。

　　4.政府公共服務(wù)能力是提升幸福感的動(dòng)力。

　　5.社會(huì)保障是提升幸福感的重點(diǎn)。

　　6.政治民主是提升幸福感的條件。

　　7.而個(gè)人的健康狀況、財(cái)富、社會(huì)關(guān)系、婚姻狀況等則是影響幸福感的微觀因素。

　　【例題3】2008年，在幾起重大事故之后，中央對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部的“問責(zé)霹靂”，彰顯了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體嚴(yán)肅追究失職官員責(zé)任的果斷決心。問責(zé)制是官員權(quán)責(zé)理念再造的重要一環(huán)。請就問責(zé)制使傳統(tǒng)的為官理念發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變展開討論。

　　【答題思路】

　　這種轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在如下四個(gè)方面：一是從“官本位”到“民本位”的轉(zhuǎn)變；二是從“官多大權(quán)多大”到“官多大責(zé)多大”的轉(zhuǎn)變；三是從“能上不能下”到“能上也能下”的轉(zhuǎn)變；四是從“對上不對下”到“對上也對下”的轉(zhuǎn)變。

　　【例題4】怎樣看待“美”？

　　【參考答案】

　　我認(rèn)為，外表美與心靈美相比，心靈美更重要。

　　1.外表美當(dāng)然是美，但單純的外表美只能存在于畫面或照片上，在現(xiàn)實(shí)生活中是無法獨(dú)立存在的，它必須也只有依附于心靈美，才能真正顯得“光彩照人”。

　　2.外表美是階段性的，會(huì)衰變，心靈美是永久性的，永遠(yuǎn)光彩熠熠。

　　3.單純的外表美只有欣賞價(jià)值，內(nèi)在的心靈美才有“使用價(jià)值”，它是通過言行來體現(xiàn)的，可以劃歸“能力范疇”。

　　4.外表美是先天的，它只能屬于一部分人，甚至是一小部分人，而心靈美則是后天的，如同一個(gè)人的能力一樣，是可以教育培養(yǎng)的，人人都可以通過努力而擁有。

　　5.外表美相當(dāng)于一個(gè)物品的精美包裝，它的價(jià)值是使擁有者置身于同類群體中能較早引起外界注意，但如果沒有內(nèi)在美在其中，也就好像“偽劣商品”華美包裝被打開后，“敗絮其中”就暴露了，“金玉其表”也隨之蕩然無存，只能是適得其反。

　　關(guān)于開放式問題，類似的問題還有很多，如下所示：

　　1.一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部最重要的任務(wù)是什么?

　　2.怎樣才能提高下屬的工作積極性?

　　3.聘請外國教練來華執(zhí)教對于中國足球的未來發(fā)展有什么影響?

　　4.如果不再建核電站，你覺得國家應(yīng)通過什么樣的途徑提供更多的電力？

　　5.中國如何才能成為世界強(qiáng)國?

　　6.你認(rèn)為現(xiàn)在世界的主要環(huán)境污染是哪些？哪些污染的危害性最大？為什么？

　　7.中國加入WTO對于國家行政機(jī)關(guān)工作人員的思想有什么影響?

　　這些問題的特點(diǎn)就是沒有固定的答案。而且回答者容易產(chǎn)生共鳴。應(yīng)試者之間也不容易因?yàn)橐陨蠁栴}產(chǎn)生過多的爭辯，所以在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中較少采用此種類型的題目。