2011年公務員考試面試實戰(zhàn)模塊精講:結構化面試實戰(zhàn)技巧(5)
第三章 綜合分析能力類
第一節(jié) 綜合分析能力類試題的特點與要求
一、綜合分析的基本概念
“綜合”是在頭腦中將事物的各個部分或各種特征聯(lián)合為整體,從內在的相互聯(lián)系中把握事物的本質和整體特征。它是一個從感性的抽象上升到理性的具體的過程,目的是求同存異,將事物概括為一般。
“分析”是在頭腦中將事物的整體分解為部分,分別抽取其個別屬性加以考察,從而把握事物的內部結構,確定事物的不同特征。它的目的是得出抽象性的規(guī)律。
所謂綜合分析就是從整體上把握事物,把事物視為多層次、多方面、多階段相互聯(lián)系的統(tǒng)一體,對各部分和各要素進行周密的分析,把有內在聯(lián)系的要素歸結起來,從整體上真正認識客觀事物。綜合分析強調對客體本身內部規(guī)律的發(fā)現(xiàn),無論事物、事件還是某種學說或思想,當它成為對象時都被視為“有形”的客體,就可以被劃分、被理解,這種解釋是由外而內逐漸深入的過程。
二、綜合分析的重要性
認識世界與改造世界是人類的兩項基本活動,認識世界是改造世界的基礎,改造世界(也即實踐)是產生認識的需要:
實踐需要認識游牧和農耕了解氣候天文學丈量土地和商品交易精確計算數學建筑、工業(yè)和戰(zhàn)爭合理用力力學政治統(tǒng)治管理民眾政治學文明的產生,人類社會的發(fā)展都是人類不斷認識世界和改造世界的產物。公務員是代表國家執(zhí)行公務的人員,雖然說其核心職能是服務,但實際上扮演著一個管理社會、管理民眾的角色,這就要求公務員對當前社會上存在的或剛剛發(fā)生的事情有一個正確的認識和判斷。古語云:家事國事天下事事事關心,就是倡導每一個公民都要關心并正確認識自己所在社會的狀況,從而為整個社會的發(fā)展與進步盡自己的綿薄之力。顧炎武說,“天下興亡,匹夫有責”,我們作為即將走上公務員工作崗位的應試者,對國家、對社會更應該有主人翁的責任感,對發(fā)生在自己身邊的事情有一個正確的認識。
綜合與分析在思維活動中起著重要作用,它是思維智力操作的重要組成部分。更進一步說,綜合分析能力就是要求應試者對發(fā)生的問題能提出比較深刻的見解,也就是說要具有透過現(xiàn)象看本質的能力。在公務員的日常工作中,經常涉及對問題的宏觀理解把握和事物間矛盾關系的理解,因此在公務員面試中經常出現(xiàn)對應試者綜合分析問題的能力進行考查的題目。在應試者回答問題的過程中,可以檢測出應試者的綜合素質甚至人生態(tài)度、價值觀。比如面試中回答“你認為金錢、名譽和事業(yè)哪個更重要?”有的應試者一開始就談某一個重要,甚至有應試者回答金錢最重要,這樣的回答在日常生活中不足為怪,但在公務員面試中,考官不會覺得應試者很坦率,只會認為這位應試者的價值觀存在缺陷。
因為綜合分析類的題目能很好地甄別應試者是否具有公務員的素質能力,所以綜合分析類試題就順理成章地成為國家和地方公務員面試的必考題。
三、綜合分析能力類試題的基本要求
在結構化面試中,綜合分析能力主要是衡量公務員分析問題、判斷問題、解決問題的能力。這種能力以智力水平為基礎,反映出人的目光是否敏銳,思想是否嚴密,能否系統(tǒng)、全面、準確地分析事物、判斷是非、解決難題。
由此,要求公務員在分析事物時能夠做到:
1.從宏觀方面進行總體考慮;
2.從微觀方面對各個組成部分予以考慮;
3.注意整體與部分之間的相互關系及各部分之間的有機協(xié)調組合。
公務員每天都要接觸大量的事物,如果缺乏綜合分析能力,是難當大任的。公務員應具備的綜合分析能力,具體表現(xiàn)在以下三個方面:
1.要能夠在紛繁復雜的事物中,透過現(xiàn)象看清本質,抓住主要矛盾,運用邏輯思維和全方位立體思維,進行科學的歸納、概括、判斷和評價,找出問題的關鍵。
2.要將上下、左右、內外、四面八方的信息資料進行綜合、加工、整理,站在全國宏觀總體目標和本單位局部利益的角度,對本單位發(fā)散的、零星的情況進行整理概括,找出這些信息材料中哪些是事關全局需要慎重對待的,哪些是影響面較小只需下級單位出面處理的,哪些是把握不定需要請示上級部門才好辦理的。
