(二)個性化答案塑造技巧

　　基于面試中存在的“套路化”、“模式化”弊端，當前的面試正在積極地進行調(diào)整和變革，呈現(xiàn)出新的特點，可以說目前的公務(wù)員面試已進入“反套路”時代，主要表現(xiàn)在：一是考查的核心由“題目本身”轉(zhuǎn)向“人”及人的“德行”；二是能力的考查由“直白簡單”轉(zhuǎn)向“隱性多點”；三是題型設(shè)置由“涇渭分明”轉(zhuǎn)向“模糊交叉”；四是面試過程由“機械答題”轉(zhuǎn)為“心靈溝通”。

　　根據(jù)我們多年的跟蹤與研究，早在這一變化出現(xiàn)之前，中公教育就開創(chuàng)性地提出塑造“個性化”考生的理念，并且在實踐中取得了令人欣喜的成果，使眾多考生圓夢公考。因此考生在面試備考中，一定要手執(zhí)“反套路”利器，依靠“個性化”取得面試的決戰(zhàn)決勝。

　　“個性化”，簡而言之，就是要在扎扎實實打好基礎(chǔ)的前提下，用真誠、智慧和鮮明的個性來打動考官。考生要好好梳理自己的人生經(jīng)歷，充分挖掘自己的優(yōu)勢，在選擇人生方向時聽取內(nèi)心的聲音，從而達到內(nèi)心和諧，做真實的自己，這樣才能在面試考場展現(xiàn)真我，用智慧和真情打動考官。面試形式和內(nèi)容的創(chuàng)新與變化，其目的很明確，就是要考查考生真正的能力和潛在素質(zhì)�？忌�在備考中既要學習掌握每類題型的基本應對方法，又要注意提升能力，把解題思路內(nèi)化，做到“得魚而忘筌”，追求“手中無劍，而心中有劍”甚至“手中無劍，心中亦無劍”的至高境界。

　　1.思路清晰，分析問題深刻而有新意

　　面試時每位考官的手里都有一本面試題本，除了有面試題之外，還有測評要素、答題參考要點和評分參考思路，可以參照打分。但實際上，考官并不是機械死板地完全依照這個答案打分。有些優(yōu)秀考生的回答甚至能比參考答案還全面。只要考生答的符合實際，有可行性，能自圓其說，再有點新意和深度就可以得到高分。高分的考生通�；卮饐栴}思路清晰，分析問題深刻，能把握好問題的關(guān)鍵，語言流暢而且有感染力，綜合素質(zhì)高，有發(fā)展?jié)摿�，表現(xiàn)出與招考職位相適應的素質(zhì)特征。高分的優(yōu)秀考生很少，多數(shù)都是中等水平的考生，面試中一些基本要點考生都能答到，但要達到分析問題深刻和有新意還是有些難度的。

　　2.力求個性化答案

　　面試考場上發(fā)揮得好，往往會反超對手，但由于考生在面試回答的內(nèi)容方面大同小異，因此有的公務(wù)員面試整個考場考生的成績可能差距不是很大，這樣對于一些筆試成績靠后的學生來說反超的幾率便大大減小了。因此，為了能夠打造個性化亮點，中公教育特此將常規(guī)答案朝著個性化答案塑造，讓考生能夠在面試考場上脫穎而出，在面試成績上取得高分。

　　例題

　　請針對：“一個人的命運決定于晚上的8點到10點之間。”這句話談?wù)勀愕目捶ā?/p>

　　常規(guī)答案要點

　　1.這句話告訴我們要珍惜時間，尤其是業(yè)余時間。

　　2.在業(yè)余時間我們要多加學習，從而掌握更多的知識，讓自己在各方面更加優(yōu)秀。

　　3.我會珍惜每一天的時間，上班下班都不忘記努力學習，并且充分利用好自己的業(yè)余時間，不荒廢每一刻時間。

　　個性化答案要點

　　首先，這是哈佛一個著名的理論，說的是：人的差別在于業(yè)余時間。每晚抽出2個小時的時間用來閱讀、進修、思考或參加有益的演講、討論，我們會發(fā)現(xiàn)，我們的人生正在發(fā)生改變，堅持數(shù)年之后，成功會向你招手。

　　其次，晚上的8點到10點之間正是一天將要結(jié)束，第二天即將開始的交接時刻，而在這個期間一個人應該善于做好一天的總結(jié)與第二天的規(guī)劃工作，因為只有這樣才會讓我們在總結(jié)一天的得失當中看到經(jīng)驗和教訓，而這遠比無休止的工作要重要得多，對第二天做好規(guī)劃也正是為了提高第二天的工作效率并防止盲目的工作。

　　但是，我認為也應當注意休息問題，只有會休息的人才會工作，因此，個人應根據(jù)自己的生物鐘來調(diào)整自己的作息時間，這樣對我們的工作有更好的促進作用。

　　綜上所述，我認為針對這句話應該用辯證的觀點來看待，我們在利用好業(yè)余時間的同時，也要善于提高平時的工作效率，做好一天的總結(jié)與規(guī)劃。與此同時，更要善于勞逸結(jié)合，將工作與休息合理地分配好。

