（五）主考官：這個(gè)問題較長，請注意聽。假如你競聘成功了，你上班后本來要處理兩件事，一是接待外商，一是聽取下屬廠長的匯報(bào)。這時(shí)你的下屬來電話說他生病不能來上班了，原來安排好的上午由他接待上級一個(gè)檢查團(tuán)接待不了了。這時(shí)，你又接一個(gè)電話，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品在出口時(shí)被海關(guān)查封了。請問，你將如何安排這些工作？需要說明的是，你不一定都親自去干。

考生a：與外商談判我想找個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人代替，把談判的尺度告訴他；對海關(guān)查封產(chǎn)品這件事，我可打電話過問一下什么原因，如是手續(xù)問題可派辦公室其他人去。

考生b：和外商談判的方案不能變，要以信譽(yù)為重；聽廠長匯報(bào)可放一放，什么時(shí)候匯報(bào)再另行通知；接待檢查團(tuán)的事可說明情況讓他人接待；對海關(guān)的事必須打電話問清情況，然后責(zé)成有關(guān)人去解決，如需要的話，和外商判斷后我再親自出馬解決，延誤時(shí)間會(huì)在經(jīng)濟(jì)上造成嚴(yán)重后果的。

考生c：我沒聽清問題，你能再說一遍嗎？（考官重復(fù)一下所提問題。）如果我是外經(jīng)貿(mào)委副主任，出現(xiàn)這種事后，我首先得向正主任匯報(bào)，讓主任安排處理這些問題。（主考官：請注意，現(xiàn)在談的是如果讓你去辦這些事，你應(yīng)怎么處理。）反正人不能分成兩半，不能同時(shí)處理這些問題，我想我就分輕重緩急地一樣一樣地處理。我最先安排的是談判，判斷完事后大概也就是10點(diǎn)左右，然后接待檢查團(tuán)，上級來了人不能慢待；11點(diǎn)處理海關(guān)問題，下午聽取廠長匯報(bào)。我想這些我都能親自處理好。

【評析】：考生a的回答仍然是簡潔明確，他所犯的錯(cuò)誤就是對工作安排不當(dāng)，對與外商洽談這樣的大事不能臨時(shí)換人去�？忌鷅的回答則令人滿意，不僅處理得較得當(dāng)，而且講了這樣做的原因�？忌鷆在回答一開始就繞了個(gè)大彎子，本來是讓他處理問題，他卻說請示正主任；接著又太自負(fù)，四個(gè)問題的處理他一個(gè)人“全包”，這是很不科學(xué)的，因?yàn)樘幚磉@些事有時(shí)并不是按他的“時(shí)間表”進(jìn)行的。

【思考】：當(dāng)對面試的情況進(jìn)行了簡要分析后，我們可以得到這樣的結(jié)論：要想取得成功，口頭表達(dá)能力是關(guān)鍵，綜合能力是基礎(chǔ)。從競聘者的口頭表達(dá)能力來看，不盡如人意的原因無外乎是以下幾種：1.所答非所問；2.答案不正確；3.語言欠精練；4.思維混亂，邏輯性不強(qiáng)。但更值得注意的是，有些錯(cuò)誤并非單純“口才”問題造成的，而是聽話水平、文化素質(zhì)、工作能力、法律知識、心理素質(zhì)的欠缺所致。因此要回答好主考官的問題，除了在“談話”上下功夫外，還必須注意提高自己的綜合素質(zhì)。只有這樣，才能確保面試取得成功。