第二章無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技巧

第一節(jié) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論最新特點(diǎn)與

第二節(jié)

　　趨勢預(yù)測

　　一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論最新特點(diǎn)

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題型一般分為開放式、兩難式、多項(xiàng)選擇、資源爭奪型、操作性問題五種。除操作性問題考查不多外，其他四類題型都是公務(wù)員面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的常見題型。我們分析了近幾年公務(wù)員面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的最新真題，發(fā)現(xiàn)各類題型呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

　　(一)多項(xiàng)選擇問題多以排序作為問題切入點(diǎn)

　　多項(xiàng)選擇問題更多考查考生抓住本質(zhì)的能力，因此多以讓考生從多個(gè)備選項(xiàng)中選出幾項(xiàng)并按輕重主次進(jìn)行排序作為設(shè)問的方式。這就要求考生具備較強(qiáng)的邏輯思維和洞察本質(zhì)的能力，在日常生活中養(yǎng)成善觀察、勤思考、愛總結(jié)的好習(xí)慣，因?yàn)樯�活中的很多小�?xì)節(jié)和小常識會(huì)在考場上幫你制勝。

　　(二)開放式問題與社會(huì)熱點(diǎn)緊密結(jié)合

　　開放式問題考查考生思維的全面性、發(fā)散性、創(chuàng)新性，其材料多來源于當(dāng)前關(guān)注度較高、討論較多的社會(huì)熱點(diǎn)問題，沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，能否脫穎而出就要看考生對問題的認(rèn)識是否深刻獨(dú)到、平時(shí)對這些新聞是否認(rèn)真關(guān)注了。冰凍三尺非一日之寒，形成較強(qiáng)的邏輯思維和洞察力也非一日之功。平日要養(yǎng)成關(guān)注熱點(diǎn)并善于思考的習(xí)慣，從點(diǎn)滴做起，才能在考場上厚積薄發(fā)。

　　(三)兩難式問題選項(xiàng)辯證統(tǒng)一

　　兩難式問題在近幾年出現(xiàn)得較少，但仍然是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的重點(diǎn)題型。這類問題常以命題的形式出現(xiàn)，且兩個(gè)選項(xiàng)之間是一對矛盾統(tǒng)一體，有些類似于辯論賽的正反方，使考生陷入兩難境地。這類題型的很多思維方式和技巧可以從辯論賽中學(xué)習(xí)和借鑒，有所不同的是辯論賽更多的是要贏得對方，而無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考生則要把更多的精力放在論述己方觀點(diǎn)上。

　　(四)資源爭奪型問題融入多項(xiàng)選擇題型中

　　資源爭奪型題的特點(diǎn)就是要極力說服大家將有限的資源投入到你所選擇的對象上來，并使大家相信這樣做可以實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。純粹的資源爭奪型問題現(xiàn)在出現(xiàn)得較少，更多的情況是在多項(xiàng)選擇的題型中兼顧考查：因?yàn)橘Y源有限而面臨選擇，所以必然會(huì)為了爭奪資源而展開討論。

　　二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論趨勢預(yù)測

　　(一)范圍會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大

　　雖然無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題目前還只是在某些省份和部門的公務(wù)員面試中采用，但因?yàn)槠洫?dú)特的優(yōu)勢已越來越受到招考部門的青睞，今后將會(huì)有更多的省份和部門采用這一面試方式。

　　(二)試題堅(jiān)持時(shí)效性

　　從近幾年的真題考查點(diǎn)來看，出現(xiàn)了明顯的時(shí)效性特點(diǎn)，未來將依然會(huì)保持這一特點(diǎn)。考生在掌握了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本方法、基本技巧的同時(shí)，還要注意對時(shí)政進(jìn)行把握，這樣在涉及到以時(shí)政作為背景的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目時(shí)就可以在討論中處于優(yōu)勢地位。

　　(三)一切圍繞工作進(jìn)行

　　公務(wù)員面試根據(jù)公務(wù)員職業(yè)性質(zhì)而設(shè)定一系列的角色定位題型如單位秘書、活動(dòng)組織者、單位負(fù)責(zé)人、一般工作人員等來考查考生分析問題、解決問題的能力�？忌�在備考時(shí)務(wù)必樹立角色意識的理念，站在政府的角度、以公務(wù)員的身份思考。

