公務(wù)員面試核心講義第一篇第2章:提早準備、贏在報考前(7)
第七節(jié)塑造習慣
只要能夠掌握思想,養(yǎng)成良好的習慣,就可以掌握自己的命運,并且每一個人都能成功。
--拿破侖·希爾(著名成功學大師)
為了使考生成功地在面試中展現(xiàn)一個良好的形象,筆者根據(jù)考生們常犯的一些細節(jié)上的錯誤,從以下幾個方面提出建議:
1.臨考試那一天不要起得太早,過于緊張,也不要慌慌張張,影響情緒。對面試時間要爛熟于心,準時赴約,最好提前十分鐘到達,在候考室稍微平靜一下心態(tài),整理一下服飾,然后以飽滿的精神出現(xiàn)在考官和工作人員面前。
2.在考場中不要自己主動坐下,要等主考官請你坐時再入座。從某種意義上來講,考生從一走進考場的那刻起,就被擺在了一種被審視、被考核、被觀察的位置上。要想改變這種情況,就要格外注意在面試中的坐姿。如果你坐時,雙手相握,或者不斷揉搓手指,那么,你會使對方感到你缺乏信心,或顯得十分緊張,你要學會給人展示一種鎮(zhèn)靜自若、胸有成竹的姿態(tài)。
3.表情不要過于死板,要體現(xiàn)態(tài)度誠懇熱情。很多考生進入考場就板起臉來,答題時就像答題機器,不夠生動。往往一些考生過于追求“嚴謹”“穩(wěn)重”的形象而不茍言笑,把自身的個性特點都掩蓋了,這在面試中不易給考官留下深刻的印象。要時刻把自己的自信和熱情“寫”在臉上,同時表現(xiàn)出對到對方單位工作的誠意。這種態(tài)度上的誠懇熱情主要是通過自然大方的表情、彬彬有禮的回應以及回答中體現(xiàn)的工作熱情來整體展現(xiàn)的。
4.不要追求每一個細節(jié)的完美,整體上落落大方即可。一些考生常常會為一些芝麻綠豆式的小細節(jié)而內(nèi)心糾結(jié),比如因一兩個停頓、走神、拉凳子聲音大、碰到東西而懊惱不已,影響心情,這樣實屬不應該。要把握住自己,應答時要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,有問必答。要是還找不出答案,就先說你所能知道的,然后承認有的東西還沒有經(jīng)過認真考慮。考官在意的并不一定只是問題的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致影響大局。
5.不是越快想好答案越好,要謹慎多思。一些考生存在著過于想表現(xiàn)自己思維敏捷,結(jié)果聰明反被聰明誤;卮鹛釂栔,應對自己要講的話稍加思索,想好了的可以說,還沒有想清楚的就不說,或少說,切勿信口開河、夸夸其談、文不對題、話不及義。
6.要整體表現(xiàn)專注有禮。當主考官向你提問或介紹情況時,應該注視對方以表示專注傾聽,可以通過直視的雙眼,贊許地點頭,表示你在面試時認真地傾聽他所提供的更多的信息。
7.有所反應。要不時地通過表情、手勢、點頭等必要的附和,向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話,效果則更好,如“原來如此”“你說得對”“是的”“沒錯”等。
8.有所收獲。聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。一個優(yōu)秀的聆聽者應當善于通過主考官的談話捕捉信息。
9.有所判斷。考生傾聽時要仔細、認真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細細咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。
除此之外,要格外注意面試當中的小動作,避免一些細節(jié)上的不合時宜。面試,在你說第一句話之前就已經(jīng)開始了。面試官會通過你的外表、姿勢、神情對你進行判斷。以下是一些需要提防的非語言陷阱:
握手:這是你與面試官的初次見面。如果面試官伸出手,卻握到了一只軟弱無力、濕乎乎的手,那么這不是一個好的開端。你的手應當是干暖的,握起手來堅實有力,但不要太使勁。你可在剛到面試現(xiàn)場時,用涼水或熱水沖一沖。
姿勢:站如松、坐如鐘。你應表現(xiàn)出精力和熱忱,沒精打采的姿勢看上去會顯得疲憊不堪或漫不經(jīng)心。
眼睛:看著面試官時不要瞪視,因為會顯得太有進攻性。如果說話時不停地環(huán)視房間,則顯得缺乏自信或?qū)λ勗掝}感覺不舒服。
手:說話時做些手勢是很自然的,但太專注于手勢可能會分散人的注意力。另外,避免說話時觸摸自己的嘴。
面試中,沒有什么比撫弄頭發(fā)、按筆帽、腳拍地或不由自主地觸摸身體某部分更糟糕的了。
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