2007年公務(wù)員面試基礎(chǔ)理論講座(2)
4、依據(jù)面試實(shí)施的規(guī)范化程度,分為結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和自由化面試。
結(jié)構(gòu)化面試,是指面試實(shí)施的內(nèi)容、程序和技法在試前經(jīng)過相當(dāng)完整設(shè)計(jì)的面試;
自由化面試,是對面試實(shí)施的內(nèi)容、程序的技法在試前完全不確定、實(shí)施時(shí)隨機(jī)而定的面試;
半結(jié)構(gòu)化面試,是試前對面試實(shí)施的內(nèi)容、程序,和技法有設(shè)計(jì)、試中可以調(diào)整或部分自由確定;
5、依據(jù)面試的功能,分為測量性面試、區(qū)分性面試、診斷性面試、預(yù)測性面試。
測量性面試,即對考生的素質(zhì)作出測量的面試;
區(qū)分性面試,即依據(jù)面試結(jié)果把考生按素質(zhì)水平區(qū)分開來的面試;
診斷性面試,即對考生素質(zhì)結(jié)構(gòu)的缺隱進(jìn)行測試的面試;
預(yù)測性面試,即對考生的素質(zhì)發(fā)展以及行為成就傾向等進(jìn)行預(yù)測的面試。
6、依據(jù)面試結(jié)果的使用方式,分為目標(biāo)式面試和常模式面試。
目標(biāo)式面試,就是面試結(jié)果只表明考生的素質(zhì)水平是否達(dá)到某一既定的目標(biāo)水平,分為合格與不合格兩種;
常模式面試,就是根據(jù)考試結(jié)果對考生按素質(zhì)水平高低進(jìn)行排序,從而進(jìn)行優(yōu)劣比較的面試,結(jié)果往往分為若干檔次。
7、依據(jù)測評項(xiàng)目的性質(zhì),分為人格(氣質(zhì)性格)面試,智能(智力、能力、技面)面試,知識面試,意愿(理想愿望、情趣愛好、意志立場、態(tài)度情感)面試,體貌(形體、相貌、儀表、身體健康狀況)面試。
8、根據(jù)對考生所施加的壓力大小,面試分為壓力式面試與非壓力式面試。
壓力式面試是指給考生設(shè)置的情境或作答要求對考生有超常的刺激,如挑釁性的、非議性的、刁難性的刺激、以便測評考生的“壓力很大”情況下的應(yīng)付素質(zhì)。典型的壓力式面談,是以窮追不舍的方式連續(xù)就某事向考生發(fā)問,且問題刁鉆棘手,甚至逼得考生窮于應(yīng)付,考官以此種“壓力發(fā)問”,方式逼迫考充分表現(xiàn)出對待難題的機(jī)智靈活性、應(yīng)變能力、思考判斷能力及氣質(zhì)性格、修養(yǎng)等素質(zhì);
非壓力性面試則是指在沒有壓力的情形下考察應(yīng)試者有關(guān)方面的素質(zhì)。
四、面試的構(gòu)成
作為測評考生的面試活動(dòng),共有12個(gè)要素。即面試目的、測評項(xiàng)目、測評標(biāo)準(zhǔn)、面試試題、面試考官、面試考生、考生信息、考官信息、面試結(jié)果、面試時(shí)間、面試考場、面試模式。這些要素,在不同的面試活動(dòng)中有不同的具體內(nèi)容和具體表現(xiàn)形式。但這些要素是任何一次面試都應(yīng)該具備的,缺少任何一項(xiàng),面試活動(dòng)都不能成立。只有合理配置這些要求,才能有好的面試效果。
1、面試目的
面試目的,是指通過面試要達(dá)到的預(yù)期效果。公務(wù)員錄用考試中,考官組織面試的目的是對考生的素質(zhì)進(jìn)行測評,以此作為錄用合適人員的依據(jù)。考生參加面試的目的是向考官展現(xiàn)自身素質(zhì)和優(yōu)秀的方面,作為獲得被錄用的資格條件。
2、測評項(xiàng)目
測評項(xiàng)目,也叫面試內(nèi)容、測評要素,是面試考官所要測評的考生的素質(zhì)項(xiàng)目。目前實(shí)施的面試,主要模式是要素分解式,即設(shè)想考生的素質(zhì)是由多種因素構(gòu)成的有機(jī)體,把這個(gè)素質(zhì)有機(jī)體的構(gòu)成因素列出來,再選擇部分因素作為測評項(xiàng)目。