　　個性化點撥

　　對比常規(guī)答案與個性化答案，我們會發(fā)現(xiàn)，二者的主要差別在于：常規(guī)答案僅僅從珍惜業(yè)余時間泛泛而談，這也正是大部分考生的邏輯思維，而考官聽到類似珍惜業(yè)余時間的答案可以說是數(shù)不勝數(shù)，因此考生要想取得高分實屬不易。但是個性化答案卻給出了三方面的答題要點：一是不否認珍惜業(yè)余時間的重要性；二是提出要善于休息，會休息的人才會工作；三是建議一個人應該具有總結(jié)能力與規(guī)劃能力。這里尤其引人注意的是第三條提出的：總結(jié)能力與規(guī)劃能力，這也正是一個準公務(wù)員應該具有的基本素質(zhì)與能力。

　　第二節(jié)  個性化之基——面試語言技巧

　　公務(wù)員面試同其他社會交往一樣，是以語言表達思維、互相溝通的社會行為。雖然面試環(huán)節(jié)對語言沒有特別的標準和要求，但社會所認可的良好的語言習慣，也是考生面試應達到的水準。所以說要想打造面試中“個性化”的亮點，必須要以語言為基礎(chǔ)，通過學習面試語言技巧，來提升自己的語言表達能力。

　　一、良好的語言習慣

　　同樣的句子，用不同的語調(diào)處理，可以表達不同的感情，收到不同的效果。比如當你被問到是否能完成一件比較困難的工作時，用中等速度適當提高音量回答：“我可以試試”，與用慢速輕聲回答“我大概可以試試”，給人的感覺就會大不一樣。前者充滿自信，而后者會讓人感到缺乏信心。

　　雖然形成個人良好的語言習慣，絕非一蹴而就，但有針對性地對以下幾個方面進行加強，并在面試中有意識的加以注意，對提高面試成功率還是很有好處的。

　　(一)語調(diào)得體

　　無論是哪一種語言對于各種句式都有語調(diào)規(guī)范。有些同樣的句子，用不同的語調(diào)處理，可表達不同的感情，收到不同的效果，得體的語調(diào)應該是起伏而不夸張，自然而不做作。

　　(二)聲音自然

　　用真嗓門說話，單調(diào)不高不低，不失自我，不僅聽來真切自然，而且有利于緩解緊張情緒。

　　(三)音量適中

　　音量以保持聽者能聽清為宜。適當放低聲音總比高嗓門順耳、有禮。喃喃低語是沒有自信的表現(xiàn)，而嗓門太亮，既干擾環(huán)境，又有咄咄逼人之勢。

　　(四)語速適宜

　　適宜的語速并不是從頭到尾一成不變的速度和節(jié)奏，而是要根據(jù)內(nèi)容的重要性、難易度，語調(diào)的高低及對方注意力情況調(diào)節(jié)語速和節(jié)奏。說話節(jié)奏適中比急迫的“機關(guān)槍”式的節(jié)奏更容易使人接受。

　　(五)發(fā)音清晰

　　發(fā)音清晰，咬字準確，對一般人來說不是十分困難。有些人由于發(fā)音器官的缺陷，個別音素發(fā)音不準，如果嚴重影響人們理解，或影響講話整體質(zhì)量的，應少用或不用含有這個音素的字或詞。

　　(六)減少口語

　　面試中在與對方交談時，過多的語氣詞、口頭語是很容易破壞語境的。比如老是用“那么”、“就是說”、“嗯”等引起下文，不僅有礙人們的連貫理解，還容易引人生厭。因此，在此提醒大家，面試中俚語俗話不斷，口頭禪滿篇，和病句、破句一樣，都是語言修養(yǎng)不高的表現(xiàn)。

　　二、良好的語言表達

　　公務(wù)員面試，最難跨過的一個門檻就是言語。言語表達，是考官衡量考生的一個最基本的依據(jù)�？梢赃@么說，考生的基本素質(zhì)，都是通過言語表達來展示的。良好的言語表達，能樹立一個好的外部形象，讓考官覺得你思維敏捷，知識淵博，內(nèi)心自信。

　　(一)面試對語言的要求

　　考生在面試過程中，語言的表達最好做到以下四個方面：

　　1.準確：要求考生掌握答題的思維技巧，遣詞造句要能準確表情達意，如實反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實和生造詞語。

　　2.精煉：面試語言要言簡意賅，適當運用成語、諺語和短句。力戒空話套話、口頭禪和重復累贅之語。

　　3.平易：面試答題的語言應盡量通俗易懂，多用口語化的語言，多用自己的語言。

　　4.流暢：對語言的最基礎(chǔ)的要求，是以上三個方面的前提，是語言練習的重中之重。