熱點(diǎn)話題七：創(chuàng)建和諧的醫(yī)患關(guān)系

　　(一)熱點(diǎn)話題剖析：從全國的角度來看，幾乎全國各地都不同程度上存在許多與創(chuàng)建和諧醫(yī)療不相適應(yīng)的問題，而山東省同樣面臨著這方面的難題。，要辨證地看待這一問題。因?yàn)閺尼t(yī)院來說，目前的醫(yī)院在維持“公益性”的同時(shí)，也需要維持其“經(jīng)營性”，在兩種似乎“矛盾”的性質(zhì)之中，常常就會(huì)出現(xiàn)一系列的問題，從而會(huì)導(dǎo)致影響創(chuàng)建和諧醫(yī)療的目標(biāo)。我們需要的是，繼續(xù)努力尋找在新時(shí)期下，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的新出路、新對策。建議廣大考生適當(dāng)關(guān)注這一話題。

　　(二)針對該社會(huì)問題，結(jié)合國內(nèi)主流觀點(diǎn)，主要有以下對策：

　　(1)深化醫(yī)藥衛(wèi)生管理體制機(jī)制改革，逐步消除醫(yī)生與患者之間的經(jīng)濟(jì)利益沖突。政府處理問題必須堅(jiān)持依法維護(hù)醫(yī)患雙方的利益。

　　(2)推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的科學(xué)發(fā)展，擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)供給，緩解醫(yī)患雙方的供需矛盾。

　　(3)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的思想道德教育，忠誠為患者服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)管，嚴(yán)肅查處損害人民群眾利益的行為。

　　(4)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育，引導(dǎo)患者正確認(rèn)識(shí)醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn)和規(guī)律，尊重醫(yī)生的辛勤勞動(dòng)，學(xué)會(huì)用法律維護(hù)權(quán)益，理性處理可能出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛，自覺維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序。

　　(5)醫(yī)療部門應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要正視并克服自身的不足，努力加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持以病人為中心，一切從患者利益出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　(6)建立責(zé)、權(quán)、利明確的政府主導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生體系；大力推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的改革、建立健全防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)制度；

　　(7)對《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、“舉證責(zé)任倒置”等法律法規(guī)進(jìn)行適當(dāng)修改；嚴(yán)格醫(yī)護(hù)人員培養(yǎng)、準(zhǔn)入和教育制度。

　　(8)新聞媒體應(yīng)加強(qiáng)正確輿論引導(dǎo)。新聞媒體應(yīng)多宣傳國家法規(guī)及醫(yī)學(xué)科普知識(shí)，客觀如實(shí)地報(bào)道醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)，嚴(yán)格限制和規(guī)范醫(yī)藥廣告發(fā)布，增強(qiáng)群眾對我國衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的理解和支持，樹立患者正確的就醫(yī)態(tài)度，營造良好的衛(wèi)生工作輿論環(huán)境和社會(huì)氛圍。

　　熱點(diǎn)話題八：虛假廣告的治理

　　(1)熱點(diǎn)話題剖析：虛假廣告的治理問題實(shí)際上也是全國性的熱點(diǎn)話題，這個(gè)話題的“導(dǎo)火索”源于：2007年3月15日，央視曝光由郭德綱代言的“藏秘排油茶”廣告涉嫌虛假宣傳。當(dāng)時(shí)，針對層出不窮的名人代言虛假廣告事件，北京律師劉曉原以公民身份向全國人大常委會(huì)寄出建議書，建議有關(guān)部門修改現(xiàn)行《廣告法》，將虛假廣告的代言人也一同列為處罰對象。一時(shí)間，這個(gè)問題上升到了一個(gè)重要的關(guān)注高度，故對于這個(gè)熱點(diǎn)，建議考生要適當(dāng)關(guān)注，因?yàn)樯綎|省的命題也一定的可能性會(huì)考察對于全國影響很大的社會(huì)問題。

　　(2)針對該社會(huì)問題，結(jié)合國內(nèi)主流觀點(diǎn)，主要有以下對策：

　　(1)通過嚴(yán)格執(zhí)行制度加強(qiáng)廣告從業(yè)人員的責(zé)任感，將虛假廣告從我們黨的新聞媒體中趕出去。

　　(2)嚴(yán)格廣告審核制度，在各個(gè)媒體內(nèi)部，建立多層次防控管理制度。從署名打假開始，建立內(nèi)部打假專班，對虛假廣告進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　(3)對于出現(xiàn)虛假廣告的媒體，新聞管理部門要加大處罰力度，相關(guān)責(zé)任人要離崗學(xué)習(xí)。必須建立對暗訪性報(bào)道進(jìn)行核實(shí)的制度；建立和完善對廣告真實(shí)性的核實(shí)制度。

　　(4)設(shè)立舉報(bào)電話，實(shí)行道歉制度。杜絕虛假廣告需要自律，也需要他律。各個(gè)媒體要公布舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界對虛假廣告的監(jiān)督、舉報(bào)和投訴，形成公開道歉制度。凡出現(xiàn)虛假廣告，要予以更正和道歉。

　　(5)加強(qiáng)宣傳教育。同時(shí)，媒體單位要嚴(yán)格執(zhí)行懲處制度，強(qiáng)化職業(yè)道德教育。對推薦虛假廣告的記者要給予調(diào)離崗位直至開除公職處分；對造成虛假廣告得以通過審核的直接責(zé)任者和連帶責(zé)任者也要視情況給予處分。

　　(6)加大宣傳力度，鼓勵(lì)大眾自覺配合打擊“虛假廣告”的活動(dòng)。