3、測評標(biāo)準(zhǔn)
測評標(biāo)準(zhǔn),是衡量考生素質(zhì)的因素構(gòu)成是否完整、結(jié)構(gòu)是否優(yōu)化、功能水平高低的參照系。
4、面試考官
面試考官,是對考生素質(zhì)狀況進(jìn)行測評和實(shí)現(xiàn)者。面試考官在面試中地位十分重要,其職責(zé)是提出試題、全面了解考生作答情況并據(jù)此對考生素質(zhì)狀況做出測評結(jié)論。
5、面試考生
面試考生,即被測評者。面試考生,與面試考官共同構(gòu)成面試活動(dòng)的主體?忌c考官之間是被測評者與測評者的關(guān)系。既有共同合作的一面,也有矛盾對立的一面。
6、測評模式
測評模式,是指考官及考生相互活動(dòng)的基本方式,主要包括考官命題方式、考生作答方式及考官評定方式。通常所指的口試和模擬操作試,是面試的兩類基本模式。
7、面試試題
面試試題,是面試測評過程中考官發(fā)出和刺激指令,也是對考生作出一定行為反應(yīng)的要求。由于面試模式的不同,面試的試題有多種多樣的表現(xiàn)形式。例如問答式面試中試題表現(xiàn)為“問題”,討論式面試中試題表現(xiàn)為“議題,”演講面試中試題表現(xiàn)為“演講題目”,模擬操作試中試題表現(xiàn)為“模擬工作任務(wù)”、“操作要求”等等。
8、考官信息
考官信息,指面試測評過程中考官所發(fā)出的信息。最主要的考官信息,是考官對考生下達(dá)的測評指令,以及對考生的行為反應(yīng)所表現(xiàn)的態(tài)度等。
9、考生信息
考生信息,指面試測評過程中考生所表現(xiàn)出的行為反應(yīng)信息,包括自覺發(fā)出的和不自覺發(fā)出的、語言的和非語言的。最主要的考生信息是對考官的測評指令所作出的行為反應(yīng),即作答情況。
10、面試時(shí)間
面試時(shí)間,是面試活動(dòng)過程在時(shí)間維度上的體現(xiàn)。面試時(shí)間長短,是制約面試結(jié)果的重要因素。其他條件一定時(shí),時(shí)間越長,考官和考生間的信息交流量越大,對考生素質(zhì)狀況的了解就更全面、更深刻。但面試是一種樣本測評活動(dòng),不可能把時(shí)間拖得無限長。因此,如何確定面試時(shí)間的長短以及如何在有限的時(shí)間內(nèi)交流、收集更多的信息,是很重要的問題。
11、面試考場
面試考場,是面試活動(dòng)在空間維度上的體現(xiàn)。面試考場的選擇和布置,對測評結(jié)果有一定的影響。任何具體的面試活動(dòng),都是在特定時(shí)間和空間維度上進(jìn)行的?谠囍,考場就是“面試室”,而在模擬操作試中,“考場”的概念是指“模擬情境”,就不僅僅限于“室內(nèi)”了。
12、面試結(jié)果
面試結(jié)果,也叫測評結(jié)果,是考官對考生素質(zhì)狀況作出的測評結(jié)論。
上述面試的構(gòu)成要素,在面試活動(dòng)中有機(jī)結(jié)合,相互聯(lián)系,相互促進(jìn),相互制約。這種相互關(guān)系是:面試,是在特定時(shí)間(面試時(shí)間)內(nèi)和特定場合(面試考場)下,面試考官和考生測評考生的某些素質(zhì)(測評項(xiàng)目)而進(jìn)行的考試活動(dòng)(面試目的)。考官與考生以一定方式(測評模式)進(jìn)行信息(考官信息與考生信息)交流,考生通過一定的行為來展現(xiàn)自己某些素質(zhì)的數(shù)量水平,如能力強(qiáng)弱、知識多寡,考官則以考生某些能夠反映考生素 質(zhì)行為表現(xiàn)為依據(jù),并參照一定的測評標(biāo)準(zhǔn)(測評指標(biāo)及水平刻度),對考生的素質(zhì)狀況判斷(測評結(jié)論),從而實(shí)現(xiàn)面試目的。
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