公務(wù)員面試基礎(chǔ)知識輔導(dǎo):面試測評項目
一、確定面試測評項目的原則
確定錄用考試面試測評項目遵循以下原則:
(一)從職位要求出發(fā)
確定面試測評項目要以擬錄用職位條件為依據(jù),這是“為事?lián)袢?rdquo;、“以位擇人”等原則中首先考慮“事”、“位”要求思想的體現(xiàn)。堅持這一原則,要處理好以下兩個關(guān)系:
一是任職的長遠(yuǎn)要求與眼前要求的關(guān)系。許多機(jī)關(guān)選任用人員,往往存在“短視現(xiàn)象”,只考慮人員一到位就能拿得起當(dāng)前的工作,而不考慮這些人員將來的發(fā)展?jié)摿,常常只愿意要曾?jīng)干過相近工作的人員,把工作經(jīng)驗強(qiáng)調(diào)到不適當(dāng)?shù)牡夭。結(jié)果往往把那些雖曾經(jīng)干過相近工作但發(fā)展?jié)摿Σ淮蟆⑷狈?chuàng)造性工作能力的人員予以選拔任用,把雖工作經(jīng)驗不足而通過短期培訓(xùn)就可適應(yīng)工作且發(fā)展?jié)摿Υ蟮娜藛T拒于門外。實際上,我國機(jī)關(guān)人員的流動率很低,一個工作人員在本單位往往要工作數(shù)年甚至十年,在此期間工作崗位要經(jīng)歷多次變換,即使是同一崗位工作的要求也是發(fā)展變化的。因此,設(shè)計面試測評項目時,重點考慮的是對考生的一般素質(zhì)特別是發(fā)展?jié)摿Φ臏y評,做到既重工作經(jīng)驗又重發(fā)展?jié)摿Α?br />
二是任職的特殊要求與一般要求的關(guān)系。中國古代科舉制,確定考試內(nèi)容時不管職業(yè)、職位要求,而以先人的經(jīng)驗人格模式為依據(jù),結(jié)果走向內(nèi)容空疏、脫離實際的死胡同。在英國,過去強(qiáng)調(diào)選拔文官的“通才模式”;在美國,過去強(qiáng)調(diào)選拔文官的“專才模式”,而實踐證明這兩種模式各有缺陷,兩國已開始向“通才”與“專才”結(jié)合的方向發(fā)展。
(二)從測評的可行性出發(fā)
對于選人用人單位來說,總希望能對考生的情況有更全面更深刻的了解。這種“全面深刻測評的想法”是客觀存在的,也是可以理解的。但是,完全滿足這種需要是不可能的。因為,實際的測評要受到多方面的局限。從理論上說,面試測評的功能是有限的。面試是以點代面的抽樣測評,而不是面面俱到的總體測評,這本身就說明存在以偏蓋全的可能性。面試只能了解考生素質(zhì)的粗線條情況而不是全部精確的情況。從實踐上說,由于客觀和主觀的條件制約,面試的組織實施效果也是有限的。例如,由于測評項目、測評標(biāo)準(zhǔn)、測評試題及實施程序等設(shè)計不合理,會導(dǎo)致測評結(jié)果有太大的誤差;由于考官的面試經(jīng)驗不足,往往使測評結(jié)果失真。由于種種現(xiàn)實的顧慮,考生往往有意控制自己的行為表現(xiàn),不愿真實地表露自己,增加考官評定的難度。
因此,在設(shè)計面試測評項目時,既要從職位任職的合理要求出發(fā),又要考慮測評操作實施的可行性。一些既需要測評但又不便于測評的項目,可以通過筆試、考核及試用等方式和途徑來測評。公務(wù)員面試測評項目的設(shè)計遵循兩個原則
一是面試與筆試、考核及試用等方式相結(jié)合。對于比較嚴(yán)格的公務(wù)員錄用來說,要通過多種手段、多個環(huán)節(jié)如資格審查、考核、體檢、面試、筆試等等的測評篩選。面試,僅是測評素質(zhì)的一種方式而已。所以,最好是從總體上設(shè)計整個選拔任用的測評項目,然后依據(jù)不同測評手段、環(huán)節(jié)的功能特長來分配各自的測評項目。例如,可把口頭表達(dá)能力、思維能力、應(yīng)變能力、舉止儀表等項目通過面試來測評;可把實際操作能力、組織合作能力等通過模擬來測評;可把思想覺悟、組織紀(jì)律性等與人格素質(zhì)中的性格、氣質(zhì)等需要通過大量行為表現(xiàn)來考查的素質(zhì)項目,放到考核、試用等環(huán)節(jié)中去考查;可把多學(xué)科知識面以及書寫、推理判斷等智能項目放到筆試中去測評。
二是智能測試為主與全面測評兼顧的關(guān)系,充分發(fā)揮面試的功能。公務(wù)員錄用考試 廣泛采用面試,并把面試作為測評智能素質(zhì)的重要方式。但是,也形成了這樣一種認(rèn)識定勢:面試是筆試的延伸和彌補(bǔ),筆試測評知識,面試測評智能而不適合測評知識等項目。這種認(rèn)識定勢,未免過于偏狹和僵化。其實,通過面試來測評考生的知識素質(zhì),也是有優(yōu)越性的,并不是只能測評智能項目。
例如,在知識門類復(fù)雜考生又很少的情況下,利用問題等面試模式來測評專業(yè)知識就很實用。
(三)從考生狀況出發(fā)
設(shè)計公務(wù)員錄用考試面試的測評項目,還要對多數(shù)考生的狀況予以考慮。首先,考生狀況不同,選擇測評項目的重點也應(yīng)不同。例如,如果考生多數(shù)是剛畢業(yè)的學(xué)生或沒有多少工作經(jīng)歷的人員時,測評項目就應(yīng)著重于一般素質(zhì)項目的選擇。如果考生是有相當(dāng)工作經(jīng)歷的人員時,測評項目就應(yīng)著重考慮選擇與工作技能、知識及高級素質(zhì)相關(guān)的項目。
其次,考生狀況不同,面試項目權(quán)重分配也不同。
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