網(wǎng)友總結(jié)公務(wù)員面試題型及案例:應(yīng)急能力類(3)
21.有一天你的一個(gè)朋友打來電話,說有事要見你的直接領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)你幫他約定會(huì)面時(shí)間,但你知道這個(gè)朋友并不是你的領(lǐng)導(dǎo)所樂意見到的人。在這種情況下,你如何處理?追問:對(duì)于你的回答,我們認(rèn)為很不理想,你還有沒有更好的辦法?
(1)我會(huì)告訴我的朋友,我可以幫他約定時(shí)間,但我的領(lǐng)導(dǎo)近段時(shí)間工作很忙,可能不一定有時(shí)間見面。
(2)我會(huì)征求我朋友的意見,是否有重要事情需要轉(zhuǎn)告,如果有重要事情,可以讓我轉(zhuǎn)達(dá)的話我可以替他轉(zhuǎn)達(dá),如果不方便讓我替他轉(zhuǎn)達(dá)的話我會(huì)建議他寫成公文或者邀請(qǐng)函或者便條,我愿意替他送達(dá)。
(3)關(guān)于我的上述回答,我認(rèn)為是出自我的內(nèi)心,是我的人生觀、世界觀、以及平時(shí)的工作閱歷的記錄和反映,也許對(duì)于這道題有更好的回答,但我認(rèn)為,真實(shí)才是最美,自然就會(huì)最好。我相信,不管處理何種事情,只要我堅(jiān)持公務(wù)員的辦事原則,本著良好的愿望出發(fā),真誠待人,寬容待人,我就會(huì)贏得尊重和理解。再次謝謝各位考官。
22.你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在午休時(shí)找你下棋,有時(shí)候到下午的上班時(shí)間還意猶未盡,而你的工作很忙,你如何處理。
(1)既然領(lǐng)導(dǎo)有這個(gè)雅興,如果自己沒有午睡的習(xí)慣,不會(huì)影響到下午上班,那我會(huì)奉陪。
(2)如果會(huì)致使精神不好或我的工作忙,會(huì)耽誤工作,那么我會(huì)委婉的向領(lǐng)導(dǎo)提出。也可以繞彎子再下盤臭棋。然后解釋到了中午沒休息,影響了下棋狀態(tài)。
(3)建議周末和領(lǐng)導(dǎo)狠殺兩把,有好狀態(tài)才能顯現(xiàn)真正實(shí)力。如果這樣做還是解決不了,那我會(huì)在上午下班后回避一下領(lǐng)導(dǎo),如果領(lǐng)導(dǎo)打電話找我就解釋說同學(xué)過生日或有老鄉(xiāng)聚會(huì)不能來,相信這樣接連幾天過去后,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)再找我的。
23.你是一名初中一年級(jí)班主任,帶著全班在郊外野炊,突然發(fā)生森林火災(zāi),有的同學(xué)驚慌失措,有的同學(xué)奮力撲火,此時(shí)你該如何做?
(1)保持鎮(zhèn)靜,同學(xué)們驚慌失措,我仍然需要保持清醒的頭腦。
(2)迅速組織同學(xué)們撤離到安全地帶,想盡一切辦法保證學(xué)生的安全
(3)立即報(bào)警
(4)安撫驚慌失措的學(xué)生,可以組織身強(qiáng)力壯的學(xué)生在保證安全的前提下進(jìn)行力所能及的撲火。
(5)利用這次突發(fā)事件開展一個(gè)愛國主義和集體主義教育活動(dòng)。
24.假如你進(jìn)入新的單位后,組織了一次向?yàn)?zāi)區(qū)的募捐活動(dòng),但當(dāng)你最后清點(diǎn)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)少了一包衣物和5000元現(xiàn)金。你會(huì)采取什么措施?