第二節(jié)  無領(lǐng)導(dǎo)小組討論理論概述

　　一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的涵義

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(Leaderless Group Discussion，簡稱LGD)，采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試。它通過一定數(shù)目的考生組成一組(5—7人)，進(jìn)行一小時(shí)左右時(shí)間的與工作有關(guān)問題的討論，評價(jià)者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論的說服能力等各方面以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等方面的能力、素質(zhì)和個(gè)性特點(diǎn)是否達(dá)到擬任崗位的相關(guān)要求，由此對考生的綜合能力進(jìn)行評定。

　　所謂“無領(lǐng)導(dǎo)”就是說參加討論的這一組被評價(jià)者在討論問題情境中的地位是平等的，不指定哪一個(gè)人充當(dāng)小組的領(lǐng)導(dǎo)者。目的就在于考查被評價(jià)者的表現(xiàn)，尤其是看誰會(huì)從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的施測程序

　　要掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方法，考生必須首先了解這種面試方式的流程。一個(gè)完整的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論通常包含以下四個(gè)部分：

　　(一)準(zhǔn)備階段

　　1.材料的準(zhǔn)備

　　主要是介紹背景信息的材料、道具、草稿紙、筆、評分表格、題目的準(zhǔn)備等，考試機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)應(yīng)試者擬報(bào)考職位的特點(diǎn)和所要考查的測評要素，選擇適當(dāng)?shù)念}目，必要的時(shí)候還會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)備份題目，以防意外情況。

　　2.考官的分組

　　通常每組考官5至7人，其中一個(gè)被指定為主考官。每個(gè)小組的考官，應(yīng)由用人部門的領(lǐng)導(dǎo)、考試機(jī)構(gòu)的人員及相關(guān)的專家組成。所有的考官都要求具備國家及地方公務(wù)員考試認(rèn)可的資格。

　　3.應(yīng)試者的分組

　　原則上每組6人，但特殊情況下可在4至8人范圍內(nèi)進(jìn)行組合。

　　4.場地的準(zhǔn)備

　　場地要有足夠大的面積，考官的座位應(yīng)與應(yīng)試者的座位保持一定的距離，并便于進(jìn)行觀察。測評對象席位一般呈扇形擺放，一方面便于測評對象之間相互文流，另一方面也能保證每一位考官能夠觀察到每一位測評對象的表現(xiàn)。此時(shí)，一定要注意避免將測評對象席擺成“V”字形，這樣無形中會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者位置。

　　圖1  LGD座位排列形式一

　　圖2  LGD座位排列形式二

　　(二)開始階段

　　圖3  LGD實(shí)施流程

　　1.檢查準(zhǔn)備情況

　　工作人員提前10分鐘進(jìn)入考場，檢查考場的準(zhǔn)備情況。包括場地是否符合要求，所需材料是否準(zhǔn)備齊全等。

　　2.應(yīng)試者入場

　　進(jìn)場測評開始前5分鐘，工作人員在確認(rèn)應(yīng)試者信息無誤后，帶領(lǐng)應(yīng)試者進(jìn)入測評場地，請其隨機(jī)就座。也可能是采用抽簽的方式確定考生的順序，列隊(duì)進(jìn)入考場，按次序就坐。

　　3.主考官宣布考試規(guī)則和紀(jì)律

　　主考官向應(yīng)試者簡單介紹應(yīng)試者在本次面試中所要做的事情以及面試紀(jì)律。

　　4.向應(yīng)試者發(fā)放材料，宣讀指導(dǎo)語

　　向應(yīng)試者發(fā)放材料，包含該次討論的題目、草稿紙、筆等。主考官宣讀指導(dǎo)語，介紹小組討論的任務(wù)及規(guī)則要求；工作人員根據(jù)主考官示意，給測評對象發(fā)放討論的背景材料。

　　指導(dǎo)語一般如下：

　　大家好！首先祝賀大家順利通過了筆試，歡迎參加今天的面試。我們將采取無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考試形式，包括個(gè)人陳述、自由討論、總結(jié)陳詞三個(gè)階段，在整個(gè)考試過程中，除了時(shí)間的提醒外，考官不會(huì)發(fā)言，請考生按照題本上的考試要求進(jìn)行作答。好，請翻開桌上的題本，計(jì)時(shí)開始。

　　5.應(yīng)試者準(zhǔn)備

　　主考官宣布討論正式開始并計(jì)時(shí)，每個(gè)應(yīng)試者拿到討論的題目后可以有5分鐘左右時(shí)間進(jìn)行獨(dú)立閱讀、思考，并列出發(fā)言提綱，為自己下一階段的表現(xiàn)做好準(zhǔn)備。