七、試題詳解

　　【例題7】假如你是西部某市人事局的負(fù)責(zé)人，本市大中型企業(yè)人才流失嚴(yán)重，局領(lǐng)導(dǎo)要求你做一個(gè)有關(guān)的調(diào)查，你怎么組織？

　　【命題思路】

　　這是一道既重要又緊急的活動(dòng)組織題，考查應(yīng)試者的組織管理能力。近年來(lái)，“西部大中型企業(yè)人才流失嚴(yán)重”一直是人們關(guān)注的焦點(diǎn)，如何挽留人才已經(jīng)成為一個(gè)重要的課題，擺在了政府管理者的面前。要解決這個(gè)問(wèn)題，首先要了解“人才流失嚴(yán)重”的原因，而題目中要求組織一次調(diào)查，就是了解原因的一個(gè)重要措施和步驟。

　　對(duì)于調(diào)查而言，首先要明確在調(diào)查表中需要羅列的調(diào)查內(nèi)容：

　　1.確定需要調(diào)查的大中型企業(yè)名單。

　　2.被調(diào)查企業(yè)的性質(zhì)和規(guī)模。

　　3.企業(yè)流失的人才的人數(shù)、職稱(chēng)、學(xué)歷等相關(guān)情況。

　　4.被調(diào)查企業(yè)流失的人才在企業(yè)中的收入及相關(guān)的福利情況。

　　5.被調(diào)查企業(yè)流失的人才的具體去向及其在新崗位上的相關(guān)待遇。

　　【參考答案】

　　人才對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要，人才流失造成的影響十分嚴(yán)重。要解決這個(gè)問(wèn)題，首先要了解其中的原因，而組織調(diào)查，就是了解原因的一個(gè)重要措施和步驟。如果讓我來(lái)進(jìn)行調(diào)查，我會(huì)這樣組織：

　　1.針對(duì)該調(diào)查的相關(guān)情況，做調(diào)查項(xiàng)目的“立項(xiàng)”工作，形成關(guān)于該調(diào)查的計(jì)劃書(shū)。

　　2.將做好的計(jì)劃書(shū)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，得到上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后就可以開(kāi)始實(shí)施。

　　3.確定好調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容。內(nèi)容可以包括“需要調(diào)查的企業(yè)有哪些”、“被調(diào)查企業(yè)的性質(zhì)和規(guī)模以及流失的人才的人數(shù)、職稱(chēng)、學(xué)歷等相關(guān)情況”、“被調(diào)查企業(yè)流失的人才的收入及相關(guān)的福利情況”、“被調(diào)查企業(yè)流失的人才的具體去向及其在新崗位上的相關(guān)待遇”等一系列內(nèi)容。

　　4.具體安排相關(guān)的工作人員按計(jì)劃書(shū)的要求分階段、分步驟開(kāi)展調(diào)查。

　　5.到被調(diào)查企業(yè)了解情況，收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息。同時(shí)盡量通過(guò)人事檔案等資料聯(lián)系到“已流失的人才”，了解其離職的具體原因，并做好相關(guān)的記錄工作。

　　6.統(tǒng)計(jì)好所獲得的相關(guān)數(shù)據(jù)、信息和調(diào)查記錄，最后形成調(diào)查報(bào)告，交主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　7.如領(lǐng)導(dǎo)同意，可以通過(guò)各種媒介向外公布調(diào)查的結(jié)果，接受群眾的監(jiān)督。