首先要再確認(rèn)一下,是否確實(shí)出現(xiàn)了丟失問題。可能只是計(jì)算錯(cuò)誤,或者是遺漏在什么地方。如果真是丟失了,我會(huì)先把損失這一塊補(bǔ)上,因?yàn)檫@物資是要送到災(zāi)區(qū)的,是不能耽擱的。然后再認(rèn)真查找原因,到底是在那一步出現(xiàn)了問題,然后再根據(jù)責(zé)任的大小,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
25.如果你到一個(gè)新單位,單位的小金庫發(fā)了400元,請(qǐng)問你該怎么辦?
首先要明白這是什么性質(zhì)的單位,其次是這筆錢是以什么名目發(fā)的,總之在發(fā)到錢后不要輕率行動(dòng)。要在對(duì)整個(gè)事情的性質(zhì)認(rèn)識(shí)明確以后才能發(fā)表自己的意見和建議,如果這確是屬于國家明令禁止,也要講究方式方法,按一定程序謹(jǐn)慎行事。
26.一次你的朋友病了,你買了禮物去看他,在樓道里碰見你單位領(lǐng)導(dǎo)的愛人,她以為你是來她家的,順手接過禮物,并說謝謝,問你如何說明你的真實(shí)來意并不使對(duì)方尷尬?
我會(huì)說:"你也是剛看完他才回來的嗎?那你帶我再上去坐坐!我買的這些禮品和你買的一樣嗎?對(duì)他的病有幫助嗎?領(lǐng)導(dǎo)近來好嗎?明天我也得去看看他!
或:你應(yīng)該馬上說;"不,我應(yīng)該謝謝你,這樓梯的太多了,提了這袋東西,實(shí)在很累啊,謝謝你。" 我想這樣就可以馬上接過自己的東西了。
27.當(dāng)你正在電話中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的同志解釋政策時(shí),領(lǐng)導(dǎo)過來要同你談話,你怎么辦?
我首先會(huì)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在旁邊坐一會(huì)稍等,然后用盡量短的時(shí)間,誠懇地請(qǐng)下屬單位的同志先冷靜下來,然后與他另外約個(gè)時(shí)間再談,并保證在堅(jiān)持政策的前提下,給他一個(gè)圓滿的答復(fù);放下電話后,我馬上要向領(lǐng)導(dǎo)表示歉意,并簡(jiǎn)單地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下剛才的情況,聽聽領(lǐng)導(dǎo)的意見。
28.假設(shè)單位舉行競(jìng)爭(zhēng)上崗,你的同事找你拉選票,你會(huì)怎么做?
既然是競(jìng)爭(zhēng)上崗,講究的就是公平、公開、公正,以便發(fā)現(xiàn)該崗位的合適人才。如果大家不是靠自己的真才實(shí)學(xué),而靠拉票來贏得競(jìng)爭(zhēng),勢(shì)必違反了正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的宗旨,也有違單位舉行競(jìng)爭(zhēng)上崗的初衷。因此我會(huì)拒絕拉票,并向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,以便領(lǐng)導(dǎo)即使采取措施,制止這種不正常的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,確保競(jìng)爭(zhēng)上崗的質(zhì)量。
29.你剛上班沒多久就連續(xù)丟了兩輛車,你的同學(xué)讓你買贓車,你怎么辦?
1.我不會(huì)去買贓車,也會(huì)盡量勸身邊的朋友不要買贓車,因?yàn)橛辛虽N贓的市場(chǎng),小偷們才會(huì)有動(dòng)力去偷;一旦沒了市場(chǎng),這種行為也會(huì)有所制約; 2.去報(bào)警,看到違法行為除了作好自我保護(hù)外一定要盡力阻止; 3.我會(huì)去買舊車,更加仔細(xì)地做好防范。
30.集體上訪事件
(1)熱情接待。
(2)穩(wěn)定群眾情緒。(想盡一切辦法………………)
(3)認(rèn)真傾聽(群眾的呼聲)
(4)仔細(xì)記錄(群眾反映的問題)
(5)宣傳解釋(力所能及)
(6)及時(shí)匯報(bào)(能解決的當(dāng)場(chǎng)解決,不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)到相關(guān)部門)
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