3.能夠遵循事物的發(fā)展規(guī)律,根據綜合、概括后的信息材料,預測事物未來的發(fā)展變化狀況并據此分析、判斷本單位所做的工作在整個宏觀布局中的位置,以提高工作的主動性和有效性。
第二節(jié) 綜合分析能力的題型分類及應答策略
一、綜合分析能力的題型分類
在結構化面試中,考查應試者綜合分析能力的試題大致可以分為四種類型。
。ㄒ唬┥鐣F(xiàn)象類題型
讓應試者談談對目前社會上的一些現(xiàn)象的看法。如問應試者對當前“房地產價格高,青年買房貸款,債務沉重”的社會現(xiàn)象怎么看?要回答好這類問題,需要應試者平時多關注社會熱點,多看時事評論方面的文章,留心其中精彩的觀點和評析。這樣才能對一些現(xiàn)象進行深度剖析,迅速地組織語言使自己的回答觀點更鮮明,思想更深刻;不要簡單地判斷該現(xiàn)象是對或錯,而要綜合看待事物的利弊,否則一回答就會落入問題所設置的“陷阱”。
。ǘ┟跃浼吧鐣餍姓Z類題型
讓應試者談談對一些俗語、成語、諺語或社會流行語的理解和評價,考查應試者是否具備透徹的理解能力和獨到的分析能力。比如問你如何看待“好馬不吃回頭草”這句話。除了能考查應試者的分析能力外,也能看出應試者的語言表達能力。
(三)故事類題型
讓應試者讀一個或聽一個小故事,然后讓應試者談一談對這個故事的看法。
。ㄋ模┞嬵愵}型
漫畫通常都揭示了某一種社會現(xiàn)象,所以也可把它歸屬于社會現(xiàn)象類問題,只不過題目的表達方式不一樣而已。
二、綜合分析能力類問題的應對策略
綜合分析能力包含三個測評指標:即分析比較、思維廣度、綜合概括。無論是社會熱點類題型,還是格言類、故事類題型,或者是漫畫類題型,都要求應試者做到這三點。這類試題通過讓應試者分析具體的事物、現(xiàn)象等,考查應試者能否從不同角度來觀察問題,能否從利弊兩方面來看待問題,從而考查應試者能否做到全面、深刻地分析問題。另外,獨到的見解、清晰的表達也是這類試題的考查重點。因此,具體到答題上,要求應試者的回答具有邏輯性、條理性、深刻性、全面性、具體化,且語言表達順暢。
綜上所述,無論哪種題型,它所考查的重點——綜合分析能力是不變的。所以,我們在應對這類試題時,在進行分類訓練之前,首先要了解與掌握各種題型的共同之處,從而達到事半功倍的效果。
。ㄒ唬⿷鸺记
1.概括、總結題目所反映的現(xiàn)象、問題或觀點;結合現(xiàn)實生活,通過舉例來描述這些現(xiàn)象、問題或觀點;
2.結合題目,確定原理,即上述的辯證唯物主義的相關理論;
3.結合所確定的原理(第二步),具體分析所概括和總結出的現(xiàn)象、問題或觀點(第一步),包括這些現(xiàn)象、問題或觀點的原因、意義與應對措施,這是面試回答的主體部分;
4.結合自身,談自己的心得體會與實際行動,化虛為實、變害為寶、揚善棄惡、去粗取精。
。ǘ⿷鹨I
1.辯證分析問題,即一分為二地看問題,利弊均要涉及;
2.緊跟形勢,符合政策,與社會倫理道德相吻合;
3.運用辯證唯物主義的相關理論發(fā)表見解;
4.盡量做到見解獨特,觀點新穎;
5.大力展現(xiàn)自己知識面的寬度與廣度;
6.自圓其說:不管是正面認識還是反向思維,論證能夠前后呼應。
(三)備考方法
綜合分析能力類的試題具有形式多變、內容豐富、涉及面廣的特點,所以應試者要答好這一類題不但要掌握本書前面所講的通用方法和技巧外,還要做到以下幾點:
1.事事關心:養(yǎng)成讀書、看報、聽廣播的習慣,關心近一段時間發(fā)生的重要事件,多了解一些權威媒體對社會熱點問題的評論和看法;
2.辯證思維:在日常學習生活中,多用辯證唯物主義的觀點思考問題,訓練自己的思維習慣;
3.背誦經典:適當地背誦一些名言警句、黨政理論以及十七大報告中的部分內容。如果在答題時能旁征博引,恰當使用自己背過的經典內容,就可以為面試錦上添花;
4.善于總結:雖然說綜合分析題是千變萬化的,但萬變不離其宗,應試者平時一定要多多練習,總結出屬于自己的應對綜合分析類問題的萬能模板,最后答題時運用模板于無形之中,從而達到無招勝有招的水平。
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