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網(wǎng)友總結(jié)公務(wù)員面試題型及案例:應(yīng)急能力類

公務(wù)員2006-12-30gzhgz.com信息來(lái)源

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網(wǎng)友總結(jié)公務(wù)員面試題型及案例:應(yīng)急能力類(2)



11.如果在行政執(zhí)法時(shí)有親戚朋友向你求情怎么辦?
答:對(duì)待這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)應(yīng)該從處理和處理后兩個(gè)方面來(lái)看問(wèn)題
第一處理這種情況的時(shí)候,要看這位親戚做的事情錯(cuò)誤嚴(yán)不嚴(yán)重,如果非常嚴(yán)重那么只有大義滅親,依法處理.
如果錯(cuò)誤的性質(zhì)不是很嚴(yán)重就可以給他一個(gè)改正的機(jī)會(huì),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候?qū)Ψ揭彩菬o(wú)心之失,他的心里也很慚愧,如果從嚴(yán)處理的話倒可能差生逆反心理.這是可以接受他的請(qǐng)求從輕處罰,但是罰款時(shí)不需上交的,只不過(guò)是我掏錢包罷了.
第二是針對(duì)這件事情的反思,如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動(dòng)中不再發(fā)生?我覺(jué)得有兩種途徑,一是在平時(shí)的工作生化中雜親戚朋友中建立一個(gè)公正嚴(yán)明的形象,讓他們覺(jué)得你是一座推不倒的長(zhǎng)城,遇到這種事情不會(huì)來(lái)找你;二是在平時(shí)與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想,不去犯法.

12.如果你被錄用,單位派你到一下屬單位蹲點(diǎn),而下屬單位的工作人員對(duì)你并不支持,甚至有人對(duì)你進(jìn)行刁難,在這種情況下,你怎樣開展工作?領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)緊急處理一件事,但應(yīng)配合的人不但不配合反而從中作梗,你怎么辦?遇到挫折怎么辦?
(1)任何事都不可能一帆風(fēng)順,挫折是難免的,不能因此而頹廢。
(2)冷靜地考慮原因及應(yīng)對(duì)的方法,向應(yīng)配合的人說(shuō)明該事的緊急性和重要性,講明完成這一任務(wù)得到你的配合是非常的關(guān)鍵,并適時(shí)說(shuō)明如若不然的話將要承擔(dān)怎樣的責(zé)任。
(3)必要的時(shí)候可向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的情況及應(yīng)對(duì)方法,以取得領(lǐng)導(dǎo)的支持與指點(diǎn)。

13.你去銀行取錢,但是人非常多,這時(shí)你會(huì)怎么做?
(1)一種情況是我急著取錢。我就會(huì)充分利用銀行的自助設(shè)備(如ATM)自助服務(wù),避免長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì);或者換一家銀行試試。如沒(méi)有其他的辦法可以很快取錢,我只能遵守紀(jì)律,排隊(duì)等候,遇到老弱病殘等我還會(huì)讓位;
(2)另一種情況是不怎么急著要取錢。那我會(huì)先打聽一下該銀行什么時(shí)候較空,然后回去先做別的事,以后再來(lái)。

14."你注意到?jīng)]有,首長(zhǎng)接見外賓時(shí),除了錄音以外還有個(gè)人在速記。你認(rèn)為,有了錄音機(jī),速記還有用嗎?"
"我認(rèn)為是有用的。因?yàn)殇浺魴C(jī)與速記可以功能互補(bǔ)。錄音機(jī)只能解決聲音的記錄,需要書面材料時(shí),就要靠速記了。當(dāng)需要經(jīng)過(guò)特定整理的信息時(shí),采用錄音機(jī),就只能是事后整理,而速記可現(xiàn)場(chǎng)加工整理。

15.有人拿著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽名的條子來(lái)推銷《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)全書》,你怎么辦?
首先要承認(rèn)這種情況是有的,當(dāng)前正在開展黨風(fēng)廉政建設(shè),這是一種不正之風(fēng),我相信我們的領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)這樣做的.
其次往往簽名的這位領(lǐng)導(dǎo)和本部門之間是有比較廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系的,如果直接拒絕的往往會(huì)影響工作,如果買的話又不符合政策,請(qǐng)示科室負(fù)責(zé)人如何處理.
我覺(jué)得可以介紹他去辦公室,有辦公室全權(quán)代理.最后如果是在趕不走他的話,那就自己掏錢買一本,往往他會(huì)不好意思不走的

