六、在你的工作經(jīng)歷中可能出現(xiàn)過這樣的情況，你所在的組織(如單位、科室、班級(jí)、工作組等)與另一兄弟組織之間產(chǎn)生了矛盾或沖突，要由你來解決，如果有，請(qǐng)你舉例談?wù)務(wù)麄�(gè)情況。(5分)

　　能舉例，則追問：

　　1?當(dāng)時(shí)遇到的是什么矛盾(問題)?

　　2?你的任務(wù)是什么?

　　3?你采取了什么辦法(措施)?

　　4?最終的效果如何?

　　不能舉例，則請(qǐng)考生假設(shè)有這樣的情況。請(qǐng)他談?wù)勏肴绾翁幚韮蓚�(gè)組織之間的矛盾。

　　解析：

　　出題思路：行為性問題或情境性問題。通過考生的回答了解他的組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力，特別是解決平級(jí)組織間矛盾問題的能力。

　　參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　好：考生能夠洞察問題并協(xié)調(diào)各種關(guān)系，考慮問題全面，能抓住關(guān)鍵，措施得力，且能條理清楚地表達(dá)。

　　中：考生能夠?qū)�問題加以解決，辦法基本有效；表述的條理基本清楚。

　　差：在所組織的活動(dòng)中表現(xiàn)出組織、協(xié)調(diào)能力差，工作措施不得力；表述的條理不清。

七、你的司長(zhǎng)讓你將一份急件送給中宣部，第二天卻發(fā)現(xiàn)送錯(cuò)了單位，他不僅不承擔(dān)責(zé)任，還生氣地批評(píng)你馬虎大意，沒按要求將材料送給文化部。這時(shí)，你要怎樣表白自己，而又不影晌工作，不加劇你與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾?(3分)

　　解析：

　　出題思路：情境性問題。該題用于考查考生的應(yīng)變能力和情緒穩(wěn)定性，考生應(yīng)該盡快找出壓力情況下合乎情理地解決問題的辦法，做法靈活周到。該題也能考查考生處理與上級(jí)關(guān)系的能力與技巧。

　　參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　好：情緒穩(wěn)定，思維敏捷，考慮問題周到。如：當(dāng)時(shí)不做解釋，只抓緊時(shí)間補(bǔ)救，以后選擇較輕松場(chǎng)合，再做適當(dāng)解釋。

　　中：情緒基本穩(wěn)定，反應(yīng)基本得體。

　　差：情緒慌亂，不知所措，或解決辦法不當(dāng)。如：與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)辯。

八、假設(shè)你手頭上有好幾項(xiàng)工作沒有完成，可是上級(jí)又給你安排了一項(xiàng)任務(wù)。你感到自己完成這項(xiàng)工作有困難。你如何處理這個(gè)矛盾?(此題備用，3分)

　　解析：

　　出題思路：情境性問題。該題用于考查考生的人際交往的意識(shí)與技巧，主要是在組織中處理權(quán)屬關(guān)系的能力。

　　參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　好：能夠很好地與人溝通，有很好的交往方法和技巧；能夠在尊重他人的前提下恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意見。如：能用適當(dāng)方法讓領(lǐng)導(dǎo)了解到自己現(xiàn)有任務(wù)已很重，并能向領(lǐng)導(dǎo)提出完成該任務(wù)的可行建議。

　　中：能與人溝通，交往中有一些方法、技巧，能適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出自己的意見。如：能讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的困難。

　　差：不能與他人溝通，交往中缺乏技巧；難以表達(dá)自己的意見。如：無法讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的困難，或直接頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

九、這次報(bào)考，你的筆試成績(jī)一般，面試情況也不突出，你覺得我們會(huì)錄用你嗎?(3分)

　　適當(dāng)追問：

　　你對(duì)公務(wù)員招考有什么看法?

　　聽說你找人幫你疏通關(guān)系了?

