1、俗話說：“牙和舌頭處得再好，也有打架的時(shí)候。”在實(shí)際工作和生活中，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間難免出現(xiàn)些磕磕碰碰。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，你怎樣對待下屬的“當(dāng)面沖撞”?
【測評要素】
個(gè)人素質(zhì)、人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等綜合能力
【答案要點(diǎn)】
(1)分類處理，區(qū)別對待。若是因公，要出于公心，公正對待，海納百川；若是因私，要看其用心何在，視情而論，做好疏導(dǎo)工作。
(2)查擺原因，對癥下藥。屬個(gè)人秉性剛直的，要認(rèn)真聽其解釋，然后講明道理，使之服從大局。屬個(gè)人思想問題的，平時(shí)多交流，加強(qiáng)了解，消除誤會。
(3)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自我提高。下屬的許多沖撞與領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)有關(guān)，因此領(lǐng)導(dǎo)者要努力提高自身素質(zhì)，使下屬信服自己。

2、談?wù)勀銓Α袄�，不畏吾�?yán)而畏吾廉；民，不服吾能而服吾公。公生明，廉生威”這段話的認(rèn)識。
【測評要素】
領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)
【答案要點(diǎn)】
(1)“廉”與“公”是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的道德品格素質(zhì)。
(2)公正、廉明對領(lǐng)導(dǎo)者十分重要，是社會主義民主政治建設(shè)的題中之意。
(3)領(lǐng)導(dǎo)者能不能贏得人心，樹立威信，關(guān)鍵在品德，高尚的品德是領(lǐng)導(dǎo)魅力的靈魂。