公務(wù)員面試的大體趨勢(shì)是什么？

王順捷：

隨著面試進(jìn)行幾年，越考越難了，比以前面試的難度增加了，所以也從中看出幾個(gè)趨勢(shì)，我簡(jiǎn)單跟大家說(shuō)一下這個(gè)情況。第一是面試測(cè)評(píng)應(yīng)用普遍化，這就是說(shuō)，使用面試測(cè)評(píng)的工具來(lái)考察人才。最初的時(shí)候，這種面試測(cè)評(píng)的工具是在企業(yè)面試中用的比較多，但現(xiàn)在已經(jīng)普遍用在國(guó)家行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位選拔人才等各個(gè)領(lǐng)域，所以在公務(wù)員面試過(guò)程中也會(huì)有這種面試、評(píng)測(cè)的一些試題。這就是現(xiàn)在面試測(cè)評(píng)的應(yīng)用是比較普遍了。

第二是面試測(cè)評(píng)的內(nèi)容比較全面。以前只是局限于舉止言談，口頭表達(dá)能力，知識(shí)面等方面，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到思維能力，行政應(yīng)用能力，政治理解能力，反應(yīng)力，心理素質(zhì)，求職動(dòng)機(jī)，進(jìn)取精神，身體素質(zhì)等全方位的考核。

現(xiàn)在比以前更豐富多了。他已經(jīng)囊括了不但是一般素質(zhì)的測(cè)評(píng)，對(duì)特殊素質(zhì)也會(huì)有綜合測(cè)評(píng)。第二點(diǎn)是面試測(cè)評(píng)內(nèi)容要全面化。第三方面就是面試的形式也變得多元化了。以前的面試形式是一對(duì)一，然后就是一問(wèn)一答，現(xiàn)在的面試形式就比較多了，情景模擬和結(jié)構(gòu)化面試這是經(jīng)常使用的�，F(xiàn)在面試不只經(jīng)過(guò)一次，第一輪經(jīng)過(guò)初試，分階段再進(jìn)行一次面試。這就是說(shuō)，我在面試過(guò)程中，這種形式從問(wèn)答式的到情景模擬，演練、案例分析，小組討論，這種多元化的面試形式產(chǎn)生了，能看出趨勢(shì)的第三點(diǎn)。

第四點(diǎn)，就是這個(gè)程序是節(jié)奏化，這個(gè)過(guò)程缺乏有效的把控，這樣使面試的效果得到保證。目前是許多面試的操作過(guò)程也逐漸規(guī)范化了。從主考官的角度，面試的起始階段，核心階段，收尾階段，要問(wèn)什么，要注意什么，事先一般都會(huì)有一個(gè)具體的方案，這樣提高了面試過(guò)程和結(jié)果的可控性。以前評(píng)測(cè)的結(jié)果是一個(gè)很保密的狀態(tài)，這個(gè)也是公平、公正的一個(gè)體現(xiàn)。面試的提問(wèn)是隨機(jī)化的，這跟結(jié)構(gòu)化不完全一樣，設(shè)定了一些已經(jīng)要求問(wèn)一些問(wèn)題，但是根據(jù)考生當(dāng)時(shí)的反應(yīng)可以隨機(jī)提出一些新的問(wèn)題，可以追問(wèn)發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)一些新的考察的點(diǎn)。現(xiàn)在說(shuō)，這個(gè)思路越來(lái)越開(kāi)了，可以圍繞著我們主要考察的點(diǎn)進(jìn)行追問(wèn)，然后求得更準(zhǔn)確的判斷的結(jié)果。這是問(wèn)題的隨機(jī)化。第七項(xiàng)是面試標(biāo)準(zhǔn)是格式化，以前面試的評(píng)價(jià)方法和結(jié)果沒(méi)有具體的要求，缺乏可比性。但近幾年來(lái)，這個(gè)結(jié)果是比較標(biāo)準(zhǔn)化了，規(guī)范化了�；�本上的趨勢(shì)是一個(gè)表格化，就是說(shuō)它以固定的表格在里面打分，是這種模式。主要是評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)一致，只要考官經(jīng)過(guò)統(tǒng)一訓(xùn)練以后，打出的分是相差不大的，這是比較格式化。第八點(diǎn)我們來(lái)看一下，參與主體的多樣化，以前的面試一般是由人士部門組織專人參加這個(gè)會(huì)議，現(xiàn)在參加面試的人士還有人力資源的評(píng)測(cè)專家共同組成一個(gè)面試的考評(píng)小組，由這個(gè)小組完成整個(gè)面試，我們可以看出無(wú)論是專業(yè)性還是對(duì)人才測(cè)評(píng)的選拔的難度都會(huì)提高了。面試參與的主體現(xiàn)在已經(jīng)是很多元了。