　　解析：

　　出題思路：情境性問題。該題有意地給考生施加壓力，考查考生的應(yīng)變能力和自我情緒控制及自信心。

　　參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　好：情緒穩(wěn)定，思維敏捷、自信，對(duì)自己有正確的評(píng)價(jià)，并設(shè)法得體地突出自己的優(yōu)勢(shì)，變被動(dòng)為主動(dòng)。

　　中：情緒在控制后趨于穩(wěn)定，對(duì)自己的情況做出合理的解釋。

　　差：不知所措，只急于解釋，語無倫次或沮喪不安，缺乏自信，完全符合考官的意見或否認(rèn)考官的陳述。

十、北京市現(xiàn)有數(shù)萬下崗職工，他們的再就業(yè)是一個(gè)很大的難題。然而，每年卻有上百萬外地人在北京打工，掙走了上百億元人民幣。請(qǐng)分析一下造成下崗職工再就業(yè)難的原因，并簡(jiǎn)單談?wù)勀阏J(rèn)為合適的解決辦法。(5分)

　　解析：

　　出題思路：智能性問題。通過對(duì)比較復(fù)雜的社會(huì)熱點(diǎn)問題的討論，考查考生的綜合分析能力，也在一定程度上考查考生對(duì)社會(huì)的關(guān)心程度。注意不要對(duì)考生的觀點(diǎn)做正確與否的判斷，而主要看其是否言之成理。

　　參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　好：能夠全面地分析問題，論點(diǎn)鮮明，論據(jù)充分、恰當(dāng)，論證嚴(yán)密，考慮問題有深度，且有獨(dú)到的見解，言之成理。

　　中：基本上能夠考慮到問題的主要方面，論據(jù)恰當(dāng)，論證合理。

　　差：考慮問題片面，論據(jù)不當(dāng)，論證不合理。

十一、有句古話“木秀于林，風(fēng)必摧之；堆高于岸，流必湍之”，你怎么看?(如考生不理解這句話的含義，問“槍打出頭鳥”你怎么看?)(3分)

　　解析：

　　出題思路：智能性問題。本題可考查考生文化素養(yǎng)，如不理解“木秀于林……”的含義，其文化素養(yǎng)可能不高，考生的回答，可表現(xiàn)其綜合分析的能力。根據(jù)考生的回答，考官可進(jìn)一步追問“如果你是秀于林的木，你將如何與別人相處?”進(jìn)而了解考生人際交往的意識(shí)與技巧。

　　參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　好：聯(lián)系中華文化的特點(diǎn)，深刻分析“木秀于林……”的含義，指出在我們的社會(huì)中，確實(shí)有這樣的現(xiàn)象，分析這種現(xiàn)象存在的原因，同時(shí)能恰當(dāng)、積極、有建設(shè)性地提出如果自己是“秀于林的木”將如何做。

　　中：能說明“木秀于林……”的含義，只從“有突出成績(jī)者常受攻擊和指責(zé)”或只從“如果我是做出成績(jī)者，我仍會(huì)努力，不去理會(huì)別人的閑言”這兩方面的方向闡述觀點(diǎn)，而不能全面地看問題。

　　差：不理解“木秀于林……”的含義，對(duì)“槍打出頭鳥”也說不出自己的見解，只是羅列現(xiàn)象附和、抱怨。

十二、當(dāng)前人民群眾對(duì)腐敗現(xiàn)象深惡痛絕。黨中央、國(guó)務(wù)院非常重視開展反腐敗斗爭(zhēng)。你對(duì)腐敗現(xiàn)象是怎么看?你認(rèn)為如何才能消滅腐敗現(xiàn)象?(5分)

　　解析：

　　出題思路：思辨性問題。略。

十三、改革開放以來，北京的道路交通有了很大改善，每年都有高速公路和改建擴(kuò)建馬路的工程竣工。但北京交通堵塞的現(xiàn)象仍然很嚴(yán)重。請(qǐng)分析一下造成交通堵塞的原因，并簡(jiǎn)單談?wù)勀阏J(rèn)為合適的解決辦法。(此題備用，5分)

　　解析：

　　出題思路：思辨性問題。略