16.假如你晚上要去送一個(gè)出國(guó)的同學(xué)去機(jī)場(chǎng),可單位臨時(shí)有事非你辦不可,你怎么辦?
答案:我覺(jué)得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來(lái)決定。
(1)、如果我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機(jī),而我的 加班八點(diǎn)就能夠完成的話,那就最理想了,干完工作去機(jī)場(chǎng),皆大歡喜。
(2)、如果說(shuō)工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室,那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼,先去機(jī)場(chǎng)然后回來(lái)加班,晚點(diǎn)睡就是了。
(3)、如果工作很緊急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺(jué)得可以由兩種選擇。1)如果不是全單位都加班的話,是不是可以要其他同事來(lái)代替以下工作,自己去機(jī)場(chǎng),哪怕就是代替你離開的那一會(huì)兒。2)如果連這一點(diǎn)都做不到的話,
那只好忠義不能兩全了,打電話給朋友解釋一下,相信他會(huì)理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見面的。

17.一份機(jī)密文件不見了,當(dāng)你準(zhǔn)備向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。第2天有出現(xiàn)在你的抽屜里。如何處理這件事?
(1)我認(rèn)為還是要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,這份文件失蹤的事,并向領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的過(guò)失。機(jī)密文件涉及到國(guó)家或部門機(jī)密,因此他的發(fā)放和傳閱是很嚴(yán)肅的,不相干的人是不能看到的,否則將構(gòu)成犯罪。
(2)追查資料被何人傳閱過(guò),有什么人接觸過(guò)資料,保證資料內(nèi)容不落入別有用心的人。并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并請(qǐng)示處理意見。
(3)深刻檢討自己的工作過(guò)失,提高對(duì)保密工作的認(rèn)識(shí),嚴(yán)格按照單位的資料歸檔管理制度辦理,沒(méi)有相關(guān)規(guī)定的可以向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。

18.假如你見義勇為做了好事,而家人和親人并不理解,你怎么辦?
(1)我堅(jiān)持認(rèn)為見義勇為是件好事,面對(duì)壞事壞人,每個(gè)公民都應(yīng)該挺身而出保護(hù)國(guó)家和集體的財(cái)產(chǎn)和利益。如果每個(gè)人都選擇明哲保身,高高掛起,那么我們這個(gè)社會(huì)連最起碼的道德都淪喪了,那么壞人和犯罪份子就更加囂張,這次他們傷害的是別人的利益,下次傷害的可能是我或者我家人朋友。
(2)能夠取得家人的理解和支持是十分重要的。我會(huì)和我的家人和親人講道理進(jìn)行溝通,我想他們不理解我是因?yàn)閾?dān)心和愛護(hù)我,怕我因?yàn)橐娏x勇為受到傷害。我會(huì)安慰他們,告訴他們我會(huì)保護(hù)好自己,同時(shí)告訴他們見義勇為是好事情,罪惡是敵不過(guò)正義的。如果他們還是不理解的話,我想我也仍然會(huì)堅(jiān)持見義勇為,我相信時(shí)間會(huì)讓他們理解和支持我的。

19.假如某國(guó)外著名公司的總裁到你單位洽談合作項(xiàng)目,你作為主管副總,對(duì)談判過(guò)程進(jìn)行了緊張的準(zhǔn)備。但在談判開始前半小時(shí),你獲知你的技術(shù)翻譯在赴談判途中出了車禍,相關(guān)技術(shù)資料也丟失。此時(shí),外方總裁已到場(chǎng),你又根本不能失去這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。你該怎么辦?
①首先緊急向總經(jīng)理匯報(bào)翻譯的情況,請(qǐng)立即派有關(guān)人員處理救治工作。
②尋找其他能夠替代的翻譯人員進(jìn)行談判。如果一時(shí)找不到人選,且時(shí)間允許,可臨時(shí)安排外方總裁進(jìn)行參觀,談判改期,給自己留有時(shí)間做簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
③如果上述辦法都不行,你也要在談判桌前盡最大努力介紹情況,給外方留下充分美好的印象。激發(fā)他們繼續(xù)合作的愿望。并在外方離開之后,盡快將有關(guān)資料及你們的意見傳達(dá)過(guò)去,再次促成談判時(shí)機(jī)。
④除上述方法外,其他切合實(shí)際、可行的解決方法。

20.保險(xiǎn)箱鑰匙在你手上,你在出差,保險(xiǎn)箱里有重要文件,領(lǐng)導(dǎo)急需要,你怎么辦
第一講明自己平日里是個(gè)很認(rèn)真他細(xì)的人,一般情況下在自己出差的時(shí)候都會(huì)把保險(xiǎn)箱的鑰匙交給合適的人手中
第二如真的發(fā)生了上述情況,那一定要冷情對(duì)待,因?yàn)槌霈F(xiàn)問(wèn)題,只有冷靜對(duì)待,才能找到 解決的辦法
第三看是否有備用的鑰匙,如有的話及時(shí)告知他人,讓別人代為找鑰匙,并給領(lǐng)導(dǎo)送去文件。如沒(méi)有則根椐出差事情辦的情況,及回單位的路程,看能否趕回單位
第四回單位之后要向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤,保證以后不什發(fā)年這種情況,同時(shí)認(rèn)真的吸取教訓(xùn),在以后的工作中認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié)

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