第四節(jié)  面試常見(jiàn)問(wèn)題與禁忌

　　一、公務(wù)員面試考生十大問(wèn)題

　　在面試考場(chǎng)上，很多考生的回答都是大同小異，存在明顯的模式化現(xiàn)象。下面總結(jié)列出十條，再次提醒考生只要深刻理解這十條，并在平時(shí)訓(xùn)練中注意克服在十條當(dāng)中自己存在的問(wèn)題。

　　(一)所答內(nèi)容毫無(wú)邏輯，眉毛胡子一把抓；

　　(二)內(nèi)容過(guò)于追求完美，答案冗長(zhǎng)，有用無(wú)用一起答；

　　(三)任何問(wèn)題都與國(guó)家政策聯(lián)系，內(nèi)容空泛，無(wú)實(shí)際意義，單純?yōu)榱税胃呱�華；

　　(四)無(wú)謙卑心態(tài)，夸大事實(shí)；

　　(五)不從題目本身出發(fā)，所答非所問(wèn)；

　　(六)不懂得什么叫做弱化矛盾，不是逃避面試問(wèn)題所制造的困難，就是將矛盾擴(kuò)大化；

　　(七)僅在字面意思繞來(lái)繞去，缺乏創(chuàng)新意識(shí)；

　　(八)因控制情緒導(dǎo)致所答內(nèi)容寥寥無(wú)幾，無(wú)法抒發(fā)真實(shí)情感；

　　(九)只知唱著山歌給黨聽(tīng)，不知聯(lián)系群眾、一切從人民利益出發(fā)；

　　(十)把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，答題都是“提出的對(duì)策如下”。

　　二、公務(wù)員面試答題禁忌舉例

　　(一)學(xué)生腔太重，答題不切實(shí)際。

　　以下是考生在公務(wù)員面試中的一些回答，常見(jiàn)的問(wèn)題是學(xué)生腔太重，不了解現(xiàn)實(shí)社會(huì)和機(jī)關(guān)工作流程，分析問(wèn)題過(guò)于注重自我或過(guò)于理想化，答題不切實(shí)際。

　　1.“我們大學(xué)生有著很高的理論水平，所以(一般是自信我能干好這項(xiàng)工作)……”

　　當(dāng)著考官的面說(shuō)自己作為一名大學(xué)生，有著很高的理論水平是不合適的，在場(chǎng)的很多考官都是專(zhuān)家和領(lǐng)導(dǎo)，這么說(shuō)有班門(mén)弄斧之嫌。

　　2.“我反復(fù)勸說(shuō)，相信領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)接受的。”“如果領(lǐng)導(dǎo)仍不接受，我會(huì)向上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)反映，直到他接受為止！”

　　回答面試問(wèn)題不需要“上綱上線”，而面試題目當(dāng)中并非發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有什么違法亂紀(jì)的行為，不要自己將問(wèn)題復(fù)雜化，將自己的回答陷入自設(shè)的陷阱當(dāng)中。

　　3.“處室的領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)配合好我的工作的！”

　　面試中考生的定位一定要準(zhǔn)確，考生報(bào)考的是基層公務(wù)員，不是司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，是科員配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作，絕不是領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)配合好自己的工作，在答題的時(shí)要注意層級(jí)關(guān)系。

　　4.“我根據(jù)與會(huì)人員的現(xiàn)場(chǎng)反映，當(dāng)場(chǎng)修正這個(gè)文件！”

　　很多考生是應(yīng)屆畢業(yè)生，不知公務(wù)員工作的實(shí)際情況，機(jī)關(guān)文件的修改、簽發(fā)是有嚴(yán)格程序的，基層公務(wù)員沒(méi)有權(quán)力當(dāng)場(chǎng)改文件，這犯的是一個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤。

　　(二)沒(méi)有理解面試題意，答題偏題。

　　例1：

　　考官：你怎么看待社會(huì)上某一現(xiàn)象，如何解決？

　　考生：“如果是我，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況，我絕對(duì)能做到……”

　　這是一道主要考查綜合分析能力的面試題，考查考生分析問(wèn)題能否抓住關(guān)鍵，思路是否清晰，思維是否開(kāi)闊，能否自圓其說(shuō)。此題要分析此現(xiàn)象的成因，包括人的心態(tài)、社會(huì)環(huán)境、制度問(wèn)題等，然后提出具體的解決辦法，而不是“表決心”。

　　例2：

　　考官：你通過(guò)競(jìng)聘成為小張的直接領(lǐng)導(dǎo)，小張心中不服，常以各種理由請(qǐng)假，同事們議論紛紛，你該怎么辦？

　　考生：“找小張談話，我能成為小張的領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)明我能力比他強(qiáng)，教育小張正確對(duì)待同事的升遷。讓小張認(rèn)識(shí)到自己的行為是一種嚴(yán)重錯(cuò)誤，這種行為會(huì)危害黨、危害國(guó)家和組織。”

　　這是道人際交往的意識(shí)與技巧題，主要考查考生是否理解組織中的權(quán)屬關(guān)系，人際合作是否主動(dòng)，溝通是否有效，處理人際關(guān)系時(shí)能否把握原則性和靈活性相結(jié)合。正確的回答應(yīng)該是首先理解小張的心情，分析小張請(qǐng)假的原因，以同事、朋友的身份讓小張理解和支持自己的工作。

　　(三)大而空的虛話、套話

　　1.“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。”

　　2.“關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生，是我們黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的一貫要求和傳統(tǒng)作風(fēng)，是人民政府的基本職責(zé)。”

　　3.“作為一名公務(wù)員，是人民的公仆，要全心全意為人民服務(wù)，為人民謀福利。”

　　以上是在面試現(xiàn)場(chǎng)考生經(jīng)常會(huì)說(shuō)的空話和套話，很多考生只是用“為人民謀福利”等詞語(yǔ)來(lái)泛泛而談，很少涉及一些具體、實(shí)際、可操作性的內(nèi)容，這樣的回答得分都比較低。面試中要力避大而空、難以操作的虛話、套話和官話。有的考生誤認(rèn)為自己說(shuō)的這些官話會(huì)贏得考官的青睞，自我感覺(jué)很好，實(shí)際上考官并不認(rèn)同。這也是為什么有些考生面試后自我感覺(jué)良好，但實(shí)際得分不高的重要原因。其實(shí)真實(shí)地表達(dá)自己的情感，從實(shí)際可操作的層面出發(fā)，這樣在面試中往往更易獲取高分。

　　三、公務(wù)員面試考官四大疲勞

　　面試考官屬于長(zhǎng)時(shí)間作戰(zhàn)，長(zhǎng)時(shí)間坐在椅子上來(lái)觀看考生答題，難免會(huì)疲勞，現(xiàn)將考官在面試時(shí)候的疲勞癥狀總結(jié)為以下四點(diǎn)：

　　(一)審美疲勞

　　要求考生上考場(chǎng)前注意衣冠，整理頭發(fā)。

　　(二)聽(tīng)覺(jué)疲勞

　　要求考生不要空喊口號(hào)，實(shí)事求是未必不是很好的回答。

　　(三)心理疲勞

　　要求考生答題不要都從模式化套路出發(fā)。

　　(四)身體疲勞

　　要求考生答題內(nèi)容干脆利落，切中要點(diǎn)，廢話少答。