第九個(gè)趨勢(shì)，面試考量的知識(shí)豐富化，以前的面試點(diǎn)比較單一，專業(yè)性比較強(qiáng)，人才素質(zhì)或者簡(jiǎn)單的幾個(gè)點(diǎn)，現(xiàn)在不僅局限于報(bào)考動(dòng)機(jī)，個(gè)人情況，時(shí)事政治，為人處事，工作組織，活動(dòng)的安排已經(jīng)擴(kuò)展到對(duì)管理的一些知識(shí)的考量，對(duì)名言警句，對(duì)俗語(yǔ)、成語(yǔ)或者典型的一些事例進(jìn)行一些分析、運(yùn)用，這些都是在考量范圍之內(nèi)的。所以我們說(shuō)第九點(diǎn)是面試知識(shí)的豐富化。第十點(diǎn)是面試過(guò)程的復(fù)雜化。一般筆試合格后都進(jìn)入到面試階段，進(jìn)入面試階段是一個(gè)資格審查，有的還需要進(jìn)行體檢，有的還需要專業(yè)考試，個(gè)別崗位還要進(jìn)行一個(gè)體能測(cè)試還有心理測(cè)試。面試過(guò)程不同崗位要求比較多了，以前只是筆試、面試，面試之后還有一個(gè)專業(yè)測(cè)試，個(gè)別崗位還有一個(gè)體能測(cè)試。所以我們可以看出，面試過(guò)程越來(lái)越復(fù)雜。這大概是面試的趨勢(shì)，一共發(fā)現(xiàn)了有十點(diǎn)，可能在2007年之后，我們對(duì)參加公務(wù)員面試的考官要進(jìn)行一個(gè)專業(yè)化的培訓(xùn)了。他們也要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)之后，你才可以稱為考官，你才可以進(jìn)行人才的評(píng)測(cè)，是這樣一個(gè)趨勢(shì)。

主持人：

各位網(wǎng)友，大家仔細(xì)看看王老師的十大趨勢(shì)，這個(gè)對(duì)面試是有很大幫助的。

公務(wù)員面試需要掌握哪些技巧？

王順捷：

面試技巧從幾個(gè)階段說(shuō)，第一個(gè)就是說(shuō)，在面試之前要做一些準(zhǔn)備。包括像收集一些應(yīng)聘單位的資料信息，對(duì)我們應(yīng)聘的崗位更加了解，如果有條件，可以了解大概是哪些人，做一個(gè)考官，考官的構(gòu)成大概是什么樣的情況。我們更有針對(duì)性的回答問(wèn)題，知道他們關(guān)注的點(diǎn)在哪里。第二，像個(gè)人資料的準(zhǔn)備，像自己的一些基本情況，個(gè)人情況，應(yīng)該熟知在心。如果問(wèn)到的時(shí)候，應(yīng)該是你的工作經(jīng)歷，這些比較好的能表達(dá)出來(lái)。一個(gè)是準(zhǔn)備單位，另外一個(gè)是準(zhǔn)備個(gè)人。第三方面是心理的準(zhǔn)備。進(jìn)行一個(gè)自我調(diào)試，情緒控制，不要太緊張，因?yàn)椴痪o張是不可能的。太緊張一定會(huì)影響效果，有些緊張度對(duì)我們完成一項(xiàng)工作或者完成這個(gè)面試都是有好處的，但是不要過(guò)于緊張和焦慮，作為我們這么多年考試的又一次新的小考試就可以了。因?yàn)槿松�面臨不同的階段，不同的考試很多，這只是其中的一個(gè)。

第四個(gè)要準(zhǔn)備的就是剛才提到的服飾，這也是要跟應(yīng)聘單位，他的一個(gè)文化風(fēng)格相似。你可以到機(jī)關(guān)門口看一看，大家平時(shí)辦公的時(shí)候是穿什么衣服，是西服還是休閑裝，盡量和這個(gè)氛圍是一致的。你的服裝、服飾不要太刻意濃妝艷抹，或者是突出自己職業(yè)化，太過(guò)了也不好。這是在面試之前的一個(gè)準(zhǔn)備。面試過(guò)程之中，像有些簡(jiǎn)單的，像敲門，也提到這樣一個(gè)問(wèn)題。如果這個(gè)門是關(guān)著的，一定要敲一下門再進(jìn)。第二，像問(wèn)好。當(dāng)然會(huì)有一個(gè)打招呼上，建議當(dāng)你坐到你的位置上，你站到你的位置上之后，別一邊走，一邊給考官打招呼。應(yīng)該敲門，走到你的座位前，跟各位考官問(wèn)個(gè)好，介紹一下，我是誰(shuí)誰(shuí)，或者是我是幾號(hào)，參加這次面試�？脊贂�(huì)示意你。坐下之后，主考官會(huì)牽頭負(fù)責(zé)整個(gè)過(guò)程，他會(huì)有指導(dǎo)語(yǔ)，會(huì)不斷發(fā)問(wèn)。你的動(dòng)作太大了，或者是夸張的行為，這個(gè)就不好了，但是很正常的按照這個(gè)流程走下來(lái)，問(wèn)題都不大。這是一個(gè)形體上的。另外我們看一些非語(yǔ)言性的東西，也需要一些準(zhǔn)備。像你坐的姿勢(shì)，你是比較緊張或者是坐得很懶散，還是自然一點(diǎn)。你就想回答問(wèn)題是什么樣的一個(gè)情況。挺胸抬頭或者是正視，要求肢體語(yǔ)言表達(dá)你的一些心情或者是不要過(guò)于緊張。