二、兩難問題

　　所謂兩難問題，是讓應(yīng)試者在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查應(yīng)試者的分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等。例如：在你的觀念里，以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)好，還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)好?

　　這一類的問題對于每個(gè)有點(diǎn)文化水平的應(yīng)試者而言，不但通俗易懂，而且能夠引起充分的辯論；另外對于考官而言，這類題目不但在編制的時(shí)候比較簡單方便，而且此類題目在評價(jià)應(yīng)試者方面也是比較有效的。但是，我們要注意的一點(diǎn)是，此種類型的題目的兩種備選答案一定要有同等程度的利弊，不能是其中一個(gè)答案比另一個(gè)答案有很明顯的選擇性優(yōu)勢。只有這樣才能讓應(yīng)試者根據(jù)自己的想法認(rèn)真地選出答案，并且給出自己的依據(jù)和觀點(diǎn)。

　　類似的問題有：

　　1.如果給你吃葡萄，你會選擇先吃已經(jīng)有點(diǎn)發(fā)壞的葡萄還是選擇好的葡萄？為什么？

　　2.你認(rèn)為一個(gè)公司對你而言，是給你良好的發(fā)展機(jī)會對你有吸引力，還是給你比較可觀的薪水更能吸引你？

　　這類問題的特點(diǎn)就是無論你選擇哪個(gè)答案都不會錯，關(guān)鍵是看應(yīng)試者的個(gè)性和分析問題的能力與別人有什么不一樣的。無論選哪個(gè)答案都要有自己的觀點(diǎn)，還需要很有說服力的理由，這樣的話就對應(yīng)試者提出了很高的要求。這類問題也能在一定程度上考查出應(yīng)試者的素質(zhì)和能力。

　　考官在設(shè)計(jì)題目時(shí)，尤其要注意使兩種答案保持均衡，以保證公平性。否則，很容易出現(xiàn)應(yīng)試者沒有過多爭論，“一面倒”向于某個(gè)答案的情況。

　　三、多項(xiàng)選擇問題

　　此類問題是讓應(yīng)試者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)�備選答案的重要性進(jìn)行排序，主要考查應(yīng)試者分析問題實(shí)質(zhì)、抓住問題本質(zhì)方面的能力。設(shè)計(jì)題目時(shí)，備選答案要盡可能合理、周全，答案之間是并列的關(guān)系。雖然對考官來說，設(shè)計(jì)此類問題要比開放式問題和兩難問題有難度，但對于評價(jià)應(yīng)試者各個(gè)方面的能力和人格特點(diǎn)則比較有利。

　　請看下面的題目：

　　【例題5】設(shè)想你是一組宇航員中的一名成員，原打算于月球表面的母艙上集合。在穿過大氣層的過程中，由于機(jī)械故障你們的飛船降落在離預(yù)定地點(diǎn)200英里的地方，并且飛船上許多機(jī)械設(shè)備都損壞了，如果要生存必須到達(dá)母船，此時(shí)必須從飛船上挑選一些重要物品以應(yīng)付這200英里的旅程。

　　下面列了13 項(xiàng)是在飛船降落后還保持完好無損的物品，為了確保安全到達(dá)集合地點(diǎn)，你們這組人的任務(wù)就是按這些物品的重要性對它們重新排列，把第一重要的物品放在第一位，第二重要的物品放在第二位，以此類推，最不重要的放在最后。這些物品為：

　　(1)火柴盒

　　(2)濃縮食品

　　(3)50英尺長的尼龍繩

　　(4)跳傘繩

　　(5)便攜式取暖器

　　(6)小口徑手槍

　　(7)1罐脫水牛奶

　　(8)兩個(gè)100毫升的氧氣瓶

　　(9)星位圖(月球星座圖)

　　(10)磁質(zhì)指南針

　　(11)5加侖的水

　　(12)急救箱

　　(13)太陽能調(diào)頻收發(fā)兩用機(jī)

　　請大家討論正確的排列順序和理由！

　　【答題思路】

　　此類問題并沒有一個(gè)確定的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案。通過討論，不同的人可能給出不同的答案，比如就第一重要物品來說，應(yīng)試者可能會選擇5加侖的水，也可能選擇收發(fā)兩用機(jī)，這樣就反映出了應(yīng)試者不同的性格和心理特點(diǎn)。選擇5加侖的水的應(yīng)試者把生存放在了第一位，認(rèn)為只有保障生命才有脫險(xiǎn)的希望，可見這種類型的應(yīng)試者性格和心理特點(diǎn)是務(wù)實(shí)、客觀，但缺少勇氣和魄力；選擇收發(fā)兩用機(jī)的應(yīng)試者是把希望和信念放在了第一位，認(rèn)為只要有收發(fā)兩用機(jī)就有機(jī)會與外界取得聯(lián)系，報(bào)告自己的位置以獲得營救或幫助，可見這種應(yīng)試者的性格和心理特點(diǎn)是富有激情和信念，但缺少務(wù)實(shí)性和自主性。雖然沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，但是考官很容易根據(jù)應(yīng)試者的排序以及應(yīng)試者做出的理由陳述來判定該應(yīng)試者的性格特點(diǎn)、心理特點(diǎn)等個(gè)性特點(diǎn)，從而把適合某個(gè)職位的應(yīng)試者選拔出來。

　　【例題6】某市政府準(zhǔn)備實(shí)施為民工辦實(shí)事工程 , 采取以下幾個(gè)措施，請選擇你覺得比較重要的，說明理由。

　　A. 解決農(nóng)村30萬村民飲水問題

　　B. 為民工提供廉租房

　　C. 對外來務(wù)工人員進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)

　　D. 增加11.2萬就業(yè)崗位，其中5000多公益性崗位

　　E. 取消民工子女義務(wù)教育的課本費(fèi)

　　【答題思路】

　　對到城市務(wù)工的民工來說，找到工作是第一位的，選C還是選D呢？C選項(xiàng)是讓民工有一技之長，好在城市找到工作；D選項(xiàng)是增加就業(yè)崗位，讓民工容易找到工作。好像D選項(xiàng)好一點(diǎn)，其實(shí)不然。增加11.2萬就業(yè)崗位大多數(shù)是針對本市市民，其中的5000多公益性崗位又是針對本市下崗的大齡職工，所以D選項(xiàng)對民工的工作不會產(chǎn)生大的影響，因此第一項(xiàng)應(yīng)該選擇C。民工找到工作，解決了工作的問題之后，第二個(gè)要考慮的是怎么住的問題。民工的收入通常不高，而城市的住房價(jià)格又相對較貴，所以很多民工即便找到了工作，如果找不到合適的地方住，實(shí)際上也很難在城市中生存下來，因此第二項(xiàng)應(yīng)該選擇B，為民工提供廉租房。第三個(gè)應(yīng)該選擇A選項(xiàng)，解決農(nóng)村30萬村民飲水問題，就解決了民工的后顧之憂。課本費(fèi)用相對較低，所以是否取消民工子女義務(wù)教育的課本費(fèi)對民工的影響不會很大，所以E選項(xiàng)應(yīng)該排在最后。