一個人的眼睛失明了，耳朵卻變得特別靈，這是生理上的補償功能。人的心理上也具有這種補償能力，當然這種補償有積極和消極之分，有的人自嘆能力不如別人，卻又巴不得看到別人失敗、受挫，這是一種幸災樂禍的心理補償。我們提倡的是積極的心理補償，具體說來主要有兩種方法：

　　一是以勤補拙。知道自己在某些方面有缺陷，就下工夫去彌補。一個熱愛生活的人，就應該用自己辛勤的汗水去換取你所希望的一切。古希臘著名演說家德穆斯芬幼年時口才平平，而且有些口吃，第一次登臺演說就被喝了倒彩。面對挫折，他毫不氣餒，而且立志成為雄辯家。他面對大海，口含石子，反復練習，經(jīng)過以后的多次實踐，他終于成為古希臘聞名遐邇的演說雄才。

　　二是揚長避短。人的缺陷是可以改變的，關鍵在于愿不愿意改變。只要下決心，講究科學的方法，選擇適合自己的奮斗目標，自卑的人會逐漸變成自信的人。在成才的道路上，“失之東隅，收之桑榆”的情況是屢見不鮮的。我們閱讀許多偉人的傳記，可以發(fā)現(xiàn)，許多人的優(yōu)秀品格和一生的輝煌成就從某種意義上說是其個人缺陷促成的。像亞歷山大大帝和拿破侖是因為生來身材矮小、而立志在軍事上獲得成就的；蘇格拉底和伏爾泰是因為自慚形穢，而在思想上痛下工夫，結果在哲學領域大放光芒；張海迪的成功也是她思想上的堅強彌補了她身體的缺陷。

　　自卑感的產(chǎn)生多是由于崇拜別人和害怕別人，而或多或少地否定自己造成的。人貴有自知之明。這里的“自知”，不僅表現(xiàn)為知道自己的短處，也表現(xiàn)為了解自己的長處。我們不能因為自己某方面的能力有缺陷而懷疑自己的全部能力。例如，在招聘者面前或在眾多的競爭對手面前，你可能認為他們的能力和水平遠遠超過自己，在他們面前介紹自己的特點總有一種班門弄斧的感覺，不能清楚充分地表現(xiàn)自己的能力和特長，結果導致求職失敗。

　　自卑感較強的人往往多愁善感、自慚形穢，覺得自己一無是處，各方面都不如別人。為了不使自己的自尊心受到傷害，往往實行自我封閉，不愿同別人進行較多的接觸和交往。馬克思十分贊賞一句格言，“你所以感到巨人高不可攀，只是因為自己跪著”。應試者不妨站起來試試，一定能發(fā)現(xiàn)，自己并不是一定比別人矮一截。許多事情，別人能做到的，自己經(jīng)過努力一樣能做到。

　　(二）消極心理的測試及對策

　　國家公務員面試對應試者至關重要，而絕大多數(shù)的應試者在這個重大關頭出現(xiàn)應激性的焦慮是正常的，也是必然的。應試者要學會以平常心接納自己的焦慮狀態(tài)，一旦能做到這一點，應試者就會發(fā)現(xiàn)，面試焦慮遠非那么可怕。

　　焦慮主要是生理層面的內(nèi)容，它要來便來，絕不會因人欲擺脫它的心理愿望而消失。通常是焦慮給我們帶來不快，所以，我們希望能擺脫它。但是，你愈想擺脫它，你也就在它身上加諸了愈多的注意力。生理層面的內(nèi)容的典型特點便是：個體給它的注意力越多，它在個體的身上便越膨脹。一句話，你越想擺脫焦慮，你也就會越焦慮，而越焦慮，你便越想擺脫它，結果便形成了一個惡性循環(huán)，斬斷這個惡性循環(huán)的惟一辦法便是自己心里暗示自己“由它去吧”。一旦你不再注意你身上的焦慮，焦慮狀態(tài)便會自然而然地“要去便去”了。

　　面試前，包括面試中，應試者要學會接納自己的正常的焦慮狀態(tài)，要帶著正常的焦慮狀態(tài)去做自己該做的事。

　　以上講的是如何面對正常焦慮狀態(tài)，但是，部分應試者由于脆弱的心理平衡能力，難以承受即將逼近的面試所造成的心理壓力，而陷入過度的焦慮狀態(tài)之中。如果出現(xiàn)這種情況，應試者就需要進行一些心理訓練。

　　過度的焦慮狀態(tài)可以從三個方面來診斷：不良的情緒反應，如緊張恐懼、心煩意亂、喜怒無常、無精打采等；不良的生理反應，如腸胃不適、原因不明的腹瀉、多汗、尿頻、頭痛、失眠等；不良的智力反應，如記憶力減退、注意力不能集中、思維遲鈍、學習效率下降等。

　　1、測試

　　下面這些題目可以幫助應試者對自己面試前的焦慮狀態(tài)有個確切的判斷。請認真閱讀每一

　　題，如題中所述與自己情況“很符合”則計3分，“較符合”則計2分，“較不符合”計1分，“很不符合”計0分。

　　(1)面試還有好幾天，我就已經(jīng)坐立不安了。

　　(2)臨近面試時，我會拉肚子。

　　(3)一想到面試即將來臨，我的身體就會發(fā)僵。

　　(4)面試前，我總感到苦惱。

　　(5)面試前，我感到煩躁，脾氣也變壞。

　　(6)面試準備期間，我常會想到：“面試如果通不過，我該怎么辦?”

　　(7)面試一天天逼近，我的注意力越來越難以集中。

　　(8)一想到馬上就要面試了，參加任何文娛活動我都覺得沒勁。

　　(9)面試前，我常常預感到“這次要糟”。

　　(10)面試前，我常做關于面試的夢。

　　(11)面試前，我上廁所的次數(shù)增多。

　　(12)面試前，我常常感到頭痛。

　　(13)我擔心，如果我通不過面試，有些人會瞧不起我。

　　(14)面試是一種讓我厭煩的人才考查方式。

　　(15)如果面試不關系到我的未來，我會喜歡它的。

　　(16)面試不應當搞得過于緊張。

　　現(xiàn)在統(tǒng)計得分。如果你得分在0～6分，則說明你很鎮(zhèn)定，你能以較放松的態(tài)度來面對公務員的面試，如果得分近乎是零，則說明你對面試簡直是毫不在乎；如果得分在12～24分，則說明你有著輕度的焦慮，面對公務員的面試，你可能有點惶恐不安，但這是正常的，請記住，輕度焦慮會有助于你在面試中發(fā)揮水平；如果得分在25～37分，那么，你的焦慮感就過高了，對于即將到來的面試，你過于激動，如不采取有效措施，在面試中，你將難以發(fā)揮出正常的水平；如果得分在37分以上，就說明你已經(jīng)患上“面試焦慮癥”，對于面試有著莫名其妙的恐懼感，在面試中，你往往會嚴重怯場，你必須要扭轉這種局面。